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Customer service team lead Jobs in Roetgen

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Customer service team lead • roetgen

Zuletzt aktualisiert: vor 6 Stunden
Team Lead Service Operation Support (w / d / m) IT-Kundensupport

Team Lead Service Operation Support (w / d / m) IT-Kundensupport

USU Solutions DACHAachen
Wir haben spannende Aufgaben für Dich : .Du managt in Voll- oder Teilzeit ein verteiltes Team aus Spezialisten unserer verschiedenen Produktdomänen. Du überwachst den Erfolg des Teams anhand vertragli...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter •in Customer Service (w / m / d)

Mitarbeiter •in Customer Service (w / m / d)

TÜV RheinlandAachen
Mitarbeiter •in Customer Service (w / m / d).Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten.Als Mitarbeiter •in im Customer Service übernehmen Sie die komplette kaufmännische Auftragsabwicklung von der Auftragspfleg...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Leitung (w / m / d) Service-Team / Communication Center

Leitung (w / m / d) Service-Team / Communication Center

Pro-Idee GmbH & Co. KGAachen, DE
Leitung (w / m / d) Service-Team / Communication Center.Darauf können Sie sich freuen : .Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Expe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Aerodynamics Team Lead

Aerodynamics Team Lead

DMTG GmbH von MINTbund.deAachen, Nordrhein-Westfalen, DE
Our customer is one of the largest passenger train manufactures in the world.The products of our customer include all types of passenger railway vehicles from high speed trains, Maglev, intercity t...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Solution Manager (m / w / d) im Customer Service

Solution Manager (m / w / d) im Customer Service

IVU Traffic TechnologiesAachen
Unbefristet
JobPosting", "title" : "Solution Manager (m / w / d) im Customer Service", "description" : ".Gestalte mit der IVU Traffic Technologies die Zukunft eines umweltfreundlichen Öffentlichen Verkehrs.Experte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Team Assistant (F / M / •)

Team Assistant (F / M / •)

amberSearchAachen, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Stell dir vor, du hättest eine systemübergreifende KI-Plattform, mit der all dein Wissen zugänglich wird.Damit du dir dies nicht vorstellen musst, haben wir amberSearch entwickelt.Search ist eine K...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Team-Lead Software Development (m / w / d)

Team-Lead Software Development (m / w / d)

WWM GmbH & Co. KGMonschau, DE
Wir suchen einen erfahrenen und motivierten Team Lead „Software Development“, der unser Entwicklungsteam leitet und inspiriert. Wir glauben an „Ideas over Titles“, daher ist es egal, ob Du schon Füh...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
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(Senior) Specialist Managed Security Services (m / w / d) im Team Service Design & Service Transition

(Senior) Specialist Managed Security Services (m / w / d) im Team Service Design & Service Transition

X1F GmbHAachen, Nordrhein-Westfalen, DE
Du erkennst, was der Markt braucht – und machst daraus Managed Security Services, die wirken.Von der Idee bis zum Betrieb arbeitest du eng mit unseren Delivery-Teams zusammen und treibst unser Port...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

City Job OffersAachen, DE
Vollzeit
German-speaking customer service advisor for a Telecom Company.Are you a Telecom enthusiast eager to merge your passion with your professional life? This is your chance to accelerate your career! #...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service (m / w / d) bei Maxim Label and Packaging Germany

Customer Service (m / w / d) bei Maxim Label and Packaging Germany

Maxim Label and Packaging Germany GmbH & Co. KGSchwelm bei Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Germany
Seit 1973 steht Maxim Label & Packaging für intelligente und nachhaltige Innovation.Als Marktführer der Branche setzen wir auf einen globalen Ansatz und kombinieren über 50 Jahre Expertise mit eine...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Work in Greece- German Speaking Customer Support Role with fully paid Relocation

Work in Greece- German Speaking Customer Support Role with fully paid Relocation

Patrique Mercier Recruitment NordicAachen, NRW, DE
Homeoffice
Vollzeit
Quick Apply
Patrique Mercier Recruitment is thrilled to present an exciting opportunity for a German Speaking Customer Support representative to work in Greece, complete with a fully paid relocation package.In...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Service Manager (m / w / d) - Netzwerk & Service

IT Service Manager (m / w / d) - Netzwerk & Service

m3connect GmbHAachen, Aachen, Germany
Mit unserem Team aus Mit- und Weiterdenkern gestalten wir dentechnologischen Fortschritt.Weltweit verbinden wir Menschen durchinnovatives Netzwerkdesign, Infrastrukturen und digitale Services.IT Se...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Customer Engagement Lead - Commercial Supply (m / w / d)

Customer Engagement Lead - Commercial Supply (m / w / d)

Inizio EngageMittel- und Süddeutschland, DE
Customer Engagement Lead - Commercial Supply (m / w / d).Als Customer Engagement Lead (m / w / d) begleiten Sie eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung eines effektiven Großhandelsmanagements und der ge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

TreLock GmbHWeg ,Krane,Münster Johann
Vollzeit
Allegion gewährleistet die Sicherheit und den Schutz von Menschen an den Orten, an denen sie leben und arbeiten.Mit mehr als 30 Marken, weltweit, hat sich das Unternehmen auf Sicherheitsprodukte sp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Team Lead Produktmanagement (m / w / d) - Energiespeicher

Team Lead Produktmanagement (m / w / d) - Energiespeicher

Voltfang GmbHAachen, Nordrhein-Westfalen, DE
Leitung des Produktmanagement-Teams und Entwicklung sowie Implementierung neuer Produktstrategien.Analyse von Kundenanforderungen und Identifikation relevanter Produktmöglichkeiten, auf Hardware- u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
MES Lead Engineer Europe

MES Lead Engineer Europe

emersonAACHEN, NORDRHEIN WESTFALEN, Germany
Vollzeit
We have a great opportunity for you to join our.Manufacturing Execution Systems (MES) Lead Engineer! You can be located anywhere in Europe. You will be working primarily in the pharmaceutical and bi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Team Lead Application (m / w / d) | Aachen

Team Lead Application (m / w / d) | Aachen

ADVERGY GmbHAachen, Nordrhein-Westfalen, DE
Über uns Unser Partner, ein visionärer Marktführer, treibt den digitalen Wandel in der Automobilindustrie mit wegweisenden Technologien voran. Durch fortschrittliche Lösungen in der Fahrzeugdiagnose...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Neu!
Customer Service Representative w / French (m / f / d)

Customer Service Representative w / French (m / f / d)

Johnson and JohnsonAachen, NW, DE
At Johnson & Johnson, we believe health is everything.Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Stunden
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(Associate) Team Manager

(Associate) Team Manager

HAUGG Kühlerfabrik GmbHAachen, Aachen, Germany
Die lebendige Unternehmenskultur eines starken Familienunternehmens und die sehr guten Entwicklungschancen sind gute Gründe, mit uns die Zukunft zu gestalten. Bist du bereit, in einem dynamischen Um...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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Execution Solution Lead

Execution Solution Lead

CAEStolberg
Vollzeit
The Execution Solution Lead is part of the Defense and Security (D&S) International Solutions team, which includes training development experts responsible to design complete solutions used by defe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Team Lead Service Operation Support (w / d / m) IT-Kundensupport

Team Lead Service Operation Support (w / d / m) IT-Kundensupport

USU Solutions DACHAachen
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Wir haben spannende Aufgaben für Dich :

  • Du managt in Voll- oder Teilzeit ein verteiltes Team aus Spezialisten unserer verschiedenen Produktdomänen.
  • Du überwachst den Erfolg des Teams anhand vertraglicher SLAs und einem hohen Anspruch an Kundenzufriedenheit.
  • Du arbeitest eng mit deinen übergeordneten und benachbarten Leads zusammen an Strategien und Prozessen für eine wachsende und skalierbare USU Customer Service Organisation :

Zusammen werden Workflows und Standards entwickelt. Das gemeinsame Ziel ist, dass alle Support Engineers schnell und verlässlich den Support garantieren können.

Zusammen werden KPIs für Systeme und Services der Teams entwickelt, diese in einem gemeinsamen Management Reporting ausgewertet und weitere Schritte vereinbart.

Das bringst Du mit :

  • B.Sc. in (Wirtschafts-)Informatik oder einem vergleichbarem Studiengang, alternativ IT-Ausbildung z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Ausbildung / Berufserfahrung.
  • Ca. 3-5 Jahre allg. Berufserfahrung im Customer Service, vorzugsweise IT-Services, mind. 2 Jahre Erfahrung in der fachlichen und / oder personellen Leitung oder Leitungsverantwortung in größeren IT-Projekten.
  • Deutsch und Englisch beherrscht du gleichermaßen sicher, weitere Fremdsprachen (u.a. Französisch) sind willkommen.
  • Du kommunizierst auch anspruchsvolle Situationen souverän und stellst die Zufriedenheit verschiedener Stakeholder sicher.
  • Unsere Benefits :

  • Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up!
  • Pat : innenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeitende sowie eine Einführungsveranstaltung
  • Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
  • Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
  • 30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
  • Unterstützung bei der Berufsunfähigkeitsabsicherung
  • Unfallversicherung
  • Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm
  • Prämien für die Werbung neuer Mitarbeitender
  • Mitarbeitendenrabatte
  • USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot
  • Parkgarage und Ladestationen für Elektrofahrzeuge
  • Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
  • Partnerschaftliches Miteinander