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Customer success agent Jobs in Mosbach

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Service Desk Agent (w / m / d)

Service Desk Agent (w / m / d)

Passion for People GmbHMosbach, de
Gemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen.Das ist das Ziel unseres Mandanten als Marktführer für IT-Lösungen in der Fertigung!.Mit mehr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
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Customer Support Engineer & PL (f / m / d) in Budapest

Customer Support Engineer & PL (f / m / d) in Budapest

Cinemo GmbHBudapest, Baden-Württemberg, Germany
Understanding of software engineering processes with complex technical issues.Significant experience in a similar role.Experience in managing small-scale projects. Very good knowledge of C and C++ p...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Automotive System Engineer - (m / f / d)

Automotive System Engineer - (m / f / d)

Technology & StrategyBaden-WürttembergGermany, Bade-Wurtemberg
We are looking for a new engineer with experience related to Automotive System Engineering (M / F / O), to assume the following responsibilities : . Responsible for an end customer system function and si...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Specialist / Speditionskaufmann (m / w / d) im Kundenservice

Customer Service Specialist / Speditionskaufmann (m / w / d) im Kundenservice

DSV Solutions GmbH - Neuenstadt am KocherNeuenstadt am Kocher, Germany
50,00 € stündlich
DSV – Global Transport and Logistics Wenn du bei DSV startest, arbeitest du für eines der leistungsstärksten Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche. Du wirst Teil eines talentierten Teams...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Team Lead (m / w / d) Customer Service / Teamleiter (m / w / d) Kundenservice

Team Lead (m / w / d) Customer Service / Teamleiter (m / w / d) Kundenservice

DSV - Global Transport and LogisticsNeuenstadt am Kocher, Baden-Württemberg, DE
50,00 € stündlich
Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
German Support Agent | Relocation to Lisbon + Benefits Package

German Support Agent | Relocation to Lisbon + Benefits Package

Cross Border TalentsBaden-Württemberg, Germany
Vollzeit
Quick Apply
German-Speaking Customer Support Role in Lisbon – Start Your Career with Webhelp.Looking to make a fresh start in an exciting new city? We are hiring. German-speaking Customer Support Specialists.Th...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupBaden-Württemberg
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter (w / m / d) Customer Order Processing / Customer Service

Sachbearbeiter (w / m / d) Customer Order Processing / Customer Service

GELITA AGEberbach, DE
Die GELITA Gruppe ist mit rund 2.Mitarbeitern einer der führenden Hersteller von Gelatine und Kollagenpeptiden weltweit und mit mehr als 22 Standorten auf allen Kontinenten vertreten.Kollagene Prot...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Specialist / Speditionskaufmann (m / w / d) im Kundenservice

Customer Service Specialist / Speditionskaufmann (m / w / d) im Kundenservice

DSV Solutions GmbHNeuenstadt am Kocher, Deutschland
50,00 € stündlich
DSV – Global Transport and Logistics.Wenn du bei DSV startest, arbeitest du für eines der leistungs­stärksten Unter­nehmen in der Trans­port- und Logistik­branche. Du wirst Teil eines talen­tierten ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
Praktikum im Team Digital & Customer Engagement

Praktikum im Team Digital & Customer Engagement

RocheWurttemberg, Germany
Vollzeit
Das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt zu stellen, Digital-First zu denken und Multichannel zu leben entspricht Deinem Mindset? Wir wollen jeden Touchpoint unserer Kunden mit Roche - angefangen beim...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Business Development / Key Account Manager

Business Development / Key Account Manager

DSJ GlobalBaden-Württemberg
Unbefristet
Business Development / Key Account Manager.Are you a seasoned Business Development or Key Account Management professional with an appetite for success in the fast-paced world of express road freight ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call Center Agent für abwechslungsreiche Multiskill Projekte (m / w / d) 100% Home Office

Call Center Agent für abwechslungsreiche Multiskill Projekte (m / w / d) 100% Home Office

walter servicesBaden-Württemberg
Homeoffice
Spannender, krisensicherer Job im Homeoffice.Bei uns arbeiten Sie sicher und flexibel von zu Hause aus.Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (30–40 Stunden pro Woche).Wir bieten langf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service

Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHnahe des Bodensees, Baden-Württemberg, Germany
Koordination von Zustellungen und Avisierung an die entsprechenden Kunden.Intensive Betreuung des Kundenstammes.Kommunikation mit nationalen und internationalen Geschäftspartnern .Austausch und Zus...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Service Delivery Manager (w / m / d)

Service Delivery Manager (w / m / d)

Apps AssociatesBaden-Württemberg, Germany
Vollzeit
Service Delivery Manager (w / m / d).IT-Beratungsunternehmen, das seine Kunden im Rahmen von Software-Projekten unterstützt. Unsere Leistungen umfassen Beratung, Entwicklung, Service und Implementierung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Solakon GmbHRemote, Baden-Württemberg, DE
Homeoffice
Als Teil des Customer Success Teams unterstützt du unseren Kunden offene Anliegen und Problemen zu lösen.Dein Fokus liegt dabei auf der telefonischen und schriftlichen Betreuung über unser Ticketin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

HaysBaden-Württemberg
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Baden-Württemberg Startdatum : sofort Referenznummer : 774903 / 1.Diesen Job teilen oder drucken. Unterstützung des Sales-Teams nach dem Verkauf von s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Specialist / Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Integration

Specialist / Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Integration

HermesBad Rappenau, DE
Gemeinsam mit dem Team verantwortest du die Integration unserer Auftraggeber in die Hermes Systeme.Dabei agierst du als Bindeglied zwischen internen / externen, technischen, operativen und kommunik...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Product Engineer for Financial Products Subledger - SAP FPSL (f / m / d)

Product Engineer for Financial Products Subledger - SAP FPSL (f / m / d)

SAP FioneerBaden-Württemberg, Germany
Do you want to be part of a new, fast-growing global company delivering the next generation of software solutions for the financial services industry?. As a spin-off from SAP (a market leader in ent...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
HR Business Partner Germany

HR Business Partner Germany

ArcelorMittalBaden-Württemberg, Germany
ArcelorMittal BD Recycling is looking for an HR Generalist to support the company in two areas : 1.HR policies and procedures in selected HR areas 2. Work location of the position is possible in Eppi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Service Desk Agent (w / m / d)

Service Desk Agent (w / m / d)

Passion for People GmbHMosbach, de
Vor 28 Tagen
Stellenbeschreibung

Job-Nr. : 2552389SBL

Einsatzort : Mosbach

Gemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen. Das ist das Ziel unseres Mandanten als Marktführer für IT-Lösungen in der Fertigung!

Mit mehr als 45 Jahren Projekterfahrung im Produktionsumfeld verfügt unser Mandant über umfangreiches Fachwissen. Mehr als 1.000.000 Menschen in rund 1.800 Fertigungsunternehmen weltweit nutzen täglich Softwarelösungen um ihre Produktionsprozesse effizienter zu gestalten.

Für ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit gut 520 Mitarbeitern suchen wir Sie zur Verstärkung des Teams in Mosbach  in der Position als

Service Desk Agent (w / m / d)

Ihre Aufgaben

  • Sie sind erster Ansprechpartner für die nationalen und internationalen Kunden in allen Fragen der Störungs­beseitigung.
  • In dieser Rolle gewährleisten Sie die Zufriedenheit der Nutzer der Fertigungssoftware durch Ihre service­orientierte und kompetente Kundenbetreuung.
  • Die Aufnahme und Klassifizierung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Webportal erledigen Sie mit Präzision und dokumentieren die Vorgänge sorgfältig in unserem Ticketsystem.
  • Die Erstanalyse von Kundenanfragen im Rahmen des 1st-Level-Supports führen Sie selbstständig durch und informieren den Kunden proaktiv über den Fortschritt seiner Anfragen.
  • Professionell holen Sie zur Problemlösung Informationen von Ihrem Kunden ein und geben diese lösungs­orientiert an die Kollegen aus dem 2nd- oder 3rd-Level-Support weiter.
  • Sie erstellen Dokumentationen zur selbstständigen Problemlösung durch den Kunden.
  • Neben der Sicherstellung der Aktualität der Supportdatenbank gehören auch die Teilnahme am weltweiten 24-Stunden Support sowie die Abwicklung des Update- und Customer Care Service zu Ihren täglichen Aufgaben.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, beispielsweise im IT-Sektor und bringen idealerweise bereits Berufserfahrung im Kundensupport mit.
  • Sie konnten bereits Erfahrung in der Betreuung von Softwareanwendern, zum Beispiel im Bereich CRM- Lösungen sammeln.
  • Ihre Kommunikationsstärke, kombiniert mit Ihrer Lernbereitschaft und Auffassungsgabe, unterstützt Ihre teamfähige Arbeitsweise.
  • Ihre fundierten Kenntnisse im Umgang mit Applikationen und MS Office-Programmen wenden Sie zuverlässig und belastbar im Alltag an.
  • Sie kommunizieren sicher in deutscher und englischer Sprache im nationalen und internationalen Kundenumfeld.
  • Ihre Vorteile

  • Bei unserem Mandanten erwarten Sie kurze Wege, flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander. Auch für die Verpflegung ist gesorgt : Kaffee, Wasser und Obst stehen zur freien Verfügung.
  • Sie arbeiten in einem modernen Arbeitsumfeld mit technisch gut ausgestatteten Arbeitsplätzen. Damit die Zusammenarbeit auch über verschiedene Standorte und Arbeitssituationen hinweg optimal funktioniert, werden gängige Kollaborationstools genutzt.
  • Unser Mandant passt sich den Gegebenheiten auf dem Markt und in seiner Branche an, indem er sich laufend verändert. Um mit dieser ständigen Veränderung umgehen zu können, ist gegenseitige Unterstützung und der Teamgedanken oberstes Gut. Ein enger und dynamischer Austausch intern in allen Fachbereichen als auch extern mit den Kunden ist ebenso sehr wichtig.
  • Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem spannenden Umfeld mit echten Zukunftsaussichten. Dabei spielen eine nachhaltige und individuelle Weiterentwicklung sowie die Förderung der Mitarbeiter
  • innen eine sehr große Rolle.