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Jobs in Zwickau

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainZwickau
Quick Apply
Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Anlagenfahrer / Produktionsmitarbeiter (m / w / d)

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EcoloChem GmbHLangenweißbach, Sachsen, Deutschland
Die EcoloChem GmbH ist ein familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen der chemischen Industrie mit über 100-jähriger Tradition am Standort Langenweißbach in Sachsen.Als einer der führenden Pr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
Abiprogramm Filiale inkl. Handelsfachwirt (m / w / d) 2025

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KauflandMeerane
Wir sind ein international erfolgreiches Handelsunternehmen der Schwarz Gruppe.Werde Teil von Kaufland und finde bei uns den perfekten Start in dein Berufsleben. Ein Abschluss ist dir nicht genug? D...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung Handelsfachwirt / in (m / w / d)

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Action Deutschland GmbHMeerane
Dein Aus-und Fortbildung bei Action Deutschland!.Mit dieser Aus- und Fortbildung erzielst Du gleich 3 IHK-Abschlüsse in nur 3 Jahren : . Kaufmann im Einzelhandel (m / w / d).Du lernst eigenverantwortlich ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Assistenzarzt Kinder- und Jugendmedizin (m / w / d) (29886)

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Doc PersonalBeratung GmbHAue, DE
Assistenzarzt Kinder- und Jugendmedizin (m / w / d) in Aue.Für eine Klinik mit bestem Ruf, stellen wir ab sofort eine(n) Assistenzarzt Kinder- und Jugendmedizin (m / w / d) ein. Bei einer Festanstellung wir...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Werkstudent mwd Human Resources 5913

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Snop Groupe FSDZwickau, Saxony, Germany
Als Werkstudent (m / w / d) untersttzt du unser Team fr 1520 Stunden / Woche in vielfltigen personalrelevanten Themen und erhltst spannende Einblicke in die HRArbeit eines weltweit agierenden und dynam...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement (m / w / d) 2025

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MOSOLF SE & Co. KGGlauchau
Das bietet Dir Deine Ausbildung.Du organisierst und koordinierst bürowirtschaftliche-, projekt- und auftragsbezogene Abläufe. Du übernimmst organisatorische Aufgaben, unterstützt betriebliche Prozes...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Industriemechaniker - Metall / Pneumatik / Hydraulik (m / w / d)

Industriemechaniker - Metall / Pneumatik / Hydraulik (m / w / d)

IFZW GmbH & Co. KGZwickau, Sachsen, DE
D;®â¯Industriemechaniker - Metall / Pneumatik / Hydraulik (m / w / d).Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir talentierte Fachkräfte, die unsere Leidenschaft für den internationalen Industrieanl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Ihre Chance als Montierer (m / w / d)

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equal personal GmbH & Co. KG WinnendenKirchberg, DE
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Unter dem Motto "Die Verbindung von Innovation und Tradition" ist unser Kunde seit mehr als 90 Jahren erfolgreich tätig und entwickelt sich mit etwa 800 engagierten Mitarbeitenden stetig zum europa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung zum Mechatroniker (m / w / d)

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enviaM-GruppeOelsnitz / Erzgebirge, Sachsen, Deutschland
Mechatroniker (m / w / d) Als Mechatroniker bearbeitest du mechanische, elektrische und elektronische Komponenten, montierst diese zu mechatronischen Systemen, installierst Steuerungssoftware, betrei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Pflegefachkraft (m / w / d) Tagespflege

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advitaLichtenstein, DE
Quick Apply
Die advita Pflegedienst GmbH ist ein seit 1994 bundesweit tätiger Pflegedienst, zählt mit mehr als 50 Niederlassungen und rund 3. Mitarbeitenden zu den größten Pflegediensten Deutschlands und ist se...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Elektriker (m / w / d) mit Firmenwagen inkl. Privatnutzung

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Deutsche Prüfservice GmbHZwickau, DE
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Du begeisterst dich für Technik und bist bereit, Deutschland zu entdecken?.Dann bist du bei der DPS genau richtig!.Prüfungen im Rahmen der DGUV 3+4 . Stelle die elektrische Betriebssicherheit unsere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Personal Administration Advisor (m / w / d)

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SD WorxZwickau
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SD Worx ist ein führender europäischer Anbieter von Payroll- und HR-Dienstleistungen mit globaler Reichweite.Wir haben Niederlassungen in Europa und ein Büro auf Mauritius.Unser Ziel? Wir erwecken ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teilzeit Altenpfleger / Pflegefachkraft (m / w / x) im Pflegeheim Schneeberg

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Kursana-GruppeSchneeberg, Sachsen, DE
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Gute Pflege ist fordernd, macht Spaß und geht nur gemeinsam.Deshalb steht das Familiäre bei uns im Vordergrund.Bei uns erleben Sie flache Hierarchien, Führungskräfte als Teamplayer und strukturiert...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Bilanzbuchhalter (gn) in Vollzeit

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equal personal GmbH & Co. KG Göppingen - Filiale EsslingenReichenbach, DE
Quick Apply
Sind Sie auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit, die Freude bereitet? Möchten Sie Teil eines dynamischen und erfolgreichen Teams werden?. Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns! Unser ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Amazon Lagerhelfer (m / w / d)

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Amazon Workforce StaffingReichenbach, DE
Werde Teil des Teams und hilf uns dabei, ein Lächeln zu versenden!.Kein Lebenslauf? Keine Logistik-Vorerfahrung? Kein Problem!. DRP5 Amazon Deutschland W23 Transport GmbH, Marie-Curie-Str.DRP9 Amazo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Staplerfahrer (m / w / x)

Staplerfahrer (m / w / x)

bindan GmbH & Co. KGOelsnitz, DE
Unser Kunde sucht nach einem erfahrenen Gabelstaplerfahrer, um sein Team zu verstärken.Wenn Sie über Kenntnisse im Umgang mit Gabelstaplern verfügen und bereit sind, in einem dynamischen Umfeld zu ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

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teleperformance-es-germanZwickau
Quick Apply
Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainZwickau
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.

    • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.