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Jobs in Gera

Zuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainGera
Quick Apply
Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Nebenjob in Gera

Nebenjob in Gera

Wesser GmbHGera, DE
Dabei sprecht ihr die Bevölkerung direkt an und informiert über Ziele und aktuelle Hilfsprojekte.So überzeugt ihr eure Mitmenschen, wie wichtig und sinnvoll es ist, gemeinnützige Organisationen lan...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Juliano sucht einen Babysitter oder eine Tagesmutter in Gera

Juliano sucht einen Babysitter oder eine Tagesmutter in Gera

SitlyGera, DE
Hallo mein Name ist Juliano (25 Jahre alt) ich leben mit meiner Freundin Janina (23 Jahre alt) zusammen.Eltern geworden und suchen daher jemanden der einen Abend mal aufpasst das wir auch endlich m...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Altenpfleger / PFK (m / w / d) - bis zu 4.398 € brutto + Zulagen

Altenpfleger / PFK (m / w / d) - bis zu 4.398 € brutto + Zulagen

Pacura med GmbHGutenborn, de
Altenpfleger / PFK (m / w / d) - bis zu 4.Ständiges Einspringen? Unplanbare Freizeit? Nicht bei uns! Bei Pacura med bestimmst Du Deine Arbeitszeiten selbst. Deine freien Tage gehören Dir und auch Dein U...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Ausbildung Kaufleute für Versicherung und Finanzen in den Debeka-Geschäftsstellen (w / m / d)

Ausbildung Kaufleute für Versicherung und Finanzen in den Debeka-Geschäftsstellen (w / m / d)

Debeka-GruppeGera, Thüringen, DE
Sie wurde im Jahre 1905 gegründet und hat sich vom reinen Krankenversicherer für Beamte zu einer Versicherungsgruppe entwickelt, die Versicherungsschutz für alle privaten Haushalte bietet.Heute zäh...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
CNC-Maschinenbediener (m / w / d)

CNC-Maschinenbediener (m / w / d)

AvJS Personal auf Zeit GmbHGera, de
Dich erwartet ein sicherer und langfristig geplanter Arbeitsplatz als .CNC-Maschinenbediener (m / w / d) ab 15,29 € / Std. Spezialisten in der Fertigung Bauteile und anspruchsvoller Systemkomponenten.CNC ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
CNC-Fachkraft / NC-Anwendungsfachmann (m / w / d)

CNC-Fachkraft / NC-Anwendungsfachmann (m / w / d)

Tempton Personaldienstleistungen GmbHGera, Deutschland
CNC-Fachkraft / NC-Anwendungsfachmann (m / w / d).Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als CNC Fachkraft (m / w / d) in Gera. Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwec...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Client Experience & Journey Coordinator / Remote

Client Experience & Journey Coordinator / Remote

Effortless travel solutions ETSGera, Germany
Homeoffice
Quick Apply
We are seeking detail-oriented and customer-focused individuals to join our team as.In this role, you will support clients throughout the travel planning process by providing information, coordinat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Fleischer / Metzger Frischetheke (m / w / d)

Fleischer / Metzger Frischetheke (m / w / d)

REWEEisenberg, Thüringen, DE
Die Frischetheke ist das Herzstück unserer.REWE Alexander Mudrack oHG (07607 Eisenberg, Jenaer Str.Mit deiner Leidenschaft rund um die Themen Fleisch, Wurst, Käse und Feinkost berätst du deine Kund...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

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teleperformance-es-germanGera
Quick Apply
Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung zum Verkäufer (m / w / d), Gera, Gera Arcaden

Ausbildung zum Verkäufer (m / w / d), Gera, Gera Arcaden

Deichmann SEGera, Thüringen, DE
Die praktische Ausbildung erfolgt in einer Filiale in deiner Nähe.Du übernimmst schon nach kurzer Zeit selbstständig vielfältige Aufgaben der Kundenberatung, Warenannahme, Warenpräsentation und Kas...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Ausbildung 2026 : Sozialversicherungsfachangestellte •r

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Deutsche Rentenversicherung BundGera, Thüringen, DE
Gestalte Sicherheit, wenn sie am meisten gebraucht wird .Die Deutsche Rentenversicherung Bund ist eine der größten Institutionen im öffentlichen Dienst und sorgt dafür, dass Menschen in wichtigen L...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainGera
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.
  • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.