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Customer success agent Jobs in Erlensee

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Customer success agent • erlensee

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Customer Support & Success Manager (m / w / d) Fleet Tech Plattform

Customer Support & Success Manager (m / w / d) Fleet Tech Plattform

CARSYNC GmbHAlzenau, Bavaria, Germany
Quick Apply
Wir bei CARSYNC machen Fuhrparks smarter und effizienter.Mit unserer KI-gestützten SaaS-Plattform und innovativen Hardware-Lösungen schaffen wir Transparenz und Flexibilität für Unternehmen jeder G...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupHesse
Equal Opportunity and Affirmative Action Employer (US applicants only).Straumann Group is an equal opportunity employer and will not discriminate against any employee or applicant for employment on...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
INTERVIEW SUCCESS MANAGER •

INTERVIEW SUCCESS MANAGER •

TOPEOPLE GROUP GmbHOffenbach am Main, Hessen, DE
Du kannst dich bei uns verwirklichen, in dem : .Feedback einholst auf Kandidaten- und Kundenseite.Kandidaten und Kunden an die vereinbarten Termine erinnerst. Organisationsstärke mitbringst.Auftreten ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Agent in Teilzeit am Nachmittag (m / w / d)

Customer Service Agent in Teilzeit am Nachmittag (m / w / d)

Studienkreis GmbHHessen, Offenbach, DE
Ihnen gemeinsam weiter zu wachsen.Wiedereinstieg in das Berufsleben.Dann suchen wir Sie für die Themenbereiche.Beratung, Verkauf und Büroorganisation. Lernzentrum Manager in Teilzeit (m / w / d).Darauf ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German - Customer Care Advisor

German - Customer Care Advisor

CbtalentsHanau, Germany
Quick Apply
German-Speaking Customer Service Representative – Portugal (€3,000 Signing Bonus!).Monday to Friday (including bank holidays). AM – 08 : 00 PM (Rotational Shifts).Fluency in German (C1-C2 level).EU Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
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Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d)

Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d)

VIRION med. u. pharm. Handelsgesellschaft mbHHanau, Germany
Apotheken und Millionen von Patienten : Steigen Sie ein bei der VIRION med.Handelsgesellschaft mbH, einem Unternehmen der PHOENIX group! Unterstützen Sie uns dabei, im Vertrieb hochpreisiger Ar...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Call Agent (m / w / d) - Minijob

Call Agent (m / w / d) - Minijob

BMZ Germany GmbHKarlstein am Main, Bavaria, Germany
Quick Apply
Die BMZ Group ist ein Global Player in der Entwicklung und Produktion von branchenübergreifenden Lithium-Ionen-Systemlösungen. Hierbei bietet sie die komplette Wertschöpfungskette von der Zelle über...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Service-Koordinator (m / w / d) Customer Service

Service-Koordinator (m / w / d) Customer Service

KNAPP Deutschland GmbHHeusenstamm, Hessen, Germany
Mitarbeitern und 65 Standorten weltweit – ist spezialisiert auf individuelle, intelligente Automatisierungslösungen für Logistik, Intralogistik und Produktion. Ob kleines Start-up oder multinational...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

Page PersonnelHanau, Deutschland
Einzigartige Möglichkeit für Ihre Karriere.Sie suchen einen Job mit Zukunft?!.Mit einem starken Fokus auf Innovation und Kundenzufriedenheit bietet das Unternehmen ein inspirierendes Arbeitsumfeld ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Kundenbetreuer Innendienst - Inside Sales Backoffice / Customer Sales and Service Agent (m / w / d)

Kundenbetreuer Innendienst - Inside Sales Backoffice / Customer Sales and Service Agent (m / w / d)

K&P Computer Service- und Vertriebs GmbHHessen, Germany
Bist Du bereit, an spannenden Projekten für namhafte Kunden mitzuarbeiten? Dann bewirb Dich bei uns.K&P Computer Service- und Vertriebs-GmbH ist ein zukunftsweisendes IT-Systemhaus mit bun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Customer Service Agent (m / w / d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Customer Service Agent (m / w / d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AGMaintal, Hessen, DE
Homeoffice
Für unseren langjährigen Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen versierten Kundenberater (m / w / d). Dabei sind Sie erster Ansprechpartner für alle Kunden...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ramp Agent (gn)

Ramp Agent (gn)

AviationPowerOffenbach am Main
Für unseren Kunden, der weltweit führende Anbieter von Bodenabfertigungs-und Frachtservices in der Luftfahrtindustrie ist, suchen wir. Werden Du Teil unseres dynamischen Teams am Frankfurter Flughaf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Reservation Agent (m / w / d)

Reservation Agent (m / w / d)

Qausal GmbHHanau, Hessen, Germany
Quick Apply
Wir helfen dabei, Prozesse und Services zu optimieren, indem wir direkt an den Ursachen ansetzen.Damit erzielen wir nachhaltige Erfolge und mehr Umsätze für unsere Kunden.Durch die Produktlinien „O...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceOffenbach am Main Hesse, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Agent (m / w / d) International

Customer Service Agent (m / w / d) International

KulzerHanau
Kundenzufriedenheit ist zukünftig auch Ihr Verdienst : Denn in Ihrer Position sind Sie Ansprechpartner : in Nummer 1 für unsere internen und externen Kunden. Sie sind für die Auftragsabwicklung verantw...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Service Agent | Hotel (m / w / d)

Service Agent | Hotel (m / w / d)

Qualiteam Personal GmbHHanau, Hessen, Germany
Quick Apply
Dir sind Werte wichtig und die handelsüblichen Benefits langweilen dich? Du bist gerade nicht wirklich glücklich und weißt nicht welches Unternehmen zu dir passen könnte?.Stillstand passt nicht zu ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
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Data Analyst - Customer Interactions (w / m / d)

Data Analyst - Customer Interactions (w / m / d)

ING DeutschlandOffenbach
Mit Dir an unserer Seite halten wir dieses Versprechen.Klingt spannend? Bewirb Dich jetzt, Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen. Deine Aufgaben Wie ticken unsere Kund •...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager

Customer Success Manager

GTT Communications, Inc.DE Frankfurt, Neu, Isenburg
Vollzeit
Hybrid -Dusseldorf, Frankfurt, Munich, Geneva or Zurich.GTT is a leading networking and security as a service provider for multinational organizations, simply and securely connecting people and mac...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Coach für Microsoft Azure (m / w / d)

Customer Success Coach für Microsoft Azure (m / w / d)

QualityHosting AGGelnhausen, Frankfurt am Main
Respekt und Fairness sind für uns keine leeren Be­griffe, sondern zentrale Eck­pfeiler unseres Miteinan­ders und Schaffens. Wir sind davon überzeugt, dass Spaß, Wohl­fühlen und Identi­fikation ebens...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Sales Agent (m / w / d) – Starte deine Karriere im Vertrieb!

Sales Agent (m / w / d) – Starte deine Karriere im Vertrieb!

Top Job ohne AusbildungMaintal, DE
Sales Agent (m / w / d) – Starte deine Karriere im Vertrieb!.Du bist kommunikativ, motiviert und möchtest im Vertrieb durchstarten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten .Lei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
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Customer Support & Success Manager (m / w / d) Fleet Tech Plattform

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CARSYNC GmbHAlzenau, Bavaria, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Wir bei CARSYNC machen Fuhrparks smarter und effizienter. Mit unserer KI-gestützten SaaS-Plattform und innovativen Hardware-Lösungen schaffen wir Transparenz und Flexibilität für Unternehmen jeder Größe. Unsere Technologie hilft, Betriebskosten zu senken, Prozesse zu automatisieren und den Alltag für Fuhrparkmanager und Fahrer einfacher zu gestalten.

Schon jetzt vertrauen über 350 Unternehmen mit mehr als 30.000 Fahrzeugen und 120.000 Fahrern auf unsere Lösungen – und wir wachsen weiter. Wenn du Lust hast, ein Teil dieser Transformation zu werden und den Fuhrpark von morgen aktiv mitzugestalten, dann bist du bei uns genau richtig.

Wir :

  • stehen für exzellenten Service und unermüdliche Kundenorientierung.
  • sorgen dafür, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind.
  • haben Spaß an Innovation und lieben es, Dinge einfacher und besser zu machen.
  • leben eine offene Feedbackkultur und lernen aus unseren Herausforderungen.
  • legen Wert auf Schnelligkeit und Qualität, ohne Kompromisse bei der Effizienz.

Als Customer Support & Success Manager bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst für eine reibungslose Betreuung. Du unterstützt Kunden von der ersten Anfrage über das Onboarding bis hin zur erfolgreichen Nutzung unserer Dienstleistungen. Dabei stellst du sicher, dass Supportanfragen schnell gelöst, Rechnungen korrekt gestellt und unsere Kunden rundum zufrieden sind.

Aufgaben

  • Kundenbetreuung & Support : Du bearbeitest eingehende Supportanfragen und stellst sicher, dass mindestens 80 % der Anfragen innerhalb von 24 Stunden gelöst werden.
  • Onboarding neuer Kunden : Du begleitest Kunden aktiv durch den Onboarding-Prozess, sodass mindestens 95 % der Kunden ihr Onboarding mit „zufrieden“ oder besser bewerten.
  • Kundenzufriedenheit sicherstellen : Du sorgst für eine exzellente Betreuung, gemessen daran, dass mindestens 95 % der Kunden den Support als „zufrieden“ oder besser bewerten.
  • Effiziente Bearbeitung von Anfragen : Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert, sodass die durchschnittliche Bearbeitungszeit für Supportanfragen maximal 2 Stunden beträgt.
  • Rechnungsstellung überwachen : Du stellst sicher, dass mindestens 98 % der Rechnungen korrekt und pünktlich gestellt werden.

    • Qualifikation

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Du überzeugst durch deine starke Kommunikationsfähigkeit sowie dein hohes Koordinationsgeschick und deine ausgeprägte Sozialkompetenz
  • Du besitzt ein analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten

    • Kompetenzen :

  • Kundenorientierung und Kommunikationsstärke : Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und bist in der Lage, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
  • Technisches Verständnis : Du kannst technische Probleme analysieren und lösungsorientiert arbeiten.
  • Strukturierte Arbeitsweise : Du gehst organisiert an Aufgaben heran und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
  • Teamfähigkeit : Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und unterstützt dein Team, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

    • Benefits

  • Du erhältst eine attraktive Vergütung mit einer erfolgsabhängigen Komponente
  • Wir bieten dir eine agile Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre mit schnellen Entscheidungen
  • Du trägst mit deinem Einsatz dazu bei ENGINEERING A BETTER WORLD Realität werden zu lassen
  • Wir legen großen Wert darauf „Mitarbeiterzufriedenheit“, „ökologische Verantwortung“, „Wachstum und Profitabilität“ sowie „Kundenorientierung“ zu vereinen
  • Wir ermöglichen dir einen angenehmen Einstieg durch eine ausführliche Einarbeitung

    • Interessiert an der Gestaltung der Geschäftsmobilität der Zukunft? Werde Teil unseres Teams als Support Mitarbeiter / in (m / w / d) und bring deine Expertise ein.

    CARSYNC bietet ein 360° Mobility ECO System, mit dem in der Geschäftsmobilität sämtliche Workflows digitalisiert und automatisiert werden.

    Mit zukunftsorientierten Technologien ermöglichen wir neben einer effizienten Steuerung der Geschäftsmobilität auch die Transformation von Fuhrparks in die nächste Generation der Geschäftsmobilität : Intermodal, vernetzt, autonom, geteilt und emissionsfrei.

    Bereits über 360 Kunden mit 35.000 Dienst- und Poolfahrzeugen sowie 125.000 Nutzern vertrauen auf unsere SaaS-Lösung.

    Mehr als 120 Tech- und Mobility-Enthusiasten gestalten in München und Alzenau die Geschäftsmobilität neu.