Customer service team lead Jobs in Raesfeld

EinleitungMit Freude bei der Arbeit, mit Verantwortungbei der Sache : So wollen wir arbeiten, und als TOP-Arbeitgeberliefert unsere Bank die besten Voraussetzungen dafür. Mit rund 650engagierten Köpfen und 5,0 Mrd. Euro Bilanzsumme sind wir einegroße Regionalbank im Westmünsterland : hier sind wir zu Hause, hierengagieren wir uns für eine gesunde Wirtschaft, für nachhaltigeLebensqualität und persönlich-digitales Banking. So groß, dass wirMitglieder und Kunden auch durch anspruchsvollste Themen begleiten– und so beweglich, autonom und frisch, dass wir Innovation undImpulse schnell umsetzen können. Das Geschäftsgebiet umfasst dabeidas westliche und südliche Münsterland bis an die Grenze desRuhrgebiets.AufgabenSie verantworten alle Themen rund um dasAuslagerungs- und IKT-Drittparteienmanagement und gestalten diestetige Weiterentwicklung des Dienstleistungsmanagements sowieentsprechender Kontroll- und Überwachungsprozesse.Sie fungieren alsSchnittstelle zu allen relevanten Fachbereichen der Bank undkoordinieren die Durchführung aller Risikoanalysen gemäß MaRisk undDORA.Sie stellen die prüfungssichere Dokumentation derAuslagerungen einschließlich der Weiterverlagerungen sicher.Sieverantworten die Abgabe der erforderlichen aufsichtsrechtlichenMeldungen nach KWG und DORA.Sie erstatten der Geschäftsleitungregelmäßig Bericht über die wesentlichen Auslagerungen und denStand des Auslagerungsmanagements.Im Rahmen der Aufgabenverteilungim Bereich runden Vertretungsaufgaben in anderenBeauftragtenfunktionen, beispielsweise der Informationssicherheit,ihr Aufgabengebiet ab.QualifikationSie verfügen über fundierteErfahrungen im Beauftragtenwesen eines Finanzinstituts,idealerweise im Auslagerungsmanagement einerGenossenschaftsbank.Die Anforderungen aus MaRisk und DORAbeherrschen Sie prüfungssicher.Grundlage Ihrer Fachexpertise isteine bankfachliche Ausbildung oder ein abgeschlosseneswirtschaftswissenschaftliches Studium bzw. eine vergleichbare inder Praxis erworbene Qualifikation.Sie überzeugen durch einezuverlässige, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweisebei hoher Kooperations- und Teamfähigkeit.Ihr Profil wirdabgerundet durch eine ausgeprägte Entscheidungsfreude,Durchsetzungsvermögen sowie ein sicheres Auftreten und ein hohesMaß an Verantwortungsbewusstsein.BenefitsIm Bereich Vorstandsstabbündeln wir in unserem KompetenzCentrum Borken sämtliche Themen desBeauftragtenwesens und sorgen für die enge Vernetzung dervielfältigen aufsichtsrechtlichen Anforderungen.Sie finden bei unseine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem hoch professionellen undengagierten Team zur Bewältigung der anspruchsvollen Aufgaben imgesamten Beauftragtenwesen.Sie können die Arbeitszeiten und -ortefamilienfreundlich gestalten.Wir bieten Ihnen attraktive undbedarfsgerechte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.Siearbeiten beim TOP Employer 2025, übrigens wurden wir nun schon zum18. Mal ausgezeichnet.