Customer service assistant Jobs in Stuttgart
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Customer service assistant • stuttgart
Customer Service Specialist
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Customer Service Manager
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Cross Border TalentsStuttgart, GermanyLogistics Customer Service Specialist
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Customer Service Specialist (mwd)
MANN+HUMMELLudwigsburg, Baden-Württemberg, GermanyCustomer Service (m / f / d)
JAC RecruitmentStuttgart, GermanyÄhnliche Suchanfragen
Customer Service Specialist
Mann+Hummel GmbHLudwigsburg, GermanyIhre Herausforderung
- Bearbeitung, Koordination und Überwachung von Aufträgen externer IAM-Kunden
- Einhaltung und Auswertung von Kunden KPIs (Liefertreue, maximaler Rückstandswert)
- Auswertung und Überwachung von Logistikdienstleister KPIs (Liefertreue, Rückstandsvolumen, Qualität)
- Sonderauswertungen und Analysen für Kunden, Vertrieb und Vorgesetzte
- Zentrale Abwicklung von Transportschäden und Koordination mit Speditionen und Versicherungen
- Koordination und Bewertung von Kundensonderthemen (z.B. Verpackungsumstellung, Änderung der Anlieferrichtlinien)
Ihr Profil
Sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen
Eigeninitiative
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