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Customer success agent Jobs in Zwenkau

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Customer success agent • zwenkau

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

adesso SEMarkt 11, Leipzig, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Lead Customer Success (m / w / d)

Lead Customer Success (m / w / d)

Web Inclusion GmbHLeipzig, Sachsen, DE
Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu unseren B2B-Kunden.Leitung und Weiterentwicklung des Customer Success Teams, inklusive aktiven Teamaufbaus und Förderung einer positiven Teamkultur.St...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Service Success Manager (gn)

Service Success Manager (gn)

SoftwareOne Deutschland GmbH von Jobs-Daheim.deLeipzig, Sachsen, DE
Vollzeit | unbefristet | Standort : Bundesweit oder im Homeoffice.Wir verfügen über umfassende Expertise, Kunden im Sinne einer optimalen Cloud-Strategie zu beraten und Geschäftserfolge durch eine C...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Front Office Agent (m / w / d)

Front Office Agent (m / w / d)

INNSIDE by Meliá LeipzigLeipzig, Deutschland
Das Unternehmen Meliá Hotels International wurde 1956 von Gabriel Escarrer Juliá in Palma de Mallorca gegründet.Es ist Marktführer auf dem spanischen Markt und zwar sowohl für Urlauber als auch für...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
Ramp Agent (m / f / d) Hamburg Airport

Ramp Agent (m / f / d) Hamburg Airport

AlphaConsult KGLeipzig, Deutschland
17,51 € stündlich
Ready for Take off“ – Take your chance!.An experienced team of employees, each with kerosene in their blood as well as years of experience and familiarity in many companies of various different ind...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call Center Agent with German-(Austria Remote)

Call Center Agent with German-(Austria Remote)

SumsubLeipzig, Sachsen, .DE
Homeoffice
Quick Apply
Sumsub is the one verification platform to secure the whole user journey.With Sumsub’s customizable KYC, KYB, transaction monitoring and fraud prevention solutions, you can orchestrate your verific...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Service Success Manager (gn)

Service Success Manager (gn)

SoftwareONELeipzig, Germany
Homeoffice
Vollzeit | unbefristet | Standort : Bundesweit oder im Homeoffice.Wir verfügen über umfassende Expertise, Kunden im Sinne einer optimalen Cloud-Strategie zu beraten und Geschäftserfolge durch eine C...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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Inbound-Agent gn

Inbound-Agent gn

bindan GmbH & Co. KGLeipzig, DE
Du suchst nach einem Job in einem kollegialem und motivierten Team? Dann suchen wir Sie als engagierten Inbound-Agent m / w / d. Es handelt sich nicht um eine Vertriebstätigkeit.Du beantwortest verschie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Car Repair Agent for 1st Level Customer Support (w / m / d)

Car Repair Agent for 1st Level Customer Support (w / m / d)

DEKRA Arbeit GmbHLeipzig, Sachsen, DE
Quick Apply
Beantwortung aller Anrufe, E-Mails und allgemeinen Anfragen zum technischen 1st-Level-Support.Analyse technischer Probleme (Ursachenanalyse) mit Pkw und / oder leichten Nutzfahrzeugen (LGV) und / oder ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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Customer Service Executive - German

Customer Service Executive - German

SachsenLeipzig, Germany
Geschäftsführung des GKDZ (AöR) mit entsprechender Dienst- und Fachaufsicht gemeinsam mit einem weiteren Vorstandsmitglied. Gerichtliche und außergerichtliche Vertretung der Anstalt.Umsetzung des GK...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Head of Customer Success

Head of Customer Success

Legartis Technology AGLeipzig, Sachsen, DE
Willkommen in der Zukunft des Rechts! Suchst Du als Profi im Customer Success eine neue Herausforderung? Hast Du eine unerschütterliche Neugier für innovative Technologien? Möchtest Du Teil eines b...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager - Kreislaufwirtschaft (m / w / d)

Customer Success Manager - Kreislaufwirtschaft (m / w / d)

IT VISTA Personalberatung GmbHLeipzig, Sachsen, DE
Hierzu werden maßgeschneiderte Lösungen auf SAP-Basis entwickelt, die auf der Grundlage langfristiger Kundenbeziehungen auf höchstem Niveau individuell abgestimmt werden. Das Unternehmen wuchs die l...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Agent (m / w / d)

Customer Service Agent (m / w / d)

RandstadLeipzig, Sachsen
Befristet
Von Aachen bis Zwickau ist eines bei Randstad immer gleich : Sie werden in jeder unserer über Niederlassungen mit offenen Armen empfangen! So auch in Leipzig : Hier möchte ein Dienstleister zur Abrec...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Junior Account Manager / Customer Success Manager im Online Marketing (m / w / d)

Junior Account Manager / Customer Success Manager im Online Marketing (m / w / d)

StröerLeipzig
Als Junior Account Manager (m / w / d) der RegioHelden liegt Dein Schwerpunkt in der koordinativen Umsetzung, Betreuung sowie Weiterentwicklung der Werbekampagnen unserer Kunden.Folgende spannende Aufg...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call Center Agent (all genders)

Call Center Agent (all genders)

DATAGROUP Inshore Services GmbHLeipzig, Sachsen, Deutschland
35,00 € stündlich
Quick Apply
Call Center Agent (all genders).Call Center Agent (all genders).DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams.Unsere Leidenschaft für...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d) | Teilnehmerbetreuung | Bildungsinstitut für Social Media

Customer Success Manager (m / w / d) | Teilnehmerbetreuung | Bildungsinstitut für Social Media

Distart Education GmbHLeipzig, Saxony, Germany
100,00 € stündlich
Quick Apply
Du liebst den Kontakt mit Menschen, hast immer ein offenes Ohr für die Anliegen Anderer und liebst abwechslungsreiche Aufgabengebiete in deiner täglichen Arbeit? Dann bist Du bei Distart genau rich...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupSachsen
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kaufmann / -frau - Büromanagement für Elektronik-Onlineshop in Leipzig Lausen (Teilzeit / Vollzeit) Vollzeit / Teilzeit

Kaufmann / -frau - Büromanagement für Elektronik-Onlineshop in Leipzig Lausen (Teilzeit / Vollzeit) Vollzeit / Teilzeit

pi3g GmbH & Co. KG von OFFICEmitte.deLeipzig, Sachsen, DE
17,00 € stündlich
Ein innovatives Team sucht professionelle Unterstützung.Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen im Onlinehandel, spezialisiert auf. Einplatinencomputer, Hardware für künstliche Intelligenz (z.Google)...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Call Center Agent (m / w / d)

Call Center Agent (m / w / d)

StudentJob DELeipzig, Deutschland
14,85 € stündlich
Unsere Recruiter : innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite. Unsere Recruiter : innen stehen dir im Bewerbungsprozess und währen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

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adesso SEMarkt 11, Leipzig, DEU
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Standorte

Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stralsund, Stuttgart, Ulm, Walldorf

DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

Du brennst für modernen Multi-Channel Kundenservice und kennst dich mit Lösungskonzepten für persönlichen und automatisierten Service aus?

Außerdem beherrschst du die Dynamics Customer Service Lösung, willst aber mehr als nur Umsetzerin oder Umsetzer sein, sondern ganzheitlich innovative Konzepte erdenken und unsere Kunden in deren Umsetzung begleiten?

Dann bist du bei adesso genau richtig!

Als Consultant berätst du unsere Kunden in Microsoft-Lösungen und begleitest Projekte von der Bedarfsanalyse bis hin zum Rollout.

Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben :

  • Beratung zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience
  • Konzeption von Lösungen und Umsetzung auf Basis von MS Dynamics 365 und Power Platform
  • Automatisierung von Serviceprozessen durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots
  • Integration von Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service
  • Durchführung von Workshops und Trainings mit unseren Kunden
  • Projekt- und Teilprojektleitung

DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

  • Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice)
  • Gängige Service KPIs sind dir geläufig
  • Gute Kenntnisse in der Anforderungserhebung
  • Erste Erfahrung mit Marketing Automation oder ein hohes Interesse daran
  • Erfahrungen in agilen Projekten