Customer service team lead Jobs in Gau-Algesheim

Where people make the difference

Der Arbeitsalltag bei Midas Pharma ist abwechslungs­­reich und heraus­fordernd. Diese Heraus­­forderung motiviert und inspiriert uns. Das spiegelt sich auch in den Menschen, die hier arbeiten : Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied.

Wir wissen : Im Team erreichen wir mehr. Nur so funktioniert Wissenstransfer, nur so schaffen wir die Synergien, die uns als Unternehmen so erfolgreich machen. Deshalb ist Teamwork für uns selbst­verständlich. Für unsere Mitarbeitenden bedeutet das : Hier gibt es Spielräume etwas zu bewegen und Verantwortung zu übernehmen. Engagement, Fachwissen und Kreativität treffen bei uns auf flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und hochkompetente Kolleginnen und Kollegen. Ein inspirierendes Umfeld, das motiviert, einen Schritt weiter zu gehen. In der Arbeit für unsere Kunden und in der Entwicklung der eigenen Fähigkeiten.

• Sie unterstützen den Bereich Corporate Quality Management in der Administration und im Büromanagement
• Sie planen und koordinieren internationale Workshops, Schulungsveranstaltungen und Besuchstermine
• Sie erstellen Angebote und Rechnung und verfolgen diese nach
• Sie korrespondieren mit internationalen internen und externen Partnern, einschließlich Behördenvertretern
• Koordination, Vorbereitung, Betreuung und Nachverfolgung von Kundenaudits und Behördeninspektionen
• Optimierung laufender Prozesse sowie Erstellung von Quartals- und Jahresübersichten für qualitative und quantitative Leistungskennzahlen
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unseres Dokumentationssystems zur GMP-konformen Verarbeitung und Archivierung von Dokumenten
• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, bevorzugt in der pharmazeutischen Industrie
• Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen
• Hohe soziale Kompetenz, insbesondere im Umgang mit unterschiedlichen Kulturkreisen
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Kreativität, Verhandlungsgeschick sowie Belastbarkeit und Begeisterungsfähigkeit
• Ausgeprägtes Organisationstalent
• Sie überzeugen uns mit Ihren sehr guten Englisch- und Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
• Midas Pharma ist ein etabliertes und renommiertes Familienunternehmen, das Ihnen neben der Sicherheit von über 30 Geschäftsjahren ein persönliches und wertschätzendes Arbeitsklima bietet
• Unsere Arbeitsplätze sind keine Großraumbüros, sondern persönliche Büros, in denen Sie sich auch mal zurückziehen können, ausgestattet mit modernster Technik und ergonomischem Büromöbeln
• Unsere Organisation ermöglicht Ihnen schnelle Entscheidungen – ein Key Factor unseres Geschäftserfolges
• Aufgrund unserer flachen Hierarchien herrscht bei Midas ein sehr enges Miteinander – persönlich und professionell – es ist keine Seltenheit, dass das Management interdisziplinär in Projekten beteiligt ist
• Wir suchen Sie als Persönlichkeit und möchten, dass Sie sich authentisch einbringen – das fördern wir wiederum durch große Freiräume für Kreativität und Eigenständigkeit
• Bei Midas stehen Ihnen alle Wege zur persönlichen und beruflichen Entwicklung offen – verschiedene Förderprogramme sowie Auslandseinsätze sind nur einzelne Möglichkeiten