Customer Service Mitarbeiter für Speditions- und Logistikdienstleistungen (m/w/d) Zwickau
Customer Service Mitarbeiter für Speditions- und Logistikdienstleistungen (m / w / d) Zwickau
Als Mitarbeiter im Customer Service leitest Du unsere Kunden in die richtige Richtung. Du fungierst als erster Ansprechpartner zum Kunden.
Durch die Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Kunden trägst Du wesentlich dazu bei, wie wir von unseren Kunden wahrgenommen werden und steuerst aktiv zum optimalen Kundenergebnis sowie bestmöglichen Servicelevel bei.
Was Du bewirken kannst?
Du wirst Teil eine Teams sein, das sowohl in Hattingen als auch in Zwickau arbeitet und mittels der auf unser Unternehmen zugeschnittenen Software Einsicht in die Aufträge haben.
In diesem Job wirst Du proaktiv auf unsere Kunden zugehen und als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Transportplanung fungieren.
Zusätzlich wirst Du aktiv unsere Account-Manager bei der Kundenpflege unterstützen.
Was Du tun wirst?
- Annahme von Transportaufträgen und Auftragserfassung;
- Sicherstellung der kundenspezifischen Abwicklungsprozesse;
- Sendungsverfolgung;
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung;
- Regelmäßige Kommunikation mit Kunden und Frachtführern.
Wie Du hierhin kommst?
Ausbildung : Abgeschlossene Ausbildung zum / zur Kaufmann / -frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation.
Fähigkeiten & Fertigkeiten :
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung;
- Strukturierte Arbeitsweise;
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen sowie Erfahrung im Umgang mit einem Transport-Management-System;
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gerne eine weitere Fremdsprache;
- Teamfähigkeit sowie Fähigkeit zur selbstständigen, eigenverantwortlichen und effizienten Arbeit.
Was wir Dir anbieten?
Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt, bieten wir Dir Benefits wie zum Beispiel Job-Bike, kostenfreie Getränke / Obst und die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten.
Diverse Team-Building-Maßnahmen sowie Schulungen durch die Ewals Academy und ein persönlicher Laufbahn-Entwicklungsplan runden unser Angebot ab.
Mitarbeiter für Service und Spielerlebnis (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Als Mitarbeiter für Service und Spielerlebnis verbindest du spannende Arbeit mit echter Verantwortung – und das bei einem der führenden Unternehmen der Branche. DEINE AUFGABEN * Betreuung unserer Gäste in unkomplizierter Wohlfühlatmosphäre * Verantwortung für reibungslose Abläufe und die Einhaltung ...
Ausbildung Kaufmann/-frau für Speditions- und Logistikdienstleistungen 2024 (m/w/d)
...
Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service
Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Wir bieten sämtliche Leistungen rund um den Transport und Umschlag – vom Supply Chain Management über die Dokumentation, Verzollung und dem (Kühl-)Transport der Ware. Zu unseren K...
Mitarbeiter Service und Support im Bereich Elektrotechnik
Grundkenntnisse in Hard- und Softwareentwicklung sowie im Bereich Elektrotechnik und Sensorik wären perfekt. Sie nehmen unsere Produkte im Entwicklungsprozess in Betrieb und erstellen die damit verbundenen Protokolle zur Ableitung technischer Anpassungen. Sie übernehmen die externe Kundenbetreuung (...
Mitarbeiter Customer Service - Fuel (m/w/d)
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service Team. Du bringst Dich ein und entwickelst neue Ideen und Maßnahmen, um die Kundenzufriedenheit und das Wachstum von Radius voranzutreiben . Du pflegst einen freundlichen Umgang mit Kunden, behältst auch in Stresssituationen und in schwieri...
Bio-Weingut in Rheinhessen sucht Mitarbeiter (m/w/d) für Verkauf und Versand
Zur Entlastung unseres jungen Teams im Weingut suchen wir einen flexiblen und zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) für die Bereiche Verkauf und Versand. Durch die enormen Qualitätssteigerungen unserer Weine haben wir unsere Bekanntheit im In- und Ausland in wenigen Jahren stark steigern können und gehö...
Mitarbeiter (m/w/d) für Customer Success in der Pharmabranche gesucht
Kundenbetreuung auf europäischer Ebene, per Telefon und E-Mail, für bestehende und potenzielle Kunden. Wenn Sie sich durch Ihre ausgezeichneten Kommunikations- und Planungsfähigkeiten sowie Ihre organisierte und zuverlässige Arbeitsweise auszeichnen, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, um sich bei uns...
Mitarbeiter für den Im- und Export (m/w/d)
Denn unser Kunde sucht dich in direkter Festanstellung als Mitarbeiter für Zollangelegenheiten (m/w/d) im Raum Zwickau. Du bringt fundierte, mehrjährige Berufserfahrung in der Zoll- und Exportabwicklung mit sowie fundierte Kenntnisse im internationalen Warenverkehr. Rechnungsprüfung und deren Freiga...
Customer Service Specialist (m/w/d) für Ovomaltine, Caotina & Twinings
Du magst deine Rolle in der Vertriebsunterstützung, hast ein Händchen für den Umgang mit Kunden und Kollegen? Wenn Du Lust hast, die Erfolgsgeschichte der Traditionsmarken Ovomaltine, Caotina und Twinings weiterzuschreiben, dann solltest Du unbedingt weiterlesen! . Customer Service Specialist (m/w/d...
Mitarbeiter (m/w/d) für Diagnose und Messdatenanalyse - Gesamtfahrzeug
Diagnose und Messdatenanalyse - Gesamtfahrzeug. Interesse an modernen Fahrzeugfunktionen und Medien. Erfahrungen mit Diagnose-und Analysetools wünschenswert (z. Fahrzeugarchitektur sowie Steuergerätevernetzung und -kommunikation. ...