Customer service team lead Jobs in Greven

Zuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen

Customer Experience Lead NTS.suite (m / w / d)

Wilken Software GroupGreven, DE

Werde Teil unserer agilen Teams und arbeite an spannenden Aufgaben.Erlebe die Freiheit der Mobilen Arbeit (Home-Office).Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen tragen wir zu einer ausgewogenen Work-Life-...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen

Immobilienmakler (m / w / d) im Team

W&W-GruppeEmsdetten, NW, DE

Als selbständiger Handelsvertreter (m / w / d) nach § 84 HGB beraten und betreuen Sie Ihre Kunden bei der Verwirklichung ihrer Wohnwünsche. Sie sind in Ihrer Vertriebseinheit Ansprechpartner (m / w / d) für...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Technical Product Owner (w / m / d) Digital Service Plattform

Fiege Logistik Stiftung und Co KG.Greven, Westfalen, Deutschland

Die Fiege Logistik mit Hauptsitz in Greven sucht dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Bereich "Software Factory and Digitalization" der zentralen Group IT am Standort. Product Owner (w / m / d) Di...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Mitarbeiter Kundenservice m / w / d

tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbHSteinfurt, Westfalen

Mitarbeiter Kundenservice m / w / d.Herausforderung? Das trifft sich gut! Die Position bietet die Möglichkeit der.Unser Kunde gehört zur Branche der Spezialmaterialien und technischen Werkstof...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Elektroniker (m / w / d)

persona serviceEmsdetten, DE

Du möchtest, dass Dein Job nicht nur bestens vergütet ist und Dir zahlreiche Benefits bietet, sondern sich wie selbstverständlich auch noch Deiner Lebensplanung und Deinem Alltag anpasst? Du wünsch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Fahrer / Driver / Fahrzeugaufbereitung (m / w / d) in Münster Osnabrück Flughafen

ASK Service GmbHGreven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

2.301,25 € monatlich

Quick Apply

Fahrer / Driver / Fahrzeugaufbereitung (m / w / d) in Münster Osnabrück Flughafen bei ASK Service GmbH | softgarden.Fahrer / Driver / Fahrzeugaufbereitung (m / w / d) in Münster Osnabrück Flughafen.Fahrer...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen

Servicetechniker - Mechanik / Elektrik (m / w / d) für Windkraftanlagen in Greven

ENOVA Service GmbHGreven, North Rhine-Westphalia, Germany

3.500,00 € monatlich

Quick Apply

Als Teil des Familienunternehmens der ENOVA Unternehmensgruppe, zeichnet die ENOVA Service GmbH vor allem die jahrelange Erfahrung als Projektier und Betreiber für Windparks aus, deren nachhaltige ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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(Senior) Consultant – Business Continuity / IT Service Continuity Management / IT-Notfallplanung (m / w / d) - Consulting, Ingenieur

SVA System Vertrieb AlexanderGreven, DE

Begeistern Sie sich für hochwertige IT-Lösungen und wollen Sie Teil eines Unternehmens werden, das sich mit viel Herzblut um seine Kunden kümmert – und genauso um seine Besch&a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen

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Steuerberater (m / w / d) - Komm in unser Team!

KKP & Partner mbBLadbergen, Kreis Steinfurt; Regierungsbezirk Münster; Westfalen, Germany

Wir suchen zur Verstärkung unseres professionellen und engagierten Teams einen Steuerberater (m / w / d) in Vollzeit oder Teilzeit. Sie sollten souverän und sicher im Umgang mit Kunden und Arbeitsmittel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen

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Service Desk Agent (w / m / d)

FIEGE Logistik Stiftung & Co. KGGreven

Ein Familienunternehmen, das innovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital, Real Estate und Ventures vorantreibt - und das seit über 150 Jahren. Als Innovationsführer in der Branche...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen

Speditionskaufmann als Mitarbeiter Specialist Air Freight Customer Pricing (w / m / d)

dbschenkerLadbergen (49549), Nordrhein-Westfalen,Germany

Vollzeit

Für unser Gebiet Nord Luftfracht mit Dienstsitz in Schloß Holte- Stukenbrock oder Ladbergen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als Speditionskaufmann als Mitarbeiter Specialist Air Freig...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

IT Specialist Power Platform(w / m / d) Digital Service Platform

Group IT Information Management & DigitalisationGreven, Westfalen, Deutschland

Die Fiege Logistik mit Hauptsitz in.Software Factory and Digitalization".Power-Plattform Specialist(w / m / d).Als eines der führenden Logistikunternehmen in Europa beschäftigen wir bei FIEGE Logistik ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Product Manager Heating, Ventilation & Air-conditioning (HVAC)

Land Vehicles EMEAEmsdetten, North-Rhine-Westphalia, Germany

Dometic is a global market leader in the mobile living industry.Millions of people around the world use Dometic products in outdoor, residential, and professional applications.We are on a growth jo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Junior-Prozessmanager Beratung und Service (m / w / d)

Finanz Informatik GmbH & Co. KGLadbergen

Für den Geschäftsbereich Querschnittsunterstützung / Bereich ProzessPlus / Abteilung ProzessPlus Geldanlage und Giro [ab 01. Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leist...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

IT-Consultant – Service Management – 4me (m / w / d)

SVAGreven

Sie beraten unsere Kunden bei der Einführung und Optimierung von IT-Service-Prozessen und führen Schulungen zur Anwendung von Service Management Tools, insbesondere von 4me, durch.Entwicklung und I...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (m / w / d)

B&O Service NRW GmbHGreven, DE

100,00 € stündlich

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.PGRpdiBjbGFzcz0idmlkZW8tbWV0YS1jb250YWluZXIiPgogICAgPGRpdiBjbGFzcz0idmlkZW8tY29udGFpbmVyIj4KICAgICAgICA8aWZyYW1lIGRhdGE...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Monteur / Mechaniker (m / w / d) Region Osnabrück

Brüggen Swap Service GmbHRaum Osnabrück

MEHR AUFGABENVIELFALT FÜR DICH.Reparatur und Wartung von Wechselbrücken für unsere Kunden (tägliche Heimkehr).Gewerbliche Ausbildung als Schlosser (m / w / d), Metallbauer (m / w / d), Industriemechaniker ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Industriemechaniker (m / w / d) - Montage / Inbetriebnahme / Service

bimEmsdetten, DE

16,00 € stündlich

Montage von Sonderanlagen (Spezial-Webmaschinen für die Papierindustrie sowie Maschinen und Anlagen im Bereich der Verpackungstechnik). Inbetriebnahme der Maschinen und Anlagen beim Kunden vor Ort.W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Technical Field Sales Representative (m / f / d) Norway

egeplast international GmbHGreven, DE

We are an internationally operating family business with production sites in Germany, Sweden and England.Factory of the Year" for "Outstanding Series Production" and in 2024 with the MX Award in th...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen

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Customer Experience Lead NTS.suite (m / w / d)

Wilken Software GroupGreven, DE

Vor 24 Tagen

Stellenbeschreibung

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

New Work : Werde Teil unserer agilen Teams und arbeite an spannenden Aufgaben. Erlebe die Freiheit der Mobilen Arbeit (Home-Office). Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen tragen wir zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance bei und gestalten so gemeinsam die Arbeitswelt von morgen
Weiterbildung : Die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung war noch nie so einfach - setze deine persönliche Entwicklung fort und erhalte bei uns Zugang zu einer Vielzahl von Kursen auf der Trainingsplattform Udemy
Persönliche Beziehungen : Freue dich auf zahlreiche spannende Firmenevents (After-Work-Treffen, Weihnachtsfeier, Sommerfest etc.), oder nimm mit uns an regionalen (Sport-) Veranstaltungen teil. Diese Events schaffen nicht nur Verbindungen, sondern auch unvergessliche Erinnerungen
Attraktive Altersvorsorge : Sichere deine finanzielle Zukunft und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberanteil und vermögenswirksamen Leistungen
Wohlbefinden : Bleib fit mit den Angeboten von EGYM Wellpass und erhalte die Möglichkeit den Fahrrad-Leasing Anbieter BusinessBike zu nutzen. Indem du mit deinem Job-Rad zur Arbeit fährst, förderst du deine Gesundheit und schonst gleichzeitig die Umwelt
Nachhaltigkeit : Wir bei der Wilken Software Group schätzen soziales Engagement. Schließe dich kreativen Projekten in unserer Nachhaltigkeitswerkstatt an, um aktiv zum Schutz unserer sozialen und ökologischen Umwelt beizutragen
Attraktive Standorte : Problemlos mit dem Auto oder mit dem Bus erreichbar, kostenlose Parkplätze stehen Dir ebenfalls zur Verfügung

DEINE MISSION BEI UNS

Du verantwortest die kontinuierliche Verbesserung der Customer Journey an allen Touchpoints mit uns und der Softwarelösung NTS.suite

Durch Customer Experience-, Kunden- und Marktanalysen gewinnst Du Erkenntnisse, die du in konkrete Maßnahmen zur Steigerung des Kundenerlebnisses und Cross- / Upselling-Strategien übersetzt

Gemeinsam mit KollegInnen unterschiedlicher Fachdisziplinen führst du Projekte zur Steigerung der Customer Experience durch

Du entwickelst und implementierst innovative Kundenservice-Strategien

Du verantwortest Maßnahmen zur Steigerung des Customer Relationship Managements (wie z.B. Elemente der „Wilken Community“ und Trainingsangebote)

Du förderst „User Interface“ und „User Experience“ als Leitprinzipien für unser Produktdesign

Als Mitglied des Leadership Teams der Product Unit wirkst du aktiv an der strategischen, sowie der kulturellen und organisatorischen Weiterentwicklung der Product Unit mit

DAS BRINGST DU MIT

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, Customer Relationship / Experience Management, UI / UX-Aufgaben oder dem strategischen Marketing in einem Tech-Unternehmen

Wir bringst fundierte Kenntnisse im Customer Journey Mapping und Know-how über exzellentes Customer Experience Management mit

Die Erhebung und Analyse von Daten , sowie die Ableitung von strategischen Prioritäten und Maßnahmen sind dir bestens vertraut

Kundenzentrierung prägt deine Arbeitsweise. Du erarbeitest dir ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden, ohne dabei die Unternehmensziele aus dem Blick zu verlieren

Du kennst dich idealerweise in der Zielbranche der Versorgungswirtschaft bereits gut aus und verfügst über ein relevantes Netzwerk – oder bist bereit, dir das zu erarbeiten

Du hast Erfahrung mit schnittstellenübergreifenden Projekten und der ( fachlichen) Führung von KollegInnen

Führungsverständnis : Eigenverantwortung und Teamarbeit stehen für dich im Vordergrund. Du bist empathisch und kannst andere für Ideen begeistern. Du nutzt diverse Perspektiven, um Innovationen und Veränderungen voranzutreiben. Es bereitet dir Freude, andere in deren Weiterentwicklung zu unterstützen

Über uns

Die Wilken Software Group - ein Ort, an dem 650 kluge Köpfe gemeinsam Großes schaffen. Als führender Technologiepartner für die Versorgungswirtschaft, das Gesundheitswesen und soziale Einrichtungen entwickeln wir digitale Lösungen, die zählen – und weit darüber hinausgehen. Connecting Minds ist unser Versprechen : Wir glauben an die Kraft der Gedanken und an Menschen, die zusammenkommen, um die Welt von morgen zu gestalten. Als unabhängiges Unternehmen mit einer Stiftung im Rücken handeln wir mutig, nachhaltig und im Sinne der Gesellschaft. Wenn du eine Umgebung suchst, in der deine Ideen etwas bewirken, dann bist du bei uns genau richtig. Gestalte mit uns das Übermorgen – dein Beitrag macht den Unterschied.