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Jobs in Werdau

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainZwickau
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Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Ausbildung zum Verkäufer (m / w / d) 2026

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diska ZwickauZwickau, Sachsen, DE
Du willst mit Menschen arbeiten, Verantwortung übernehmen und täglich Neues lernen? Bei uns bist du nicht nur Azubi – du wirst Teil einer starken Gemeinschaft, die Lebensmittel liebt und deine Zuku...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Fachinformatiker Systemintegration (m / w / d)

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GESIDOR Dresden GmbHZwickau, Saxony, Germany
Starte bei uns in Deine neue Herausforderung, ein Jobwechsel der sich für Dich lohnt.Wir brauchen Deine Unterstützung!.Wir sind ein familiäres Team, hier steht jeder für jeden ein, dass motiviert, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
Sozialassistent •in - staatlich geprüft - 2-jährige Ausbildung

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Euro AkademieZwickau, Sachsen, DE
Erlerne bei uns einen sozialen Beruf, bei dem sich alles ums Helfen dreht, denn viele Menschen brauchen professionelle Unterstützung im Alltag. BeschreibungBerufsausbildung für sozial Engagierte Has...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
International Key Account Manager (m / f / d)

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SD WorxLichtentanne, Sachsen, Germany
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SD Worx is a leading European provider of Payroll & HR services with global reach.We have offices in Europe and Mauritius. Our goal? We bring people solutions to life and turn HR into a value so...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
Abiturientenprogramm Handelsfachwirt (m / w / d) Ausbildung 2026

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Takko FashionZwickau, Sachsen, DE
Abiturientenprogramm Handelsfachwirt (m / w / d) Ausbildung 2026.Ausbildung 2026Das erwartet Dich : .Unser dreijähriges Abiturientenprogramm ist eine Alternative zum Studium und bietet Dir mit einem gle...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Abiprogramm Filiale inkl. Handelsfachwirt (m / w / d) 2026

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KauflandZwickau, Sachsen, DE
Wir sind ein international erfolgreiches Handelsunternehmen der Schwarz Gruppe.Werde Teil von Kaufland und finde bei uns den perfekten Start in dein Berufsleben. Du möchtest gleich zwei IHK-Abschlüs...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung zum Verkäufer (m / w / d) 2026

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Simmel-MarktGlauchau, Sachsen, DE
Die EDEKA Unternehmensgruppe Nordbayern-Sachsen-Thüringen ist eine von sieben regionalen Unternehmensgruppen des genossenschaftlich organisierten EDEKA-Verbundes. Die Genossenschaft als Keimzelle de...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung zum Steuerfachangestellten (m / w / d)

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ETL-GruppeCrimmitschau, Sachsen, DE
Bereit für den Raketenstart in Deine Karriere?.Du suchst den perfekten Einstieg ins Berufsleben und willst richtig durchstarten? Dann schnapp Dir die Chance und beginne Deine.Tauche ein in die Welt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel mit Zusatzqualifikation Frischespezialist (m / w / d) 2026

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EDEKA ReicholdFraureuth, Sachsen, DE
Die EDEKA Unternehmensgruppe Nordbayern-Sachsen-Thüringen ist eine von sieben regionalen Unternehmensgruppen des genossenschaftlich organisierten EDEKA-Verbundes. Die Genossenschaft als Keimzelle de...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung im Abiprogramm Einzelhandel (m / w / d)

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PENNY Markt GmbHGreiz, Thüringen, DE
PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 31.Filialen, an 10 Logistikstandorten und in den Zentralen.Im #teampenny sind wir gemeinsam stark und begegnen uns mit Respekt und Wertschätzung.A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Pflegefachkraft (m / w / x) mit Interesse für Intensivpflege

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advitaZwickau, DE
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Die advita Pflegedienst GmbH ist ein seit 1994 bundesweit tätiger Pflegedienst, zählt mit mehr als 50 Niederlassungen und rund 3. Mitarbeitenden zu den größten Pflegediensten Deutschlands und ist se...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung Koch / Köchin (m / w / d)

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bei GlobusZwickau, Sachsen, DE
Begrüßungstag, an dem du dein Team und alle anderen Azubis kennenlernst.Deine Ausbildung dauert 3 Jahre.Du lernst nicht nur Kochen, sondern alles über Speisepläne, die Auswahl an Zutaten sowie dere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Online Data Research - German - Remote

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TELUS Digital, Zwickau
Homeoffice
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Looking for a freelance opportunity where you can make an impact on technology from the comfort of your home? If you are dynamic, tech-savvy, and always online to learn more, this part-time flexibl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teilzeit Ergotherapeut (gn) im Pflegeheim

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Kursana-GruppeZwickau, Sachsen, DE
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Gute Pflege ist fordernd, macht Spaß und geht nur gemeinsam.Deshalb steht das Familiäre bei uns im Vordergrund.Bei uns erleben Sie flache Hierarchien, Führungskräfte als Teamplayer und strukturiert...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
Ausbildung Kaufmann / -frau - Versicherungen und Finanzen 2025

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Debeka-GruppeZwickau, Sachsen, DE
Das wissen auch unsere über 16.Kontakt zu Menschen, abwechslungsreiche Tätigkeiten, gute Verdienstmöglichkeiten und die Aussicht auf einen sicheren Arbeitsplatz, das alles bietet eine Ausbildung be...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

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teleperformance-es-germanZwickau
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Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Abiturientenprogramm zum Geprüften Handelsfachwirt (m / w / d)

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TEDi GmbH & Co. KGDennheritz, Sachsen, DE
Wir bei TEDi arbeiten in einem der führenden Unternehmen der Nonfood-Branche.Seit der Firmengründung im Jahr 2004 wachsen wir nachhaltig und beschäftigen derzeit europaweit rund 36.Filialen und uns...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainZwickau
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.
  • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.