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Customer service coordinator Jobs in Glauchau

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Customer service coordinator • glauchau

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Remote Field Service Engineering Specialist

Remote Field Service Engineering Specialist

FlowserveSaxony, Germany
Homeoffice
Vollzeit
The Field Service Engineering Specialist (for Electric Actuation & Digital Products) is a customer facing extension of the Flowserve digital products and automation engineering team.This engineer w...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
BIM Coordinator

BIM Coordinator

NavartisSachsen
Abstimmung mit dem / der BIM-Koordinator / in sowie Auftraggebern, Planungspartnern, Sachverständigen, Behörden, Nachunternehmern & beteiligten Dritten. Dokumentations- & Planableitung der Fachmodelle.A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
SERVICE INGENIEUR (M / W / D)

SERVICE INGENIEUR (M / W / D)

AEG Power SolutionsSaxony, Germany
Quick Apply
SERVICE INGENIEUR (M / W / D) bei AEG Power Solutions | softgarden.AEG Power Solutions, an independent international company, is a global leader in power supply and conversion for industrial and renewa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Pflegehelfer (m / w / d)

Pflegehelfer (m / w / d)

persona serviceMülsen, DE
Mülsen je Stunde Teilzeit Jobs bei unseren Kunden Merken Teilen.Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst : . Dienstplan-, Urlaubs- und Freizeitgestaltung zu eigenen Bedingungen.Deine ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

City Job OffersZwickau, DE
Vollzeit
German-speaking customer service advisor for a Telecom Company.Are you a Telecom enthusiast eager to merge your passion with your professional life? This is your chance to accelerate your career! #...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Coordinator (m / w / d)

Sales Coordinator (m / w / d)

RandstadLimbach-Oberfrohna, Sachsen
Unbefristet
Wir bieten sichere und aussichtsreiche Jobs in den Bereichen Office / Finance und Engineering.Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir bieten sichere und aussichtsr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Customer Success im BIM-Team

Mitarbeiter Customer Success im BIM-Team

Bernd Ulrich IT- RecruitingMeerane, Saxony, Germany
Quick Apply
IT-Dienstleiter und Softwarehaus aus dem Raum Zwickau in Sachsen.Aktuell sind in dem 1990 gegründete Unternehmen ca 200 Mitarbeiter beschäftigt. Sie unterstützten die Digitalisierung in der Fertigun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Projektingenieur Service Battery (m / w / d)

Projektingenieur Service Battery (m / w / d)

thyssenkrupp Automation Engineering GmbHHohenstein-Ernstthal, DE
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektingenieur Service Battery (m / w / d).Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German-speaking Customer Service Representative in Bulgaria

German-speaking Customer Service Representative in Bulgaria

Cross Border TalentsSaxony, Germany
Quick Apply
Are you eager to advance your career with a global leader in technology and services? Join a company that partners with some of the world’s most recognized brands, driving innovation and delivering...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Orientierungspraktikum im Bereich Service

Orientierungspraktikum im Bereich Service

AGAPLESIONSachsen
Ein Praktikum bietet zahlreiche Vorteile, die für die persönliche und berufliche Entwicklung von großer Bedeutung sein können. Wir suchen engagierte und neugierige Schüler : innen, Berufserfahrene und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Orientierungspraktikum im Bereich Service

Orientierungspraktikum im Bereich Service

AGAPLESION in MitteldeutschlandSachsen
Ein Praktikum bietet zahlreiche Vorteile, die für die persönliche und berufliche Entwicklung von großer Bedeutung sein können. Wir suchen engagierte und neugierige Schüler : innen, Berufserfahrene und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
English (UK) Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) - Múnich

English (UK) Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) - Múnich

MytheresaZwickau
Quick Apply
To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor – UK English (f / m / d) to be based in our Munich office. Advisory and support services for our intern...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Service Technician - East Germany

Service Technician - East Germany

Rise TechnicalSachsen
Unbefristet
Field Service Technician (Security Industry).Saxony - East Germany (covering Saxony, Brandenberg etc.Overtime + Company Vehicle + Holiday + Benefits + Training + Permanent Contract.Excellent opport...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Service und Support im Bereich Elektrotechnik

Mitarbeiter Service und Support im Bereich Elektrotechnik

micas AGOelsnitz / Erzgebirge, Saxony, Germany
Quick Apply
Wollen Sie die Zukunft eines international ausgerichteten Herstellers.Sensorprodukte für die Gebäudetechnik mitgestalten?. Dann werden Sie Teil unseres MICAS-Teams!.Sie unterstützen unser Team im op...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Service-Techniker im Außendienst (m / w / d)

Service-Techniker im Außendienst (m / w / d)

HOESCH Design GmbH KarriereSachsen, Germany
Hoesch Design GmbH hat seit 50 Jahren auf dem Sanitärmarkt einen Namen als Premiumanbieter im Bereich Duschen, Baden und Dampfen. Unsere Märkte befinden sich in Europa, Nah- und Fernost.Die Marke HO...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
IT Service Techniker (m / w / d)

IT Service Techniker (m / w / d)

ShaarConsultingZwickau, Sachsen, DE
IT Service Techniker (m / w / d) in Zwickau Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir Sie alsIT Service Techniker (m / w / d) Aufgaben • Annahme und Bearbeitung von Tickets im System • Onsite First- u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Service-Monteur Antriebstechnik (w / m / d)

Service-Monteur Antriebstechnik (w / m / d)

SEW USOCOMEMeerane, DE
Instandsetzung von Getriebemotoren (Drehstromtechnik, Servotechnik und dezentrale Technik)Montage neuer Produkte und Zuständigkeit für QualitätsprüfungenErstellen von Kostenvoranschlägen und Befund...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Service-Monteur Antriebstechnik (w / m / d)

Service-Monteur Antriebstechnik (w / m / d)

SEW-EURODRIVEMeerane, Germany
In unserem Service-Bereich erwarten Sie viele Perspektiven in einer technologisch spannenden Wachstumsbranche.Als weltweit tätigesFamilienunternehmen denken wir langfristig – das spüren Sie im tägl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Mitarbeiter für Speditions- und Logistikdienstleistungen (m / w / d) Zwickau

Customer Service Mitarbeiter für Speditions- und Logistikdienstleistungen (m / w / d) Zwickau

Ewals Cargo CareZwickau, Duitsland
Als Mitarbeiter im Customer Service leitest Du unsere Kunden in die richtige Richtung.Du fungierst als erster Ansprechpartner zum Kunden. Durch die Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Kunden tr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Field Service Manager (m / f / d)

Field Service Manager (m / f / d)

CanonSachsen
Provide excellent customer service and to promote this idea throughout the organization.The goal is to keep the department running in an efficient and profitable manner, to increase customer satisf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Remote Field Service Engineering Specialist

Remote Field Service Engineering Specialist

FlowserveSaxony, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
  • Homeoffice
Stellenbeschreibung

Role Summary :

The Field Service Engineering Specialist (for Electric Actuation & Digital Products) is a customer facing extension of the Flowserve digital products and automation engineering team. This engineer will support electric actuation activities for all digital products which interact with third party host control systems. He / She will service, troubleshoot, and commission customer network installations. The engineer has a strong understanding and working capability with specific network protocols, including HART, Foundation Fieldbus, Profibus (possibly Modbus, Bitbus or others.) and connectivity / interoperability with host systems such as ABB, Emerson, Honeywell, Invensys, Rockwell, Siemens, Yokogowa etc. via wired and wireless protocols and technologies.

This person can be located anywhere in the US or Europe. The job requires travel as necessary (up to 50%), even internationally. Must live close to a major airport.

The Field Service Engineer is a critical role for ensuring customer satisfaction and keeping them at ease in times of trouble shooting and problem resolution and most of this role includes direct communication with the customer face to face, phone calls, Webex meetings, etc.

Responsibilities Include :

  • The Engineer will combine technical knowledge with relationship skills to execute defined global strategies, such as Red Raven and VALVESIGHT aimed at increasing profitability among products within FCD’s Service and solutions Group. Additionally, the Engineer will support Product Management, on technical tasks related to key elements of Product Development (PD), Technology Development.
  • Services activities provided will consist of; utilization of FLS diagnostics capability in trouble shooting, analysis, inspection, compatibility issues between FLS digital products and customers control systems (DCS, SIS, PLC). A strong and experienced background in triaging instrument performance and connectivity to host control or asset management systems. This includes the main communication protocols in the process control industry. (HART, Foundation Field bus, Profibus, etc. and could include Bitbus and Modbus) Triaging will also include the electrical and mechanical side of the products to find, separate and isolate problems and prevent them from escalating inside the customer organization.
  • A key part of this role is to train the end users and direct FLS support personal in network trouble shooting and commissioning. Using the right tools to resolve network and communication issues. Act as a mentor to internal and external associates.
  • Regularly engage and include junior engineers in active field support cases, as well as provide regular dedicated training to build collective expertise within the product and network communication protocols.
  • Helping customers conceptually design new applications, migrate from older technology, and upgrade from lower cost solutions in many industries including Oil & Gas, Power, Chemical, Water / Wastewater, and Mining.
  • Providing external and internal technical assistance and recommendations on various aspects of digital network interoperability with Host control systems.
  • Complete understanding of the use of diagnostic systems for predictive and preventative maintenance and what scripted diagnostics are illustrating.
  • Augmenting sales and application engineering efforts by providing pre-sales digital control application assistance and problem solving with regards to spec reviews, take-offs, product selection, and preparing proof of concept demos. Support Commercial operations with technical clarifications on key projects and opportunities.
  • Support our sales team efforts when needed including customer, sales channel training and technical support meetings. Making technical presentations and demonstrating how a digital product meets the client’s needs.
  • Interacting directly with customers, as required, to ensure that the Voice of the Customer (VOC) is effectively communicated to the product management. Supporting and sharing competitor performance seen in the field and helping to establish competitive benchmarking efforts.
  • Actively support a positive safety culture to reduce injuries and maintain a safe work environment.

Requirements :

  • MS or BS in Mechanical, Electrical, Computer, Chemical or other related engineering field, or 5+ years in Industrial Networks in lieu of degree.
  • 5 to 10 years as a technical problem solver that has experience with the systems and networks (DCS, SIS, AMS) including the integration of actuation, valves, and instruments.
  • Proven industrial digital communication experience with a history of device commissioning.
  • This is a regional role and the FSE must be fluent in English communication. Verbal, reading and writing.
  • Strong understanding of fluid flow in process control environments including tuning these flow loops.
  • Ability to explain digital and mechanical concepts and articulate recommendations that detail value that customers are willing to pay for.
  • Comprehensive working knowledge of Instrumentation and process control and the elements in a flow loop (PID control, flowmeters, different process sensors, transmitters, valves, analog and digital communications, DCS, PLC, and asset management systems).
  • Comprehensive working knowledge of digital communications protocols – HART, FF and Modbus. (Profibus DP and PA knowledge) / FDT / DTM technology.
  • Comprehensive working knowledge about the main DCS and related Asset Management Systems (Emerson DeltaV / AMS; Yokogawa Centum VP / PRM; Honeywell Experion / FDM).
  • Comprehensive working knowledge about the main FDT Frames {M&M & Flowserve’s frame), PACTware, FieldMate and FieldCare}.
  • Knowledgeable in removing, installing and starting-up digital products including software installations.
  • Comprehensive knowledge of technical designs, engineering drawings, and schematics
  • Preferred Skills / Experience :

  • Wireless communication experience, in an industrial environment is preferred.
  • Comprehensive knowledge of main Electric actuation competitors is also helpful (Rotork, Auma, EIM, Coester, etc.)
  • Flowserve offers competitive pay, annual bonuses, medical benefits on day 1, generous paid vacation time, paid holidays, 401(k) and many other excellent benefits!