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Customer success agent Jobs in Karlsbad

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Customer success agent • karlsbad

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Customer Success Manager (m / w / x)

Customer Success Manager (m / w / x)

Zazou Studio GmbHKarlsruhe, Germany
Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder technischer Support fr ein SaaS-Produkt. Tiefes Verstndnis von Customer Success Konzepten und Strategien.Erfahrun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d) IoT Energiewirtschaft (ID : sm3)

Customer Success Manager (m / w / d) IoT Energiewirtschaft (ID : sm3)

SalesPotentialsKarlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply
Unser Partner bietet als innovatives Corporate Startup eine Hard- und Softwarelösung (IoT) für die Energiewirtschaft an.Die Veränderungen in der Energieerzeugung stellen Stromnetze in Deutschland v...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent im Customer Success Management (m / w / d)

Werkstudent im Customer Success Management (m / w / d)

Solakon GmbHRemote, Baden-Württemberg, DE
Homeoffice
Du wirst zum Ansprechpartner bei technischen Anfragen rund um unsere Produkte und wirst aktiv an der Weiterentwicklung mit. Als Produktexperte unterstützt du unsere Kunden dabei, das volle Potenzial...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

adesso SEFrühlingstraße 8, Karlsruhe, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager : in (d / m / w)

Customer Success Manager : in (d / m / w)

Haufe Group SEKarlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
Du brennst für Kundenerfolge und möchtest langfristige Partnerschaften aufbauen? Wir suchen eine : n.Customer Success Manager : in (d / m / w). Berlin oder remote, der : die unsere Kundinnen und Kunden auf ih...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Werkstudent : in Customer Success

Werkstudent : in Customer Success

visioncheckoutKarlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply
Du möchtest Startup-Luft schnuppern und dir in entspannter Atmosphäre etwas dazuverdienen? Als Werkstudent : in beim "simplest checkout you can imagine” bist Du in unserem jungen und uninahen Custome...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager •in (m / w / d) - Projektmanagement, Ingenieur

Customer Success Manager •in (m / w / d) - Projektmanagement, Ingenieur

Intelligent Media SystemsKarlsruhe, DE
Du willst Kunden optimal dabei unterstützen, ihre betrieblichen Berufsausbildungen mit einer innovativen Learning Experience Platform zu digitalisieren?. Bereits seit mehr als 20 Jahren erschaf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter Energieversorger (m / w / d)

Sachbearbeiter Energieversorger (m / w / d)

WS Customer Service SolutionEttlingen, Baden-Württemberg, DE
Wir suchen mehrere Mitarbeiter m / w / d für die kaufmännische Sachbearbeitung in der Energieversorgung.Diese Stelle kann gut von zu Hause erfolgen (min. Damit der Kontakt zum Unternehmen nicht verloren...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Customer Care & Support Manager Spanish, English, German (all genders)

Customer Care & Support Manager Spanish, English, German (all genders)

Chrono24Karlsruhe, DE
City : KarlsruheType of job : Full-time employeeEntry Date : immediately.At Chrono24, we provide customer service to watch enthusiasts from over 80 countries. Our goal is to offer each and every one of...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Specialist (m / w / d)

Customer Service Specialist (m / w / d)

Pneuhage Fleet Solution GmbHKarlsruhe, Deutschland
Bereits seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen- und Felgenbranche mit mehreren Reifenerneuerungs-betrieben.Deutschla...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
Customer Success Manager (w / m / d)

Customer Success Manager (w / m / d)

IONOS SEKarlsruhe
Planung, Organisation und Überwachung von Serviceleistungen der IONOS Cloud.Verantwortung für die Implementierung und den Betrieb von Services in einer großen Private-Cloud Umgebung.Sicherstellung ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager Supply Solu­tions (m / w / d)

Customer Success Manager Supply Solu­tions (m / w / d)

msgKarlsruhe
Customer Success Manager Supply Solu­tions (m / w / d) Für den Standort : Berlin, Düssel­dorf, Essen, Frank­furt, Hamburg, Karls­ruhe, Köln, München, Stuttgart Sie denken smart, begeis­tern sich für mod...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Leitung Customer Service mwd

Leitung Customer Service mwd

EurofinsEnzkreis, Baden-Württemberg, Germany
Strategische Ausrichtung des Customer Service.Entwicklung und Umsetzung einer kundenorientierten ServiceStrategie in enger Abstimmung mit der Leitung Projektmanagement und Vertrieb.Optimierung von ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
MANAGER - CUSTOMER EXPERIENCE

MANAGER - CUSTOMER EXPERIENCE

Power ReplyKarlsruhe
Dein Hauptfokus liegt auf der umfassenden Beratung unserer Kunden aus der Energiebranche, um deren Digitalisierung durch. Du bist der Experte, wenn es um die Konzeption, Planung und Durchführung von...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Mitarbeiter

Customer Service Mitarbeiter

Mall + Herlan GmbHPfinztal - Deutschland
Erster Ansprechpartner im Kundenservice für unsere internationalen Kunden.Annahme und Beantwortung von Kundenanfragen.Kaufmännische Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungser...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager SoftProject-Netzanschlussplattform

Customer Success Manager SoftProject-Netzanschlussplattform

SoftProject GmbHEttlingen bei Karlsruhe, DE
Homeoffice
Seit über 20 Jahren entwickeln wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, innovative Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in allen Branchen.Mit un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupBaden-Württemberg
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / x)

Customer Success Manager (m / w / x)

Zazou Studio GmbHKarlsruhe, Germany
Vor 10 Tagen
Stellenbeschreibung

Salary : 40.000 - 45.000 EUR per year

Requirements :

  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder technischer Support fr ein SaaS-Produkt.
  • Tiefes Verstndnis von Customer Success Konzepten und Strategien.
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit groen internationalen Unternehmen.
  • Grundkenntnisse in Softwareentwicklungsprozessen und technisches Verstndnis.
  • Exzellente Kommunikationsfhigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Selbstbewusstes Auftreten in Meetings, Webinaren und Kundengesprchen.
  • Fhigkeit, Prsentationen und Produktdemos effektiv zu erstellen und durchzufhren.
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Lsungsorientierung.
  • Kenntnisse in Jira, Teams & weiteren SaaS-Tools sind ein Plus.

Responsibilities :

  • Du begleitest unsere Kunden vom Onboarding bis zur erfolgreichen Nutzung unserer Plattform und sorgst fr eine reibungslose Implementierung.
  • Du pflegst enge Kundenbeziehungen, fhrst Schulungen durch und identifizierst Up- und Cross-Selling-Potenziale.
  • Du erkennst und lst Herausforderungen proaktiv, bevor sie zu Problemen werden.
  • Du analysierst regelmig die Kundenzufriedenheit und entwickelst Strategien zur Optimierung der Customer Experience.
  • Du wirkst aktiv daran mit, Kundenabwanderung frhzeitig zu erkennen und geeignete Manahmen mit den Teams aus Vertrieb und Produktentwicklung umzusetzen.
  • Du untersttzt im 2nd-Level-Support, beantwortest komplexe Anfragen und arbeitest eng mit dem Vertriebsteam bei Produktdemos und Vertragsverhandlungen zusammen.
  • Du sammelst kontinuierlich Kundenfeedback und fungierst als Schnittstelle zum Produktteam, um wertvolle Insights in die Weiterentwicklung einflieen zu lassen.
  • Du informierst unsere Kunden durch Schulungen, Webinare und Updates ber neue Funktionen.
  • Du bleibst stets ber aktuelle Branchentrends und Software-Updates informiert, um eine erstklassige Beratung sicherzustellen.
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  • Support
  • JIRA

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