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Customer success agent Jobs in Jockgrim

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Customer success agent • jockgrim

Zuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

adesso SEFrühlingstraße 8, Karlsruhe, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d) IoT Energiewirtschaft (ID : sm3)

Customer Success Manager (m / w / d) IoT Energiewirtschaft (ID : sm3)

SalesPotentialsKarlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply
Unser Partner bietet als innovatives Corporate Startup eine Hard- und Softwarelösung (IoT) für die Energiewirtschaft an.Die Veränderungen in der Energieerzeugung stellen Stromnetze in Deutschland v...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (w / m / d)

Customer Success Manager (w / m / d)

IONOS SEKarlsruhe
Planung, Organisation und Überwachung von Serviceleistungen der IONOS Cloud.Verantwortung für die Implementierung und den Betrieb von Services in einer großen Private-Cloud Umgebung.Sicherstellung ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager Supply Solu­tions (m / w / d)

Customer Success Manager Supply Solu­tions (m / w / d)

msgKarlsruhe
Customer Success Manager Supply Solu­tions (m / w / d) Für den Standort : Berlin, Düssel­dorf, Essen, Frank­furt, Hamburg, Karls­ruhe, Köln, München, Stuttgart Sie denken smart, begeis­tern sich für mod...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
MANAGER - CUSTOMER EXPERIENCE

MANAGER - CUSTOMER EXPERIENCE

Power ReplyKarlsruhe
Dein Hauptfokus liegt auf der umfassenden Beratung unserer Kunden aus der Energiebranche, um deren Digitalisierung durch. Du bist der Experte, wenn es um die Konzeption, Planung und Durchführung von...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupRheinland-Pfalz
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Care & Support Manager Spanish, English, German (all genders)

Customer Care & Support Manager Spanish, English, German (all genders)

Chrono24Karlsruhe, DE
City : KarlsruheType of job : Full-time employeeEntry Date : immediately.At Chrono24, we provide customer service to watch enthusiasts from over 80 countries. Our goal is to offer each and every one of...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent : in Customer Success

Werkstudent : in Customer Success

visioncheckoutKarlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply
Du möchtest Startup-Luft schnuppern und dir in entspannter Atmosphäre etwas dazuverdienen? Als Werkstudent : in beim "simplest checkout you can imagine” bist Du in unserem jungen und uninahen Custome...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager •in (m / w / d) - Projektmanagement, Ingenieur

Customer Success Manager •in (m / w / d) - Projektmanagement, Ingenieur

Intelligent Media SystemsKarlsruhe, DE
Du willst Kunden optimal dabei unterstützen, ihre betrieblichen Berufsausbildungen mit einer innovativen Learning Experience Platform zu digitalisieren?. Bereits seit mehr als 20 Jahren erschaf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call Center Agent Inbound (m / w / d)

Call Center Agent Inbound (m / w / d)

AlphaConsult KGKarlsruhe, Deutschland
15,00 € stündlich
Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!.Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Representative • German.

Customer Support Representative • German.

Games Jobs DirectKarlsruhe, Germany
Karlsruhe | hybrid working | full-time | from now.We are one of the leading publishers of free-to-play online games based in Karlsruhe, Germany. As a gamer filled team, we support and monitor most o...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Representative (w / m / d)

Customer Service Representative (w / m / d)

heo GmbHHerxheim bei Landau (Rheinland-Pfalz), Germany
Seit 1996 haben wir, die 250 Mitarbeiter •innen, heo zu einem international führenden Unternehmen in der Welt der Popkultur entwickelt. Zusätzlich agiert heo als Hersteller diverser Produktlinien und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager : in (Werkstudent- Bildungs-Start Up - Karlsruhe)

Customer Success Manager : in (Werkstudent- Bildungs-Start Up - Karlsruhe)

MEIN MUTIGER WEGRülzheim, Rhineland-Palatinate, Germany
14,00 € stündlich
Quick Apply
Das sind wir : Die Mutmacher für Deutschlands Schüler : innen.MEIN MUTIGER WEG ist ein preisgekröntes.Junge Menschen, die als Mutmacher andere junge Menschen für ihre Zukunft begeistern.Start-Up für m...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technical Account Advisor

Technical Account Advisor

Blue YonderKarlsruhe
Vollzeit
The Technical Account Manager (TAM) is responsible for ensuring timely and satisfactory resolutions of all technical and operational cases. TAMs maintain ownership of the customer JDA SaaS solution ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / x)

Customer Success Manager (m / w / x)

Zazou Studio GmbHKarlsruhe, Germany
Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder technischer Support fr ein SaaS-Produkt. Tiefes Verstndnis von Customer Success Konzepten und Strategien.Erfahrun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

SMIGHT GmbHKarlsruhe, DE
Du betreust SMIGHT Kunden ab dem Pilotprojekt bis zum Bestandskunden-Dasein.Gemeinsam entwickelt und setzt ihr Rollout-Pläne um. Dabei begleitest Du den Kunden, sodass er die Mehrwerte unserer Produ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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Customer Success Manager - Kundenbetreuung / Lösungskonzepte / Netzwerkaufbau (m / w / d)

Customer Success Manager - Kundenbetreuung / Lösungskonzepte / Netzwerkaufbau (m / w / d)

CAS Software AGKarlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
Dabei arbeiten wir partnerschaftlich mit unseren Kunden wie z.Bioland, Grant Thornton, KIT, Miele und Daimler Truck, zusammen. Die Basis unseres nachhaltigen Erfolgs? Ein starker Fokus auf die Poten...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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German Speaking Customer Advisor in Sofia

German Speaking Customer Advisor in Sofia

Cross Border TalentsRhineland-Palatinate, Rhineland-Palatinate, Germany
Are you ready to elevate your career with a global leader in technology and services We are a company dedicated to empowering the worlds most renowned brands through cuttingedge technology and inte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
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(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

adesso SEFrühlingstraße 8, Karlsruhe, DEU
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Stellenbeschreibung

Standorte

Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stralsund, Stuttgart, Ulm, Walldorf

DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

Du brennst für modernen Multi-Channel Kundenservice und kennst dich mit Lösungskonzepten für persönlichen und automatisierten Service aus?

Außerdem beherrschst du die Dynamics Customer Service Lösung, willst aber mehr als nur Umsetzerin oder Umsetzer sein, sondern ganzheitlich innovative Konzepte erdenken und unsere Kunden in deren Umsetzung begleiten?

Dann bist du bei adesso genau richtig!

Als Consultant berätst du unsere Kunden in Microsoft-Lösungen und begleitest Projekte von der Bedarfsanalyse bis hin zum Rollout.

Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben :

  • Beratung zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience
  • Konzeption von Lösungen und Umsetzung auf Basis von MS Dynamics 365 und Power Platform
  • Automatisierung von Serviceprozessen durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots
  • Integration von Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service
  • Durchführung von Workshops und Trainings mit unseren Kunden
  • Projekt- und Teilprojektleitung

DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

  • Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice)
  • Gängige Service KPIs sind dir geläufig
  • Gute Kenntnisse in der Anforderungserhebung
  • Erste Erfahrung mit Marketing Automation oder ein hohes Interesse daran
  • Erfahrungen in agilen Projekten