Customer service team lead Jobs in Meckenheim
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Lead Service Manager Customer Application Management (m / w / d)
BWIBonn, DE- Gesponsert
SAP Finance Lead
Next VenturesNorth Rhine-Westphalia, Germany, Germany Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)
adesso orange AGJoseph-Schumpeter-Allee 1, Bonn, DEU Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Lead Service Manager Customer Application Management (m / w / d)
BWI GmbHBonn, Germany Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Stunden
Financial Team Lead Germany (m / w / d)
QRC GroupRegion Köln / Bonn Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Team-Manager / Team Lead Packaging - Lebensmittelindustrie (m / w / d)
HARIBO GmbH & Co. KGGrafschaft, Germany Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Customer Service (m / w / d) - Bonn
DIS AGKessenich, Nordrhein-Westfalen, Germany Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Call Center Agent (gn) - Customer Fleet Service
ExperisBonnTeam Lead Onboard Entwicklung (m / w / d) Remote / Ulm / Stuttgart / Remote - Hybrid
Mercedes-Benz Tech InnovationNordrhein-Westfalen, DE- Gesponsert
Team Lead Controlling (m / w / d)
Weck glass and packaging GmbHBonn, Deutschland Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Team Lead Employer Branding (m / w / d)
Simon-KucherBonn, DE Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sap Basis Team Lead (m / w / d)
HIL Heeresinstandsetzungslogistik GmbHBonn, Bonn, Germany Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Administrativen Kundenkoordinator Customer Service (m / w / d)
BAD GmbHBonn, Nordrhein-Westfalen Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Team Lead Teilzeit (m / w / d)
Bundesanstalt für ImmobilienaufgabenBonn, Nordrhein-Westfalen, Germany Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Customer Service Specialist
TreLock GmbHWeg ,Krane,Münster JohannService Lead Workplace (m / w / d)
SSI SCHAEFERNordrhein-Westfalen, DE Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service
LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHRaum Bonn, Nordrhein-Westfalen, Germany Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SEJoseph-Schumpeter-Allee 1, Bonn, DEU Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German-speaking customer service advisor at Telecom Industry
City Job OffersBonn, DEDiese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Lead Service Manager Customer Application Management (m / w / d)
BWIBonn, DEVor einem Tag
Anstellungsart
- Homeoffice
StellenbeschreibungAbgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium oder vergleichbare Kenntnisse i.V.m. mehrjähriger fachbezogener Berufserfahrung in den Bereichen Application Lifecycle Management und IT-Service Management Expertise im Bereich Application Lifecycle Management, Life Cycle Costs Analysen, Zuverlässigkeitsanalysen, FMECA, RAMTSS sowie Obsolescence Management Vertiefte Fachkenntnisse im Bereich IT-SM und CCoE Vertieftes Wissen in prozessualen und kaufmännischen Themen insbesondere strategisches Controlling Persönliche Skills im Bereichen Kommunikation / Konfliktmanagement Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy Sie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzen An 20 Tagen im Jahr ist mobiles Arbeiten in zahlreichen europäischen Staaten möglich
Ihre Aufgaben :
- Übergreifender Entwicklungs- und Bereitstellungsverantwortung für Services. Schwerpunkt ist die strategische Weiterentwicklung und Gestaltung von technologisch und prozessual komplexen Services
- Sicherstellung der Vertragserfüllung (Vertragsumsetzung und Vertragsdurchdringung)
- Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit und Steuerung des Eskalationsmanagements für den Kunden im Servicegeschäft
- Übernahme der fachlichen und kalkulatorischen Verantwortung bei Angebotserstellung für Kalkulationen im Rahmen des Angebotsprozesses
- Weiterentwicklung der Services inkl. Erstellung von Vorgaben und deren Abstimmung sowie Umsetzung
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