Customer success agent Jobs in Burgdorf

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen

(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

adesso SEKattenbrookstrift 33, Hannover, DEU

Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Sales Executive Road (m / f / d)

Hellmann Worldwide LogisticsLehrte

Vollzeit

Together! A firmly anchored principle of our corporate philosophy.You will lay the foundation for this as a member of our regional sales force. As a product specialist, you will acquire and advise o...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Territory Manager

Bose ProfessionalNiedersachsen - Westfalen, Remote, DE

Homeoffice

Quick Apply

Company Overview : Bose Professional is backed by a dedicated group of engineers, project managers, technical support professionals, and sales staff. They all support professional audio system integr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Produktmanager (m / w / d) Organische Materialien

ISG International Service GroupLower Saxony

Product Manager (m / f / d) Organic MineralsAPPLYOur client is an internationally operating company with approximately employees that has been developing and distributing innovative and sustainable sol...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Regional Field Clinical Specialist, Transcatheter Heart Valve (Germany)

Edwards LifesciencesGermany, Niedersachsen, Remote

Homeoffice

Vollzeit

Transcatheter Heart Valve (THV) therapies – great-developed products of Edwards Lifesciences.SAPIEN family of transcatheter aortic heart valves are the most widely prescribed transcatheter heart va...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Senior Project Manager - System on Chip

ic resourcesLower Saxony, Germany

Unbefristet

Our client, a Global Leader in optical, and Laser technology, is seeking a dynamic individual to take responsibility for their projects in SoC development. With the opportunity to be based in Berlin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Senior Product Manager - AI (w / m / d)

HERO Software GmbHRemote, Niedersachsen, DE

Homeoffice

Deine Karrierechance (ab sofort).Du möchtest echte Kundenprobleme lösen und Software entwickeln, die den Arbeitsalltag unserer Nutzer : innen messbar erleichtert? Du interessierst dich für den Einsat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen

German Customer Service Advisor | Lisbon Relocation & Perks

Cross Border TalentsLower Saxony, Germany

Vollzeit

Quick Apply

Exciting Opportunity for German-Speaking Customer Support in Lisbon.Are you fluent in French and passionate about helping people? We are looking for motivated German. If you’re ready for a fresh sta...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Front Office Agent (d / w / m)

Leonardo HannoverLeonardo Hannover Tiergarten, Deutschland

20,00 € stündlich

Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeintr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)

adesso orange AGKattenbrookstrift 33, Hannover, DEU

Dortmund, Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dresden, Düsseldorf, Essen, Flensburg, Frankfurt, Göttingen, Hamburg, Hameln, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Köln, Leipzig, München, Münster, Nür...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Freelance EU Medical Science Liaison - Dermatology

ProclinicalNiedersachsen, Germany

Proclinical are seeking an experienced and dedicated Freelance Medical Science Liaison (MSL) with expertise in dermatology to join the team. The ideal candidate will play an important role in suppor...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen

Gesponsert

Speditionskaufmann Customer Service Landtransporte (m / w / d)

Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KGLehrte bei Hannover

Als Mitarbeiter •in in unserem Kundenservice bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr. Du förderst die Kundenbindung, indem Du Tran...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen

Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

DIS AGIsernhagen, Niedersachsen, Deutschland

Die Eigenschaft ein offenes Ohr zu haben sowie ein hohes Maß an Empathie zeichnet Sie aus?.Sie unterstützen gerne und finden aktiv Lösungen für jegliche Probleme?. Dann lesen Sie unbedingt weiter!.M...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Service Mitarbeiter (m / w / d)

Trans-o-flexSehnde, DE

Karriere in der Logistik? Bei uns schon!.Telefonische und schriftliche Betreuung der Versenderkunden (Anfragenbearbeitung, Erteilung von Informationen). Erteilung von Auskünften über Sendungsverfolg...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupNiedersachsen

Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Sachbearbeiter im Kundenservice (m / w / d)

Personalhaus Expert HannoverLehrte, Niedersachsen, DE

Vollzeit

Sachbearbeiter im Kundenservice (m / w / d) in Lehrte Für unseren beliebten und modernen Kunden in Lehrte suchen wir ab sofort : Sachbearbeiter im Kundenservice (m / w / d)Vollzeit mit Übernahmeoption!Deine ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen

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(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

adesso SEKattenbrookstrift 33, Hannover, DEU

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Standorte

Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stralsund, Stuttgart, Ulm, Walldorf

DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

Du brennst für modernen Multi-Channel Kundenservice und kennst dich mit Lösungskonzepten für persönlichen und automatisierten Service aus?

Außerdem beherrschst du die Dynamics Customer Service Lösung, willst aber mehr als nur Umsetzerin oder Umsetzer sein, sondern ganzheitlich innovative Konzepte erdenken und unsere Kunden in deren Umsetzung begleiten?

Dann bist du bei adesso genau richtig!

Als Consultant berätst du unsere Kunden in Microsoft-Lösungen und begleitest Projekte von der Bedarfsanalyse bis hin zum Rollout.

Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben :

Beratung zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience
Konzeption von Lösungen und Umsetzung auf Basis von MS Dynamics 365 und Power Platform
Automatisierung von Serviceprozessen durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots
Integration von Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service
Durchführung von Workshops und Trainings mit unseren Kunden
Projekt- und Teilprojektleitung

DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice)

Gängige Service KPIs sind dir geläufig

Gute Kenntnisse in der Anforderungserhebung

Erste Erfahrung mit Marketing Automation oder ein hohes Interesse daran

Erfahrungen in agilen Projekten