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Jobs in Werdau

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainZwickau
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Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung Fachkraft für Lagerlogistik (m / w / d) 2025

Ausbildung Fachkraft für Lagerlogistik (m / w / d) 2025

Raiffeisen Waren GmbHZwickau
Wir, die Raiffeisen Waren GmbH, sind eines der erfolgreichsten Handels- und Serviceunternehmen in Deutschland und zusammen mit unseren Tochterunternehmen in 8 Bundesländern sowie in Dänemark und Po...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung zum Verkäufer / in

Ausbildung zum Verkäufer / in

Norma Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung & Co. KGReichenbach im Vogtland
Während Deiner abwechslungsreichen, vielseitigen und spannenden Ausbildungszeit lernst Du den Verkauf von der Pike auf kennen. Um Dir in diesen Bereichen ein umfassendes Wissen zu vermitteln und die...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Pflegefachkraft (gn) mit Interesse für Intensivpflege

Pflegefachkraft (gn) mit Interesse für Intensivpflege

advitaZwickau, DE
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Die advita Pflegedienst GmbH ist ein seit 1994 bundesweit tätiger Pflegedienst, zählt mit mehr als 50 Niederlassungen und rund 3. Mitarbeitenden zu den größten Pflegediensten Deutschlands und ist se...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Ausbildung - Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel (m / w / d)

Ausbildung - Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel (m / w / d)

OBI DeutschlandZwickau, Sachsen, Germany
Deine Zukunft - machbar mit OBI! Gemeinsam finden wir heraus, in welchem Bereich du dich am wohlsten fühlst.Werde Allrounder : in für den gesamten OBI Markt und Expert : in für Garten-, Bad- oder Küche...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Payroll Process Consultant

Payroll Process Consultant

SD WorxZwickau
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SD Worx is a leading European provider of Payroll & HR services with global reach.We have offices in Europe and Mauritius. Our goal? We bring people solutions to life and turn HR into a value so...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Pflegedienstleitung (m / w / d) PDL im Pflegeheim Meerane

Pflegedienstleitung (m / w / d) PDL im Pflegeheim Meerane

Kursana-GruppeMeerane, Sachsen, DE
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Gute Pflege ist fordernd, macht Spaß und geht nur gemeinsam.Deshalb steht das Familiäre bei uns im Vordergrund.Als Pflegedienstleitung übertragen Sie unser wertschätzendes Miteinander auf das gesam...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Kaufmann / Kauffrau im Gross und Aussenhandelsmanagement (m / w / d) Glauchau

Kaufmann / Kauffrau im Gross und Aussenhandelsmanagement (m / w / d) Glauchau

NagelGruppeGlauchau, Sachsen, DE
Die Ausbildung erfolgt in der Fachrichtung Grosshandel, in Betrieb und Berufsschule, dauert 3 Jahre und ist an allen Standorten moeglich. Kaufleute im Gross und Aussenhandel sind in allen Branchen d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
1,5 jährige Ausbildung zum Qualifizierten Pflegeassistent (m / w / d) im Pflegeheim

1,5 jährige Ausbildung zum Qualifizierten Pflegeassistent (m / w / d) im Pflegeheim

Kursana GmbHHeinsdorfergrund, Sachsen, DE
Je nach Bundesland 12, 18 oder 24 Monate in Vollzeit.Die Ausbildung Pflegefachassistenz eignet sich bestens als Einstieg in die Pflegebranche und für den Karriereschritt in die dreijährige Pflegefa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Elektriker (m / w / d) mit Firmenwagen inkl. Privatnutzung

Elektriker (m / w / d) mit Firmenwagen inkl. Privatnutzung

Deutsche Prüfservice GmbHZwickau, DE
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Du begeisterst dich für Technik und bist bereit, Deutschland zu entdecken?.Dann bist du bei der DPS genau richtig!.Prüfungen im Rahmen der DGUV 3+4 . Stelle die elektrische Betriebssicherheit unsere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung Elektroniker für Automatisierungstechnik

Ausbildung Elektroniker für Automatisierungstechnik

Clarios Zwickau GmbH & Co. KGZwickau, DE
Beginne am in einem innovativen und dynamischen Umfeld im Herzen der Automobilindustrie.Attraktive tarifgebundene Ausbildungsvergütung in der Sächsischen Metall- und Elektroindustrie.Hohe Übernahme...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
Duales Studium BWL Handel - Filiale (B.A.) 2025

Duales Studium BWL Handel - Filiale (B.A.) 2025

KauflandWerdau, Sachsen, DE
Wir sind ein international erfolgreiches Handelsunternehmen der Schwarz Gruppe.Werde Teil von Kaufland und finde bei uns den perfekten Start in dein Berufsleben. Praxis mit Theorie verbinden? Check!...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
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Studentenjob in Zwickau

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Wesser GmbHZwickau, DE
Dabei sprecht ihr die Bevölkerung direkt an und informiert über Ziele und aktuelle Hilfsprojekte.So überzeugt ihr eure Mitmenschen, wie wichtig und sinnvoll es ist, gemeinnützige Organisationen lan...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung zum Fachverkäufer im Lebensmittelhandwerk (Fleischerei) (m / w / d) 2025

Ausbildung zum Fachverkäufer im Lebensmittelhandwerk (Fleischerei) (m / w / d) 2025

EDEKA KadelkeMülsen, Sachsen, DE
Die EDEKA Unternehmensgruppe Nordbayern-Sachsen-Thüringen ist eine von sieben regionalen Unternehmensgruppen des genossenschaftlich organisierten EDEKA-Verbundes. Die Genossenschaft als Keimzelle de...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Customer Success Manager (gn) – Facility Management & BIM

Customer Success Manager (gn) – Facility Management & BIM

N+P Informationssysteme GmbHMeerane, Sachsen, DE
Customer Success Manager (m / w / d).Bereich Facility Management & BIM gestalten Sie die Zukunft des Smart Buildings mit. Sie unterstützen unsere Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Softwarelös...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Ihre Chance als Montierer (m / w / x)

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equal personal GmbH & Co. KG WinnendenKirchberg, DE
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Unser Kunde vereint erfolgreich Innovation und Tradition und blickt auf eine über 90-jährige Erfolgsgeschichte zurück.Mit rund 800 engagierten Mitarbeitenden strebt das Unternehmen kontinuierlich d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

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teleperformance-es-germanZwickau
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Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m / w / d)

Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m / w / d)

Emons Spedition GmbH & Co. KGGlauchau, Sachsen, Deutschland
Mitarbeitenden sind wir stets in Bewegung : Wir bieten moderne und krisen­sichere Arbeits­plätze mit viel­fältigen Aufgaben in einem internatio­nal bestens aufge­stellten Familien­unter­nehmen.Das b...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainZwickau
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.

    • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.