Customer service specialist Jobs in Nordstemmen
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Customer service specialist • nordstemmen
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MytheresaHildesheimSachbearbeiter (m / w / d) Schaden-Service KFZ
VGH VersicherungenHildesheim, GermanyDie VGH Versicherungen suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und qualifizierten
Sachbearbeiter (m / w / d) Schaden-Service KFZ
Einstiegsdatum : nächstmöglich
Arbeitgeber : VGH Versicherungen
Ort : Hannover, Hildesheim, Göttingen
Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.
Ihre Aufgaben :
Vollständige Erfassung von telefonischen und schriftlichen Schadenmeldungen aus den Sparten Kraftfahrt-Haftpflicht und Kasko
Serviceorientierte Schadensauskunft von Bestandsschäden, sowie kompetente Kunden- und Anspruchstellerberatung
Transparenz schaffen sowie vertrauensvoll beraten und unterstützen
Umfassende Deckungs- und Haftungsprüfung
Aktive Schadensteuerung u.a. Beauftragung von Partnerwerkstätten und Mietwagenfirmen sowie Einbindung von Sachverständigen
Fall abschließende Vereinbarung zur Schadenhöhe und Abwicklung von Entschädigungs- und Regulierungskosten
Fiktive Schadenabrechnung im Rahmen der Vollmachten anbieten und durchführen
Bearbeitung der Schäden basierend auf großzügiger Vollmacht
Fachliche Unterstützung der Vertriebspartner in allen Belangen der Schadenregulierung
Regress und Betrugserkennung
Ihr Profil :
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m / w / d) sowie idealerweise einer Fortbildung zum Schadenexperten
m / w / d)
Sie zeichnet ein verantwortungsvoller Umgang, gepaart mit hoher Fach- und Entscheidungskompetenz, aus
Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kommunikationsbereitschaft, insbesondere im telefonischen Kontakt, aus
Souveränität, Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft gehören zu Ihren Stärken und auch in stressigen Situationen bewahren Sie Ruhe und Gelassenheit
Sie haben ein hohes Maß an Eigenmotivation und Interesse, Teil des Leistungsversprechens der VGH zu sein
Wir bieten Ihnen :
Anteiliges Home-Office (60%) und moderne Arbeitsplätze
Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
Flexible Arbeitszeitmodelle
Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten
Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland Ticket
Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
Sehr gutes Betriebsrestaurant
Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
Fahrrad-Leasing
Bezuschusste Kinderferienbetreuung
Vergünstigte Versicherungskonditionen
Ihre Bewerbung :
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Geben Sie Ihre persönlichen Daten im Online-Bewerbungsformular an und laden Sie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse in wenigen Minuten hoch. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.
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Für Vorabinformationen :
VGH Versicherungen
Jenny Cizewitz
E-Mail : [email protected]
www.karriere.vgh.de