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Customer service coordinator Jobs in Ebermannstadt

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Technical Service Director

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SigenergyUpper Palatinate, Germany
Technical Service Director (m / f / d).As Technical Service Director you will lead and oversee the entire service operations for Sigenergys energy storage systems (ESS) across the DACH region.Your mis...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Stunden
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Mitarbeiter im Service (gn) in Füssen

Mitarbeiter im Service (gn) in Füssen

Enzensberg KlinikgruppeBayern, DE
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Teamgeist – 595 Mitarbeiter – 420 Betten – 6.Patienten im Jahr – 7 Schwesterkliniken.Ob in der Pflege, Therapie und Medizin oder im Service bzw. Verwaltung : Unsere Arbeit ist vom Austausch unserer K...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Kfz-Mechatroniker / Service Techniker (m / w / d)

Kfz-Mechatroniker / Service Techniker (m / w / d)

AVP Autoland GmbH & Co KGBayern, Deutschland
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Kfz-Mechatroniker / Service Techniker (m / w / d).Kfz-Mechatroniker / Service Techniker (m / w / d).Kfz-Mechatroniker / Service Techniker (m / w / d) . Atmosphäre und eine wertschätzende Unternehmenskultur...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
German Speaking Help Desk | Relocate to Lisbon for Global Projects

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Cross Border TalentsBavaria, Germany
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Kickstart Your Career as a German-Speaking Customer Support Specialist in Lisbon.Are you ready to embark on a new professional journey in one of Europe’s most captivating cities? We are looking for...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter Wartung und Service (m / w / d)

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SSI Schäfer Automation GmbHHirschaid, Deutschland
MITARBEITER WARTUNG UND SERVICE (W / M / D).Ein weltweit führender Lösungsanbieter für alle Bereiche der Intralogistik, das sind wir : . Was wir auch sind : Ein Familienunternehmen, das in das Know-how, di...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Spezialist (m / w / d)

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Brodos GroupBaiersdorf, Bavaria, Germany
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Customer Success Spezialist (m / w / d) – Dein Einstieg mit Zukunft! 🚀.Vollzeit | Standort Baiersdorf | ab sofort.Du möchtest Kunden begeistern, Prozesse optimieren und in einem starken Team arbeiten?...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Stunden
SERVICE INGENIEUR (M / W / D)

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AEG Power SolutionsBavaria, Germany
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SERVICE INGENIEUR (M / W / D) bei AEG Power Solutions | softgarden.AEG Power Solutions, an independent international company, is a global leader in power supply and conversion for industrial and renewa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Remote Field Service Engineering Specialist

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FlowserveBavaria, Germany
Homeoffice
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The Field Service Engineering Specialist (for Electric Actuation & Digital Products) is a customer facing extension of the Flowserve digital products and automation engineering team.This engineer w...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Service & Support Engineer (m / w / d)

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REWE digital GmbHButtenheim, DE
Ort : 96155 Buttenheim | Vertragsart : Vollzeit, unbefristet | Job-ID : 874932.REWE digital – dein Home of IT.Wir sind das Zuhause für alle, die sich in der digitalen Welt tummeln.Ein Tech-...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Stunden
Field Service Engineer

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microTECH Global LtdBayern, Germany
65,00 € stündlich
Unbefristet
Job Title : Field Service Engineer - onsite.Location : Austria, Unterfederaun.Salary Range : Up to €65, + Company Car or Car Allowance, Award-winning training. Languages : MUST speak German & English.My...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamleitung Sales Service international (m / w / d)

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Piasten GmbHForchheim, Deutschland
Treets you better! Du suchst nach einer beruflichen Challenge, bei der du die Snack-Kultur von Morgen gestalten kannst? Wir sind Piasten, Bayerns größter Süßwaren- und Deutsch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Field Service Engineer (m / f / d)

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Bruker Nano GmbHNot Specified, Bayern, Germany
Bruker is enabling scientists to make breakthrough discoveries and develop new applications that improve the quality of human life. As one of the world's leading analytical instrumentation companies...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Teamleiter Telefon-Service-Team (m / w / d)

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Sparkasse ForchheimForchheim, DE
Teamleiter Telefon-Service-Team (m / w / d) in Vollzeit.Karriere EbeneFührungsposition.Als moderne Sparkasse mit einem Bilanzvolumen von etwa 2,4 Milliarden Euro verbinden wir Professionalität mit eine...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Service Berater (m / w / d)

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Autohaus Wormser GmbHForchheim, DE
Kundenbetreuung in allen Phasendes Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe.Aktive Ermittlung derKundenwünsche und des Reparaturbedarfs.Leistungs- Preis- un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Service & Support Engineer (m / w / d)

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REWE GroupButtenheim, DE
Ort : 96155 Buttenheim | Vertragsart : Vollzeit, unbefristet | Job-ID : 874932.REWE digital – dein Home of IT.Wir sind das Zuhause für alle, die sich in der digitalen Welt tummeln.Ein Tech-...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Stunden
Supply Chain Management & Logistics Coordinator (m / w / d)

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ADMAufsess
Logistik, Transport, Lagerhaltung, Supply Chain.Mitarbeiter (m / w / d) für Supply Chain Management & Logistics Coordinator. Bei Erich Ziegler GmbH in Aufsess.Innovation in Citrus – unter dieser Leitlin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Service Center (m / w / d)

Mitarbeiter Service Center (m / w / d)

OBIForchheim, Oberfranken, Deutschland
Kundenanliegen, lösen Probleme und gestalten eine vielseitige, kundenorientierte Umgebung.Du nimmst dabei eine verantwortungsvolle Rolle für eine gelungene Einkaufs- und Serviceerfahrung unserer Ku...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Office Services Coordinator / Receptionist

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Key Talent IndicatorGermany,Bavaria
Are you ready to step into a role where your organisational skills will keep a dynamic workspace running smoothly? We are seeking an Office Services Coordinator / Receptionist to join a fast-paced, c...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Service – Techniker (d / m / w)

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Rayonic Sensor SystemsForchheim, Deutschland
Unternehmen weltweit innovative Röntgen-Messanlagen für die kontinuierliche, berührungsfreie Messung von Dicke und Schichtdicke an metallischen und nicht-metallischen Bahnen, Bä...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Service- und Projektleitung Catering in Teilzeit

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element-e group AGHirschaid, Bavaria, Germany
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Die Aufgaben umfassen unter anderem : .Gastronomische Betreuung der Veranstaltungen im Energiepark Hirschaid (Service und Betreuung der Gäste). Ansprechpartner für den Kunden vor Ort rund um das Thema...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Technical Service Director

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SigenergyUpper Palatinate, Germany
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Stellenbeschreibung

Technical Service Director (m / f / d)

Location : DACH Region

Employment Type : FullTime

About the Role

As Technical Service Director you will lead and oversee the entire service operations for Sigenergys energy storage systems (ESS) across the DACH region. Your mission is to ensure bestinclass service quality customer satisfaction and operational excellence while driving strategic service initiatives. You will manage technical support teams develop service frameworks and strengthen relationships with installers EPCs and distributors to deliver exceptional aftersales service and technical training.

This role requires strong technical expertise leadership and strategic vision to enhance service efficiency scalability and customer experience.

Key Responsibilities :

Service Operations & Strategy

  • Develop and implement a comprehensive service strategy ensuring seamless technical support and aftersales service for inverter & ESS solutions.
  • Lead manage and expand the service team including field engineers and technical support staff.
  • Establish and continuously improve service processes response time and efficiency KPIs in coordination with global HQ.
  • Oversee onsite service remote support and warranty processes to ensure high service levels.
  • Build scalable service models to support business growth and market expansion.

Customer Success & Technical Support

  • Act as the primary escalation point for complex service issues ensuring swift resolution and customer satisfaction.
  • Strengthen customer relationships with EPCs wholesalers and installers ensuring their technical needs are met.
  • Implement datadriven service performance monitoring identifying trends and areas for improvement.
  • Ensure compliance with industry regulations and technical standards.

    • Training & Knowledge Management

  • Oversee the development of technical training programs for installers distributors and internal teams.
  • Deliver advanced training sessions (both online and facetoface) on installation maintenance and troubleshooting.
  • Ensure uptodate technical documentation including manuals troubleshooting guides and service reports.

    • Leadership & Stakeholder Management

  • Serve as the voice of the customer providing feedback to product development and R&D teams.
  • Collaborate with sales R&D and operations to drive service innovation and improve product reliability.
  • Provide strategic insights to optimize service profitability and reduce operational costs .

    • What We Are Looking For

  • Bachelors or Masters degree in Electrical Engineering Renewable Energy or a related field.
  • 10 years of experience in service management aftersales support or operations within the solar & ESS industry.
  • Proven leadership experience managing service teams and technical support functions.
  • Deep technical expertise in solar energy storage systems and inverter technologies .
  • Strong project management skills with the ability to oversee service strategy and execution.
  • Customerfocused mindset with a passion for delivering highquality service and technical excellence.
  • Fluent in English and German (additional European languages are a plus).

    • Key Skills

    Fundraising,Management Experience,Coaching,Analysis Skills,Strategic Planning,Team Management,Budgeting,Leadership Experience,Mentoring,Public Speaking,negotiation,Supervising Experience

    Vacancy : 1