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Customer service team lead Jobs in Offenbach

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Customer service team lead • offenbach

Zuletzt aktualisiert: vor 16 Stunden
Director Customer Service (gn)

Director Customer Service (gn)

sparkmFrankfurt, Hessen, Germany
Quick Apply
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen in Frankfurt, das international komplexe Produkte entwickelt, herstellt und vertreibt. Tausende Kunden aus diversen Branchen vertrauen auf die Qualität ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
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Team Lead Accounting (m / w / d)

Team Lead Accounting (m / w / d)

Matrix42 GmbHFrankfurt am Main
Our ambition is to be the European choice in service management!.By using our platform, customers can manage IT and business processes, assets, endpoints, and identities for improved productivity, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
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Service-Koordinator (m / w / d) Customer Service

Service-Koordinator (m / w / d) Customer Service

KNAPP Deutschland GmbHHeusenstamm, Hessen, Germany
Mitarbeitern und 65 Standorten weltweit – ist spezialisiert auf individuelle, intelligente Automatisierungslösungen für Logistik, Intralogistik und Produktion. Ob kleines Start-up oder multinational...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Stunden
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Team Lead Software Development (m / w / d)

Team Lead Software Development (m / w / d)

TB International GmbHOber-Ramstadt bei Darmstadt / Frankfurt, Hessen, Germany
Seit Gründung des Unternehmens kennen wir nur einen Weg, der stetig und kontinuierlich nach oben führt.Zur TB International GmbH gehören unter anderem die Marken URBAN CLASSICS, MISTER TEE, YUPOONG...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
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Team Lead Customer Service Stammdatenpflege (m w d)

Team Lead Customer Service Stammdatenpflege (m w d)

Süwag Energie AGFrankfurt am Main, Hessen, Germany
Hier bringst Du Deine Energie ein : .Als Teamleiter in sorgst Du mit unserem Team Nord / Mitte mit 21 Mitarbeiter innen am Standort Frankfurt oder mit unserem Team Süd mit 26 Mitarbeiter innen am Stand...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Team Lead Air Logistics Customer Care (m / w / d)

Team Lead Air Logistics Customer Care (m / w / d)

Kuehne+NagelFrankfurt, Hessen, Germany
JOB DESCRIPTION Übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Kundenservice und sorgen Sie für eine kontinuierliche Verbesserung der Prozesse!. Als Leiter / in eines Custome...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Team Lead Air Logistics Customer Care (m / w / d)

Team Lead Air Logistics Customer Care (m / w / d)

Kühne + Nagel (AG & Co.) KGFrankfurt, Germany
Übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Kundenservice und sorgen Sie für eine kontinuierliche Verbesserung der Prozesse!. Als Leiter / in eines Customer Care Teams sor...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 29 Tagen
Team Lead - ITSM Consulting

Team Lead - ITSM Consulting

operational services GmbH & Co. KGFrankfurt am Main, DE
TEAM LEAD - ITSM CONSULTING (m / w / d).KENNZIFFER : 2023052BEK STANDORT(E) : Frankfurt am Main, Berlin, Nürnberg, Wolfsburg, Zwickau. ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Dig...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

Zimmer + Rohde GmbHOberursel Taunus, Deutschland
Seit 1899 prägen wir mit unserem unverkennbaren Stil die Welt des exklusiven Einrichtens und gehören zu den führenden Textilverlagen Europas. Kreativität, Einfallsreichtum, Qualitätsbewusstsein und ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
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Team Lead Formulation Development (m / w / d)

Team Lead Formulation Development (m / w / d)

Engelhard Arzneimittel GmbH & Co. KGNiederdorfelden
Was 1826 mit der Rosenapotheke in Frankfurt begann, ist heute ein international und modern agierendes, erfolgreiches Pharmaunternehmen mit 550 Mitarbeitern in Deutschland.Geschäftsführergeneration ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
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Team Lead Customer Service - Scandinavia

Team Lead Customer Service - Scandinavia

PERGOLUXFrankfurt, Hessen, Germany
Quick Apply
PERGOLUX is a rapidly growing e-commerce company in the Home & Garden sector that designs, manufactures and sells Pergolas. Founded in Norway, PERGOLUX is constantly looking for growth opportun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Stunden
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Data team lead

Data team lead

toom Baumarkt GmbHHanau, Landkreis Main-Kinzig-Kreis; Regierungsbezirk Darmstadt;Hessen, Germany
Für unsere Neueröffnung in Hanau im Herbst diesen Jahressuchen wir einen Teamleiter Verkauf - Baumarkt (m / w / d), der mit unsden neuen Standort mit Freude und Engagement voranbringenmöchte.Und ein ga...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Stunden
Customer Service Engineer

Customer Service Engineer

Ribbon Communications Operating CompanyOberursel, Hesse, Germany
Vollzeit
Qualified candidates will be dedicated to supporting our customers.This is a highly technical role, providing post-sales remote / on-site support of Ribbon Communications along with 3rd Party Pr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Team Lead Service Design (f / m / d)

Team Lead Service Design (f / m / d)

InterxionFrankfurt
13,00 € stündlich
The Team Lead of the Service Design Engineers (TLSDE) manages, develops, and supports the Solution Design Engineers (SDE) Team, to ensure that all tasks, goals and obligations are realized up to th...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
(Senior) Accounting Team Lead

(Senior) Accounting Team Lead

EmmaFrankfurt
Vollzeit
Ready to lead, disrupt and reinvent the sleep industry?.Created in 2013, we are now the world's largest D2C sleep brand, available in over 30 countries and recommended by many consumer associations...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Aushilfe Customer Service

Aushilfe Customer Service

FormMed HealthCare GmbHFrankfurt am Main, DE
Bist du bereit, unsere Customer Service tatkräftig zu unterstützen? - Dann bist du genau richtig bei uns – ein Team, dass Dynamik und Innovation lebt und sich den Herausforderungen des Marktes widm...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Team Lead Finance

Team Lead Finance

CasualfoodFrankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Quick Apply
Willkommen in der Welt von Casualfood! Als führendes Unternehmen in der Verkehrsgastronomie betreiben wir mehr als 60 Restaurants, Bars & Shops in Frankfurt am Main sowie an 11 weiter...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
ML Team Lead

ML Team Lead

Top Remote TalentFrankfurt am Main, Hessen, .DE
Quick Apply
A software development company is looking for a talented, long-term ML Team Lead.The company is a team of experts providing analytical services to healthcare clients. You will join an international ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Accounting Team Lead

Accounting Team Lead

CplFrankfurt am Main
Unbefristet
Global Leader in fund services, asset services and corporate governance is looking to hire ACCOUNT MANAGER for the ACCOUTING Team based in Frankfurt (Hybrid). This department is looking after key cl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Team Lead SAP Integration

Team Lead SAP Integration

Deutsche BundesbankFrankfurt am Main, DE
Arbeit von besonderem Wert : Ihr Einsatz bei uns.Als Leitung eines engagierten Teams verantworten Sie alle Schnittstellen zu, von und zwischen SAP Systemen. Als übergreifender Servicegeber für alle B...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Director Customer Service (gn)

Director Customer Service (gn)

sparkmFrankfurt, Hessen, Germany
Vor 14 Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen in Frankfurt, das international komplexe Produkte entwickelt, herstellt und vertreibt. Tausende Kunden aus diversen Branchen vertrauen auf die Qualität der technisch anspruchvollen Produkte und schätzen die individuelle Kundenbetreuung von Kunden-Onboarding bis zur Auslieferung der Bestellungen.

Aufgaben

In dieser Position leiten Sie ein großes Team und sind für alle kunden- und business-kritischen Prozesse verantwortlich. Daraus ergeben sich folgende Hauptaufgaben :

  • Management der Kundenprozesse : Weiterentwicklung der Kundenzufriedenheit und Produktivitätssteigerung im ersten Kundenservice sowie dem technischen Service
  • Management der digitalen Business-Prozesse : Lieferkettenoptimierung und Produktivitätssteigerung im Bestell-, Lager- und Vorlaufzeitmanagement
  • Geschäftsplanung und -ausführung im Einklang mit der Unternehmensstrategie
  • Entwicklung von Strategie und Organisation für die Abteilung
  • Planung und Management strategischer (internationaler) Projekte im Rahmen der weiteren Unternehmenstransformation (Shared Service)
  • Stakeholder- und Beziehungsmanagement (einschließlich Unternehmenszentrale, IT, Finanzen, HR usw.)
  • Führung und Entwicklung des Teams sowie Weiterentwicklung von Prozessen für weiteres Wachstum
  • Sicherstellung des Personalwachstums durch Bereitstellung von Karriereperspektiven und -chancen

Qualifikation

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Ingenieur- und / oder Wirtschaftswissenschaften) und Erfahrung in komplexen B2B- und B2C-Unternehmen
  • Mehr als 10 Jahre Praxis- und Führungserfahrung als Customer Service Manager oder Manager mit vergleichbarer Erfahrung im Dienstleistungsgeschäft
  • Führungserfahrung in der Leitung von großen Teams
  • Fähigkeit zur Leitung und Gestaltung von Organisationen nach Lean-Konzepten (KVP)
  • Erfahrungen mit Prozessautomatisierung und / oder Outsourcing-Projekten einschließlich organisatorischer Veränderungen
  • Fähigkeit, die Stärken und Herausforderungen im Team auszubalancieren
  • Konzeptionelle Stärke gepaart mit Umsetzungskompetenz
  • Internationale Erfahrung und verhandlungssichere Englischkenntnisse

    • Benefits

    Das Unternehmen bietet ein internationales Spektrum an Inhalten, Aufgaben und Perspektiven. Eine unternehmerische Einstellung und die Umsetzung von Maßnahmen wird gewertschätzt und unterstützt.

    Wenn Sie Interesse an einem ersten Abgleich haben, freuen wir uns auf Ihre Nachricht. Wir benötigen kein Anschreiben und melden uns zeitnah zurück.

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