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Customer service team lead Jobs in Liederbach am Taunus

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Customer service team lead • liederbach am taunus

Zuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Customer Service Engineer

Customer Service Engineer

Ribbon Communications Operating CompanyOberursel, Hesse, Germany
Vollzeit
Qualified candidates will be dedicated to supporting our customers.This is a highly technical role, providing post-sales remote / on-site support of Ribbon Communications along with 3rd Party Pr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Data Team LeadSenior Data Team Lead MWD

Data Team LeadSenior Data Team Lead MWD

IQVIAFrankfurt, Hesse, Germany
JOIN US ON OUR EXCITING JOURNEY!.IQVIA is The Human Data Science Company focused on using data and science to help healthcare clients find better solutions for their patients.Formed through the mer...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Team Lead Finance

Team Lead Finance

CasualfoodFrankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Quick Apply
Willkommen in der Welt von Casualfood! Als führendes Unternehmen in der Verkehrsgastronomie betreiben wir mehr als 60 Restaurants, Bars & Shops in Frankfurt am Main sowie an 11 weiter...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
ML Team Lead

ML Team Lead

Top Remote TalentFrankfurt am Main, Hessen, .DE
Quick Apply
A software development company is looking for a talented, long-term ML Team Lead.The company is a team of experts providing analytical services to healthcare clients. You will join an international ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Director Customer Service (gn)

Director Customer Service (gn)

sparkmFrankfurt, Hessen, Germany
Quick Apply
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen in Frankfurt, das international komplexe Produkte entwickelt, herstellt und vertreibt. Tausende Kunden aus diversen Branchen vertrauen auf die Qualität ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Paid Search Team Lead

Paid Search Team Lead

EmmaFrankfurt
Vollzeit
Ready to lead, disrupt and reinvent the sleep industry?.Created in 2013, we are now the world's largest D2C sleep brand, available in over 30 countries and recommended by many consumer associations...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Representative (gn) - Mainz

Customer Service Representative (gn) - Mainz

Edmund OpticsHofheim am Taunus
Sachbearbeiter / in Vertriebsinnendienst (w / m / d).Bei Edmund Optics® sind wir stolz darauf, die Zukunft mit unseren Optik-, Bildverarbeitungs- und Photonik-Produkten mitzugestalten und tun dies mit Be...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
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Team Lead Customer Service Stammdatenpflege (m|w|d)

Team Lead Customer Service Stammdatenpflege (m|w|d)

Süwag Energie AGFrankfurt-Höchst, DE
Hier bringst Du Deine Energie ein : .Als Teamleiter •in sorgst Du mit unserem Team Nord / Mitte mit 21 Mitarbeiter •innen am Standort Frankfurt oder mit unserem Team Süd mit 26 Mitarbeiter •innen am Stand...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Team Lead - ITSM Consulting

Team Lead - ITSM Consulting

operational services GmbH & Co. KGFrankfurt am Main, DE
TEAM LEAD - ITSM CONSULTING (m / w / d).KENNZIFFER : 2023052BEK STANDORT(E) : Frankfurt am Main, Berlin, Nürnberg, Wolfsburg, Zwickau. ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Dig...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Team Lead Service Design (f / m / d)

Team Lead Service Design (f / m / d)

InterxionFrankfurt
13,00 € stündlich
The Team Lead of the Service Design Engineers (TLSDE) manages, develops, and supports the Solution Design Engineers (SDE) Team, to ensure that all tasks, goals and obligations are realized up to th...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Aushilfe Customer Service

Aushilfe Customer Service

FormMed HealthCare GmbHFrankfurt am Main, DE
Bist du bereit, unsere Customer Service tatkräftig zu unterstützen? - Dann bist du genau richtig bei uns – ein Team, dass Dynamik und Innovation lebt und sich den Herausforderungen des Marktes widm...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
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Team Lead Air Logistics Customer Care (m / w / d)

Team Lead Air Logistics Customer Care (m / w / d)

Kühne + Nagel (AG & Co.) KGFrankfurt, Deutschland
Übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Kundenservice und sorgen Sie für eine kontinuierliche Verbesserung der Prozesse!. Als Leiter / in eines Customer Care Teams sor...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Accounting Team Lead

Accounting Team Lead

CplFrankfurt am Main
Unbefristet
Global Leader in fund services, asset services and corporate governance is looking to hire ACCOUNT MANAGER for the ACCOUTING Team based in Frankfurt (Hybrid). This department is looking after key cl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Team Lead SAP Integration

Team Lead SAP Integration

Deutsche BundesbankFrankfurt am Main, DE
Arbeit von besonderem Wert : Ihr Einsatz bei uns.Als Leitung eines engagierten Teams verantworten Sie alle Schnittstellen zu, von und zwischen SAP Systemen. Als übergreifender Servicegeber für alle B...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager

Customer Service Manager

JLLKronberg im Taunus, DEU
Vollzeit
JLL empowers you to shape a brighter way.Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology f...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Team Lead Air Logistics Customer Care (m / w / d)

Team Lead Air Logistics Customer Care (m / w / d)

Kuehne+NagelFrankfurt, Hessen, Germany
JOB DESCRIPTION Übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Kundenservice und sorgen Sie für eine kontinuierliche Verbesserung der Prozesse!. Als Leiter / in eines Custome...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Executive Assistant and Team Lead

Executive Assistant and Team Lead

IC ResourcesBad Homburg,Hessen,Germany
An Executive Assistant and Team Lead is urgently sought by this successful technology developer based in Based in Bad Homburg. The Executive Assistant and Team Lead will work closely with the Execut...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Engineer

Customer Service Engineer

Ribbon Communications Operating CompanyOberursel, Hesse, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
Stellenbeschreibung

SUMMARY

Qualified candidates will be dedicated to supporting our customers. This is a highly technical role, providing post-sales remote / on-site support of Ribbon Communications along with 3rd Party Products in a complex integration environment. The Engineer will be required to develop and maintain expertise on the products deployed within the Customer network. He is required to

support all aspects of implementation and support of the Carrier Ethernet Switch / Router and Multi Service Provisioning Platform (MSPP) portfolio into carriers and service providers throughout the region.

The role is based in Germany, preferably in the Frankfurt area and requires the ability to travel up to 30 % of the time to Customer and Ribbon Communication premises

POSITION RESPONSIBILITIES

  • Troubleshoot and resolve technical problems including Lab simulation
  • Analyze network and equipment configuration problems and defects
  • Provide on-site troubleshooting when required.
  • The preparation of equipment configurations and validation of configurations for new installations, changes within the network, software upgrades, …
  • Development and maintenance of fault diagnosis procedures to support effective fault resolution
  • Development and maintenance of network operational support procedures related to the Ribbon Communication IP Optical products
  • Support deployment and design of L2 / L3 architecture for Service Providers / Telecom Industry.
  • Network related testing to ensure that the products operate correctly
  • Interface with 3rd Tier Technical Support, Engineering, Product Management and other departments to address customer’s issues in the most effective manner
  • Knowledge transfer, executing internal training

EDUCATION AND EXPERIENCE

  • BSc in Electronics Engineering / Practical Engineering
  • One or more of the following certifications (JNCIE, CCIE, JNCIS, JNCIP, JNCIA, CCNP, CCIP) or proven equivalent knowledge.
  • Network Engineer with a strong background of IP data communications or telecommunications industry experience
  • Hands on experience with configuring IP / network equipment such as routers -Cisco and / or Juniper, Switches
  • Experience in customer support, including all phases of post sales engineering
  • Ability to analyze fairly complex data and develop innovative solutions
  • Data test equipment operating– Using Traffic analyzer, generator and sniffer, understand the configuration and analyze the results
  • Requires technical knowledge of the following areas : MPLS, HVPLS, OSPF, BGP,  Ethernet, EOS, TCP / IP and SNMP
  • Thorough understanding of Layer 2 and Layer 3 IP MPLS VPN technologies
  • Requires knowledge of the Service Provider network and in Carrier / Metro Ethernet infrastructure,
  • Language skills : Fluent in German & English

    • Advantages

  • Experience in designing, planning and delivering deployment large scale IP Networks for Service Providers – Advantage
  • Knowledge of 5G transport technologies and solutions
  • Solid operating system knowledge (Linux, Solaris)

    • The successful candidate must be eligible to work in Germany.