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Customer service team lead Jobs in Gersthofen

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Teamlead On-site Operations

Teamlead On-site Operations

MAG45Neusäß, Bayern, DE
Quick Apply
Hundreds of suppliers, thousands of orders, millions of parts.So how do you guarantee everything is delivered ‘On time in full’ (OTIF), with complete efficiency, and at the lowest possible cost? Me...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Onsite Service Engineer

Onsite Service Engineer

PEC GermanyGersthofen, Bavaria, Germany
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PEC is an international technology supplier, committed to enable the production of green batteries for a Blue Planet.The role is based at our German office, but will require you to remain on-site f...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Software Team Lead

Software Team Lead

IRUBIS GmbHAugsburg, Germany
Experience as a software senior.Experience in a leadership position in development and production stages.Excellent knowledge of Python (e. Good knowledge of JavaScript (React) and of Unix based Oper...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager (m / w / d)

Customer Service Manager (m / w / d)

personal in time GmbHMeitingen
22,00 €–26,00 € stündlich
Vollzeit
Willkommen bei personal in time!.Unser Schwerpunkt liegt auf dem gewerblich-technischen und kaufmännischen Bereich.Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für einen namhaften Kunden einen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager (m / w / d)

Customer Service Manager (m / w / d)

Topwerker GmbHAugsburg, DE
50,00 € stündlich
Du bist kommunikativ, hast Freude am Umgang mit Menschen und bist ein richtiges Organisationsgenie? Dir fällt es leicht, mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft zu halten und stets den Überblick zu ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Service

Service

EnchiladaAugsburg, DE
Die Vielfalt und Lebensfreude Mexikos, bunte und abwechslungsreiche Gerichte wie Tacos, Burritos oder Fajitas, dazu fruchtige und aufregende Cocktails und Drinks. Ob im Kreise der Familie, mit Freun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Lead - Industrial

Sales Lead - Industrial

Anson McCadeGermany Bayern
Unbefristet
Are you passionate about driving revenue growth and forging impactful relationships within the industrial sector? An industry-leading AI solution provider is seeking a dynamic Sales Lead to join th...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Agent (m / w / d)

Customer Service Agent (m / w / d)

DIS AGAugsburg, Bavaria, Germany
Wir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m / w / d) in Vollzeit.Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Sie ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine beruf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

adesso SEProvinostraße 52, Augsburg, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)

Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)

adesso orange AGProvinostraße 52, Augsburg, DEU
Dortmund, Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dresden, Düsseldorf, Essen, Flensburg, Frankfurt, Göttingen, Hamburg, Hameln, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Köln, Leipzig, München, Münster, Nür...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
MEP Lead - Munich

MEP Lead - Munich

John Sisk and SonBavaria (Bayern), Germany
Reporting to the Regional Director / Regional MEP Lead, the MEP Lead has responsibility for the delivery of MEP systems across designated large and or multiple smaller scale projects that area on tim...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Sachbearbeiter / in Customer Service (m / w / d) ab 25,00€ / St.

Senior Sachbearbeiter / in Customer Service (m / w / d) ab 25,00€ / St.

KMS Zeitarbeit GmbHAugsburg, de
25,00 € stündlich
Senior Sachbearbeiter / in Customer Service (m / w / d) ab 25,00€ / St.Unser Portfolio umfasst die Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Outsourcing und On-. Site- Managements in den Bereichen Luftf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teamleiter Kreditorenbuchhaltung / Team Lead Accounts Payable (m / w / d)

Teamleiter Kreditorenbuchhaltung / Team Lead Accounts Payable (m / w / d)

BestSecretAugsburg, Deutschland
Homeoffice
Als Team Lead (m / w / d) mit Hands-On-Mentalität trägst du nicht nur die Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams von 5 internen Mitarbeitern, sondern spielst auch eine...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
KAM Service für PowerGen Hyperscale Customer (m / w / d)

KAM Service für PowerGen Hyperscale Customer (m / w / d)

Rolls-Royce Power SystemsAugsburg
Vollzeit
Key Account Management und Projektleitung für die globale Service-Betreuung von Großkunden.Erarbeitung und Umsetzung von innovativen Servicekonzepten zur strategischen Bindung von Großkunden.Techni...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Project Lead Cabling (d / m / w)

Project Lead Cabling (d / m / w)

sysberry-absc GmbHOberpfalz, Mobile Office nach Absprache, DE
Unbefristete Festanstellung | Vollzeit.Oberpfalz & Mobile Office nach Absprache.Verstärkung unseres Geschäftsbereichs.Standort unseres Hightech-Kunden aus der Medizintechnik in der Oberpfalz (Nähe ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Praktikanten (m / w / d) Reichweiten-Team

Praktikanten (m / w / d) Reichweiten-Team

Mediengruppe Pressedruck AugsburgAugsburg, Bavaria, Germany
Praktikum
Quick Apply
Heimat der Mediengruppe Pressedruck, eines der größten regionalen Medienunternehmen Deutschlands.Gemeinsam mit unseren starken Medienmarken wie Augsburger Allgemeine, Main-Post und Südkurier gestal...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Manager : in Erneuerbare Energien

Customer Service Manager : in Erneuerbare Energien

Lechwerke AGAugsburg, Germany
Vollzeit
Die LEW Service & Consulting GmbH ist ein Service-Unternehmen der LEW-Gruppe und für Dritte mit Sitz in Augsburg.Unser Leistungsspektrum erstreckt sich vom Betrieb und der Betreuung von IT-Infrastr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Sachbearbeiter (m / w / d) im Customer Service Vollzeit bei Startup

Sachbearbeiter (m / w / d) im Customer Service Vollzeit bei Startup

cheapenergy24Augsburg, Bavaria, Germany
Quick Apply
Dann bist du bei cheapenergy24 genau richtig!.Wechselservice für Strom und Gas.Wir bei cheapenergy24 finden jedes Jahr den besten Strom- oder Gastarif für unsere Kunden. So können unsere Kunden ohne...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Service

Service

Bezirkskliniken SchwabenAugsburg, DE
Die Vorteile einer Anstellung im kommunalen öffentlichen Dienst, wie beispielsweise Eine faire Vergütung gemäß TVöD Attraktive Zusatzleistungen, wie Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamlead On-site Operations

Teamlead On-site Operations

MAG45Neusäß, Bayern, DE
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Hundreds of suppliers, thousands of orders, millions of parts. So how do you guarantee everything is delivered ‘On time in full’ (OTIF), with complete efficiency, and at the lowest possible cost? Meet MAG45 , the reference in Integrated Supply .

Join Our Dynamic Company as a Teamlead On-Site Operations!

As the Team Lead On-Site Operations, you will lead and coordinate a team of ~8 on-site customer service employees and resident engineers, ensuring that all operational processes are executed in line with Standard Operating Procedures (SOPs) and customer-specific agreements. You’ll monitor KPIs, address deviations, and implement improvements to maintain high levels of performance and customer satisfaction.

What Will You Do?

Your main goal is to create an efficient and effective working environment by providing support, guidance, and coaching to your team. This includes ensuring smooth process execution, compliance with MAG45’s professional standards, and alignment with other departments. As the first commercial point of contact for our customers you identify, agree (with commercial proposals) and implement continuous improvement initiatives to increase services, topline and margin. While operating with a high degree of independence, you will maintain close collaboration with the Global Site Operations Manager and the Country Manager to ensure alignment on processes and strategies.

Your main responsibilities will include :

  • Leading and motivating your on-site team to achieve targets and deliver exceptional results.
  • Providing guidance on escalations and complex issues to ensure seamless operations.
  • Overseeing department KPIs and dashboards, addressing deviations proactively.
  • Strengthening team capabilities through regular coaching and development.
  • Collaborating with your internal stakeholders to align on operational strategies and improvements.
  • Driving process improvement initiatives to enhance efficiency and service quality.
  • Managing operational tasks during peak periods or staffing shortages.
  • Ensuring customer satisfaction through regular engagement and effective issue resolution.

Is This Role for You?

This position is a perfect match if you :

  • Possess a Bachelor’s degree (preferably technical) and 3–5 years of experience in a management role.
  • Have proven leadership skills and the ability to develop high-performing teams.
  • Have a strong analytical mindset with a focus on problem-solving and continuous improvement.
  • Are familiar with operational KPIs, 5S methodology, and process monitoring tools.
  • If you have commercial experience regarding growht, margin, profitability and customer satisfaction.
  • Possess excellent communication skills, fluent in English (written and spoken).
  • Have proficiency in Microsoft Office; ERP system experience is an advantage.
  • Are willing and able to travel within Germany to customer sites on regularly basis (approximately 50% of the time, other 50% presence at German Hub at Augsburg). Working remote in this position has limited possibilities.

    • Why Choose Us?

  • This is your chance to take on a leadership role within a dynamic, multidisciplinary and commercial environment and make a meaningful impact on both customer success and sustainability.
  • Be part of an ambitious and internationally operating organization that makes a difference in the supply chain and logistics field every day;
  • A role with variety in a team of enthusiastic professionals in an open and informal working atmosphere;

    • Ready to Lead Our On-Site Operations?

    If you are excited about this opportunity, apply now! We can't wait to welcome you to our team.

    For any enquiries or further information, please contact our HR Department at [email protected]