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Customer service team lead Jobs in Biederitz

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Customer service team lead • biederitz

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Service Coordinator

Service Coordinator

D-ployBarleben, SA, DE
Quick Apply
Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA. We pride ourselves on delivering innovative ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
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Operations Lead (m / w / d)

Operations Lead (m / w / d)

Amazon Europe CoreSülzetal, Germany
Amazon is an equal opportunities employer.We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills.We va...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

City Job OffersMagdeburg, DE
Vollzeit
German-speaking customer service advisor for a Telecom Company.Are you a Telecom enthusiast eager to merge your passion with your professional life? This is your chance to accelerate your career! #...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Personalsachbearbeiter (m / w / d) für unser Team Personalservice

Personalsachbearbeiter (m / w / d) für unser Team Personalservice

AOK Sachsen-Anhalt – Die GesundheitskasseMagdeburg, Deutschland
Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund b...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
Team Member - Teilzeit (m / w / d)

Team Member - Teilzeit (m / w / d)

LovisaMagdeburg, Sachsen-Anhalt, DE
Lovisa ist ein Fast-Fashion-Einzelhandel.Lovisa ist ein globales Unternehmen mit ansteckendem, dynamischem Wachstum.Erstklassige Fortbildung zum großartigen Team Member (und Piercing-Schulung!).Ers...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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Operations Lead

Operations Lead

Amazon Logistik Suelzetal GmbHSülzetal, Sachsen-Anhalt, Germany
Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon.Eineffektiv ablaufender Betrieb trägt dazu bei, dass Artikelbearbeitet und rechtzeitig an unsere Kund : innen versendet werden.Als Operations Le...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Team-

Team-

Ritter StarkstromtechnikBaustellenassistenzfür Großprojekte im Bereich Elektrotechnik Magdeburg
Unterstützung der Bau- und Projektleitung sowie des gesamten Baustellenteams im Tagesgeschäft und in allen organisatorischen Belangen. Überwiegende Präsenz auf der Baustelle zur direkten Überwachung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Front Office Lead – IT-Service & Infrastruktur (w / m / d)

Front Office Lead – IT-Service & Infrastruktur (w / m / d)

DataportMagdeburg
Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute.Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft.Wir ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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German Speaking Customer Advisor in Sofia

German Speaking Customer Advisor in Sofia

Cross Border TalentsSaxony-Anhalt, Saxony-Anhalt, Germany
Are you ready to elevate your career with a global leader in technology and services We are a company dedicated to empowering the worlds most renowned brands through cuttingedge technology and inte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Team Lead Health & Safety Barleben (w / m / d / x)

Team Lead Health & Safety Barleben (w / m / d / x)

HelloFreshMagdeburg, Saxony-Anhalt, Germany
Schlüsselrolle in der Sicherstellung einer sicheren und gesunden Arbeitsumgebung für alle Mitarbeiter.Du identifizierst potenzielle Gefahren, führst Risikobewertungen durch und förderst eine proakt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Order Management Lead (m / w / d)

Order Management Lead (m / w / d)

PLR Prüftechnik Linke & Rühe GmbH - A GOLDSCHMIDT COMPANYMagdeburg, Germany
Goldschmidt ist eine internationale Unternehmensgruppe und bietet Produkte und Services rund ums Gleis.Unsere Expertise steckt in nahezu allen Schienennetzen weltweit. Jeder Einzelne im Team Goldsch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
English (UK) Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) - Múnich

English (UK) Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) - Múnich

MytheresaMagdeburg
Quick Apply
To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor – UK English (f / m / d) to be based in our Munich office. Advisory and support services for our intern...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
SERVICE INGENIEUR (M / W / D)

SERVICE INGENIEUR (M / W / D)

AEG Power SolutionsSaxony-Anhalt, Germany
Quick Apply
SERVICE INGENIEUR (M / W / D) bei AEG Power Solutions | softgarden.AEG Power Solutions, an independent international company, is a global leader in power supply and conversion for industrial and renewa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Altenpflegehelfer m / w / d ab 2200€ + Support the Team - Team Chemnitz

Altenpflegehelfer m / w / d ab 2200€ + Support the Team - Team Chemnitz

KBS Group GmbHMagdeburg
2.200,00 € monatlich
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung.Durchführung der grundpflegerischen Tätigkeiten.Hilfe bei der Nahrungsaufnahme und Körperpflege. Das Umbetten und Mobilisieren hilfsbedürftiger Menschen.Unter...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Journey & Lead Automation Manager (m / w / d)

Customer Journey & Lead Automation Manager (m / w / d)

ISR Information Products AGMagdeburg, DE
Wir sind das Corporate-Marketing-Team aus Braunschweig und haben ein klares Ziel : online noch sichtbarer zu werden und uns abzuheben. Unser Team vereint kreative Köpfe und digitale Macher – und jetz...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Agent (m / w / d)

Customer Service Agent (m / w / d)

ARWA Personaldienstleistungen GmbHMagdeburg
14,53 €–15,38 € stündlich
Sie sind Customer Service Agent (m / w / d) und möchten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei uns arbeiten?.Ihr neuer Arbeitsplatz für 14,53 € bis 15,38 € pro Stunde befindet sich in Magdeburg im B...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
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(Senior) Specialist Managed Security Services (m / w / d) im Team Service Design & Service Transition

(Senior) Specialist Managed Security Services (m / w / d) im Team Service Design & Service Transition

X1F GmbHMagdeburg, Sachsen-Anhalt, DE
Du erkennst, was der Markt braucht – und machst daraus Managed Security Services, die wirken.Von der Idee bis zum Betrieb arbeitest du eng mit unseren Delivery-Teams zusammen und treibst unser Port...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Qualitätscoach Accountmanagment (m / w / d)

Qualitätscoach Accountmanagment (m / w / d)

regiocom Customer Care SEMagdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland
Quick Apply
Qualitätscoach Accountmanagment (m / w / d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden.Qualitätscoach Accountmanagment (m / w / d). Marienstraße 1, 39112, Magdeburg.Berufserfahrung oder Quereinsteiger.Du ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Business Intelligence Architect (m / w / d)

Business Intelligence Architect (m / w / d)

Capita Customer Services (Germany) GmbHBundesweit, Sachsen-Anhalt, Germany
Wir suchen ab sofort deutschlandweit nach einem Business Intelligence Architect (m / w / d) in Vollzeit.Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick. Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem internationale...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Work & Shine in Sunny Greece- Client Service Associate for German

Work & Shine in Sunny Greece- Client Service Associate for German

CbtalentsMagdeburg, Germany
Quick Apply
Are you fluent in German and passionate about helping customers? We’re looking for a.Customer Service Representative.Athens! This role offers the flexibility to work. Athens, Greece (On-site or Remo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Service Coordinator

Service Coordinator

D-ployBarleben, SA, DE
Vor 17 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

D-ploy is an IT and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA.

We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within the IT community, we optimize our customer‘s IT productivity and contribute to the organization’s success and value.

We are interested in talking to engaging, flexible, and solution-oriented individuals who are looking to become a part of a dynamically growing and international organization. We are focused on creating value where IT counts, join us!

Tasks and Responsibilities

  • Oversee daily operations of on-site IT support, ensuring prompt and efficient service.
  • Coordinate and communicate directly with clients, technical teams, and vendors to address IT support needs and maintain alignment on tasks.
  • Track service performance metrics and verify adherence to SLAs and quality standards, making real-time adjustments as needed.
  • Identify opportunities to enhance support processes and assist in implementing improvements to increase efficiency and satisfaction.
  • Serve as the primary point of contact for on-site service issues, handling inquiries, resolving escalations, and ensuring prompt issue resolution.
  • Document and relay key updates and performance summaries to relevant stakeholders.
  • Foster a culture of continuous improvement within the on-site IT support team to maintain and enhance service quality.

Requirements

  • Proven experience in an on-site IT support coordination role or similar position.
  • Familiarity with ITIL practices and service management frameworks, with a focus on practical application in on-site support.
  • Strong organizational skills, with the ability to manage multiple support tasks and prioritize effectively in a fast-paced environment.
  • Excellent verbal and written communication skills for effective collaboration with clients, team members, and vendors.
  • Ability to work collaboratively within a team and independently as necessary, adapting to on-site demands.
  • Proficiency with ITSM tools to log and track service requests.
  • Experience in managing customer relationships and communicating with stakeholders for issue resolution.
  • Fluent in English and German; additional language skills are an asset.
  • All candidates must provide a criminal record check dated within the last 3 months.

    • Benefits

  • Broad range of activities, tasks, and projects
  • Flexible working conditions
  • Vouchers (B-day voucher, wedding, and new born surprise)
  • Fishing for Friends program – our referral program
  • Refreshments in the D-ploy office
  • Further development and professional advancement
  • Friendly and international working environment
  • Company-sponsored events
  • Competitive salary and various benefits

    • Is IT in your DNA?