Customer success agent Jobs in Mühlheim am Main

Zuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen

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Customer Success Specialist

FinanzguruFrankfurt am Main, Germany

Vollzeit

Customer Success Manager

PreqinFrankfurt

As a Customer Success Manager (CSM), you will play an important role between our client’s organization and our client-facing teams, serving as the Customer Advocate for Preqin’s strategic and high-...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen

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Customer Success Manager (m / w / d)

Layover Solutions GmbHFrankfurt am Main, Deutschland

Vielleicht hast Du es selbst ja schon einmal erlebt : Du stehst am Flughafen und stellst fest, dass Dein Flug ausgefallen ist. Nach Stunden des Wartens kommt dann die Ansage : Der nächste Flieger star...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen

Customer Success Manager - German speaking

MongoDBFrankfurt

MongoDB’s mission is to empower innovators to create, transform, and disrupt industries by unleashing the power of software and data. We enable organizations of all sizes to easily build, scale, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Support Agent Italy

PERGOLUXFrankfurt, Hessen, Germany

Quick Apply

PERGOLUX is a rapidly growing e-commerce company in the Home & Garden sector that designs, manufactures and sells Pergolas. Founded in Norway, PERGOLUX is constantly looking for growth opportun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen

Customer Success Executive

ServiceNowFrankfurt, Germany

This position plays a crucial role in driving ServiceNow’s long-term value by accelerating customers’ journey to success, ensuring predictable renewals, and maximizing the impact of ServiceNow acro...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen

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Customer Success Manager (m / w / d)

CHG-MERIDIAN AGFrankfurt, DE

Wir bei CHG-MERIDIAN verstehen uns als große internationale Familie.Trotz einer Unternehmensgröße von inzwischen über 1400 Mitarbeiter : innen weltweit fühlen sich neue Kolleg : innen von Anfang an als...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen

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Customer Success Coach für Microsoft Azure (m / w / d)

QualityHosting AG KarriereFrankfurt am Main, Germany

Respekt und Fairness sind für uns keine leeren Begriffe, sondern zentrale Eckpfeiler unseres Miteinanders und Schaffens. Wir sind davon überzeugt, dass Spaß, Wohlfühlen und Identifikation ebens...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen

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Customer Success Manager (m / w / d)

Controlware GmbH KarriereDietzenbach, Germany

EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig.Wir geben unseren hochq...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Success Specialist (f / m / d)

InterxionFrankfurt

By joining our team, on the Customer Success Specialist position, you will be a part of our Customer Success Team in Frankfurt, and support the Customer Success Manager to ensure that the contractu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Success Manager (w / m / d)

SlidePresenterFrankfurt am Main, DE

Führe als Customer Success Manager (w / m / d) bei SlidePresenter unsere Kunden zu nachhaltigem Erfolg beim .Erfolg siehst du vor allem anhand zweier Kriterien : Durch die wertvolle Nutzung unserer Plat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Success Coach für Microsoft Azure (m / w / d)

QualityHosting AGFrankfurt am Main, Germany

2.000,00 € monatlich

Respekt und Fairness sind für uns keine leeren Begriffe, sondern zentrale Eckpfeiler unseres Miteinanders und Schaffens.Wir sind davon überzeugt, dass Spaß, Wohlfühlen und Identifikation ebenso zum...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen

Customer Success Manager

IvaluaFrankfurt- Germany

CUSTOMER SUCCESS MANAGER (M / F).Ivalua wurde im Jahr 2000 gegründet und ist ein weltweit führender Anbieter von Cloud-basierten Spend Management-Lösungen. Ivalua ist ein weltweites Unternehmen.Unsere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Success Manager - Enterprise

MorningstarFrankfurt

Vollzeit

Morningstar’s products transform our high-quality data, independent research, and technological expertise into well-designed tools that serve our clients. The product management, product development...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Success Manager DACH (m / f / d)

JedoxFrankfurt am Main

Unbefristet

The Customer Success Manager role sits at the core of our business.It provides front-line guidance and support to all areas of our business and contributes to decisions that impact Jedox’ growth ev...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Success Manager

OVHcloudFrankfurt, DE, HE 60313

Customer Success Manager M / F / X.You will be in charge to secure adoption and drive customer satisfaction.You will build customer loyalty to fight churn. You will reduce Time-to-Value for OVHcloud’s c...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Success Manager (m / w / d)

Controlware GmbHDietzenbach

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Customer Success Specialist

FinanzguruFrankfurt am Main, Germany

Vor 10 Tagen

Anstellungsart

Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead Customer Success für unseren Versicherungsbereich. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Aufbau und die Führung eines Teams, das sich auf die Kundenbindung und die Rückgewinnung von stornierten Versicherungsverträgen konzentriert. Mit deiner strategischen und empathischen Herangehensweise stellst du sicher, dass unsere Kund : innen langfristig von unseren Produkten überzeugt sind und unser Versicherungsgeschäft nachhaltig wächst.

Deine Mission

Du baust ein hochmotiviertes Customer Success Team auf und entwickelst es kontinuierlich weiter.
Du entwickelst und implementierst Strategien zur Reduzierung von Stornofällen und zur Steigerung der Kundenbindung.
Du analysierst Kundenfeedback und -verhalten, um datenbasierte Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit abzuleiten.
Du optimierst Prozesse und automatisierst Workflows, um eine effiziente und skalierbare Kundenbetreuung zu ermöglichen.
Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Sales, Produktmanagement und Marketing zusammen, um eine ganzheitliche Customer Experience zu gewährleisten.
Du führst Performance-Analysen durch und leitest gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Team- und individuellen Zielerreichung ab.
Du coachst, motivierst und entwickelst dein Team weiter, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.

Deine magischen Kräfte

Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung im Versicherungsbereich mit, idealerweise mit einem Fokus auf Kundenbetreuung oder After Sales.

Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Führung eines Teams , vorzugsweise im Customer Success oder Retention Management.

Du hast ein starkes Gespür für Kund : innen und weißt, wie man deren Zufriedenheit und Loyalität gezielt steigert.

Du bist datengetrieben und analytisch stark - du kannst KPI-basierte Maßnahmen entwickeln und erfolgreich umsetzen.

Du bist kommunikativ, empathisch und hast Freude daran, dein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln.

Du arbeitest lösungsorientiert, denkst unternehmerisch und hast innovative Ideen zur Optimierung von Prozessen und Kundeninteraktionen.

Du bist ein echtes Organisationstalent und kannst verschiedene Projekte und Prioritäten souverän managen.

Unser Versprechen

Finanzguru aktiv mitgestalten : Deine Ideen und Expertise haben direkten Einfluss auf unsere Unternehmensentwicklung.

Remote Work : Arbeite von überall in Deutschland aus - mit der Flexibilität, die du brauchst.

Flache Hierarchien & eine offene Unternehmenskultur : Ein motiviertes Team, das mit Leidenschaft an der Zukunft der Finanz- und Versicherungswelt arbeitet.

Weiterentwicklung & Perspektiven : Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten für deinen nächsten Karriereschritt.

Attraktive Vergütung & Benefits : Neben einer wettbewerbsfähigen Vergütung bieten wir dir zusätzliche Benefits wie Weiterbildungsmöglichkeiten, Teamevents und mehr.