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Customer success specialist Jobs in Alzenau

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Customer success specialist • alzenau

Zuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Customer Support & Success Manager (m / w / d) Fleet Tech Plattform

Customer Support & Success Manager (m / w / d) Fleet Tech Plattform

CARSYNC GmbHAlzenau, Bavaria, Germany
Quick Apply
Wir bei CARSYNC machen Fuhrparks smarter und effizienter.Mit unserer KI-gestützten SaaS-Plattform und innovativen Hardware-Lösungen schaffen wir Transparenz und Flexibilität für Unternehmen jeder G...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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German Speaking Help Desk

German Speaking Help Desk

Cross Border TalentsLower Bavaria, Bavaria, Germany
Kickstart Your Career as a GermanSpeaking Customer Support Specialist in Lisbon.Are you ready to embark on a new professional journey in one of Europes most captivating cities We are looking for en...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Specialist Pricing

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BNP ParibasBavière
Bavière Postulez maintenant $( document ).DAB BNP Paribas ist die Bank für unabhängige Vermögensverwalter, Fondsvermittler, Anlageberater und institutionelle Kunden. Damit sind wir in diesem Segment...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Finanzen / Bankwesen

Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Finanzen / Bankwesen

TeleperformanceHanau, DE
Join our Anti-Financial Crime Customer Experts team to prevent fraud, protect data and safeguard the customers of a leading Mobile Bank. Mobile Bank, helping you manage your bank account on-the-go, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
HR Specialist (Mensch)

HR Specialist (Mensch)

Lamm HR GmbHHanau, HE, DE
HR-Profi für spannende Projekte gesucht!.Du willst HR-Prozesse nicht nur verwalten, sondern aktiv weiterentwickeln?.Du hast Spaß daran, innovative Lösungen für Payroll, Datenmanagement und Onboardi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Payroll Specialist (m / w / x)

Payroll Specialist (m / w / x)

MagnaSailauf, Germany
We see a future where everyone can live and move without limitations.That's why we are developing technologies, systems and concepts that make vehicles safer and cleaner, while serving our communit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d)

Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d)

VIRION med. u. pharm. Handelsgesellschaft mbHHanau, DE
Großes Unternehmen – und vieldahinter.Apotheken und Millionen von Patienten : SteigenSie ein bei der VIRION med.Handelsgesellschaft mbH,einem Unternehmen der PHOENIX group! Unterstü...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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Payroll Specialist (m / w / x)

Payroll Specialist (m / w / x)

MAGNASailauf, Bayern, DE
We see a future where everyone can live and move without limitations.That's why we are developing technologies, systems and concepts that make vehicles safer and cleaner, while serving our communit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Specialist Pricing Consumer DACH

Specialist Pricing Consumer DACH

GoodyearHanau, HE, DE
Location : Germany / Hanau Remote work : Yes / No Organization : Job level : Global Grade - 05 Additional fields if needed : . Primary Purpose of the Position : .Based on the local insights and regional guidanc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Coach für Microsoft Azure (m / w / d)

Customer Success Coach für Microsoft Azure (m / w / d)

QualityHosting AGGelnhausen, Deutschland
Respekt und Fairness sind für uns keine leeren Be­griffe, sondern zentrale Eck­pfeiler unseres Miteinan­ders und Schaffens. Wir sind davon überzeugt, dass Spaß, Wohl­fühlen und Identi­fikation ebens...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Coach für Microsoft Azure (m / w / d)

Customer Success Coach für Microsoft Azure (m / w / d)

QualityHosting AG KarriereGelnhausen, Germany
Respekt und Fairness sind für uns keine leeren Be­griffe, sondern zentrale Eck­pfeiler unseres Miteinan­ders und Schaffens. Wir sind davon überzeugt, dass Spaß, Wohl­fühlen und Identi­fikation ebens...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

Stellenpakete.deMünchen, Region München, Bayern; Regierungsbezirk Oberbayern;Bayern, Germany
Eigenständige Abwicklung vonKundenaufträgen und –anfragen sowie die Ausarbeitung undNachverfolgung von Angeboten.Pflege,Aktualisierung und Qualitätssicherung von Kundendaten sowieAuftragseingabe in...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Payroll Specialist (m / w / d)

Payroll Specialist (m / w / d)

Payroll-HR Consulting GmbHBessenbach, Bavaria, Germany
Quick Apply
Wir, die Payroll-HR Consulting GmbH, sind spezialisiert auf die Durchführung der Entgeltabrechnung, der HR Administration diverser Kunden sowie das Consulting im Personalbereich und suchen zum näch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
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HR-Specialist (m / w / d)

HR-Specialist (m / w / d)

De Nora Deutschland GmbHHanau
Als Weltmarktführer in Herstellung und Vertrieb von Elektroden zum Einsatz in elektrochemischen Prozessen, beliefert De Nora Deutschland GmbH Kunden in ganz Europa und darüber hinaus.Wir ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Projektleiter digitale Customer Experience

Projektleiter digitale Customer Experience

Level 4.0 GmbHHösbach, DE
Projektleiter (m / w / d) bei Level - Gestalte deine Zukunft in einem agilen Projektumfeld!.Seit 2011 schafft die Level GmbH gemeinsam mit ihrem Team und ihren Partnern herausragende Kundenerlebnisse.O...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Resource Management Specialist (m / w / d)

Resource Management Specialist (m / w / d)

Fisher InvestmentsHANAU, Hesse, Germany
20,00 € stündlich
Als Resource Management Specialist (m / w / d) sind Sie fester Ansprechpartner für unsere internen Team im Vertrieb und Vertriebsmanagement und unterstützen diese aktiv. Ziel, den Vertrieb möglichst eff...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Customer Success Manager Fieldwire (m / w / d) - 100% Remote

Customer Success Manager Fieldwire (m / w / d) - 100% Remote

Hilti GroupArbeitsort = Wohnort, Bayern, Deutschland
Homeoffice
Mit Ihrer Empathie und Lösungsorientierung begeistern Sie unsere Kund : innen aus der Baubranche.Dabei greifen Sie auf Ihre Erfahrungen in der Baubranche (. Projektleiter : in oder Bauleiter : in) und ggf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior Payroll Specialist (m / w / d)

Senior Payroll Specialist (m / w / d)

DPD Deutschland GmbHAschaffenburg, Bayern, DE
Senior Payroll Specialist (m / w / d).Informieren Sie sich genau über die Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen, die Sie für diese Stelle benötigen, bevor Sie sich unten bewerben.Möglichkeit an ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

Page PersonnelAschaffenburg, Deutschland
Einzigartige Möglichkeit für Ihre Karriere.Sie suchen einen Job mit Zukunft?!.Mit einem starken Fokus auf Innovation und Kundenzufriedenheit bietet das Unternehmen ein inspirierendes Arbeitsumfeld ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Body Shop Specialist

Body Shop Specialist

Hyundai Motorsport GmbHAlzenau, Bavaria, Germany
Quick Apply
Body Shop Specialist at Hyundai Motorsport GmbH | softgarden.Based in Alzenau, near Frankfurt in Germany, Hyundai Motorsport GmbH is responsible for Hyundai’s global motorsport activities and prima...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Support & Success Manager (m / w / d) Fleet Tech Plattform

Customer Support & Success Manager (m / w / d) Fleet Tech Plattform

CARSYNC GmbHAlzenau, Bavaria, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Wir bei CARSYNC machen Fuhrparks smarter und effizienter. Mit unserer KI-gestützten SaaS-Plattform und innovativen Hardware-Lösungen schaffen wir Transparenz und Flexibilität für Unternehmen jeder Größe. Unsere Technologie hilft, Betriebskosten zu senken, Prozesse zu automatisieren und den Alltag für Fuhrparkmanager und Fahrer einfacher zu gestalten.

Schon jetzt vertrauen über 350 Unternehmen mit mehr als 30.000 Fahrzeugen und 120.000 Fahrern auf unsere Lösungen – und wir wachsen weiter. Wenn du Lust hast, ein Teil dieser Transformation zu werden und den Fuhrpark von morgen aktiv mitzugestalten, dann bist du bei uns genau richtig.

Wir :

  • stehen für exzellenten Service und unermüdliche Kundenorientierung.
  • sorgen dafür, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind.
  • haben Spaß an Innovation und lieben es, Dinge einfacher und besser zu machen.
  • leben eine offene Feedbackkultur und lernen aus unseren Herausforderungen.
  • legen Wert auf Schnelligkeit und Qualität, ohne Kompromisse bei der Effizienz.

Als Customer Support & Success Manager bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst für eine reibungslose Betreuung. Du unterstützt Kunden von der ersten Anfrage über das Onboarding bis hin zur erfolgreichen Nutzung unserer Dienstleistungen. Dabei stellst du sicher, dass Supportanfragen schnell gelöst, Rechnungen korrekt gestellt und unsere Kunden rundum zufrieden sind.

Aufgaben

  • Kundenbetreuung & Support : Du bearbeitest eingehende Supportanfragen und stellst sicher, dass mindestens 80 % der Anfragen innerhalb von 24 Stunden gelöst werden.
  • Onboarding neuer Kunden : Du begleitest Kunden aktiv durch den Onboarding-Prozess, sodass mindestens 95 % der Kunden ihr Onboarding mit „zufrieden“ oder besser bewerten.
  • Kundenzufriedenheit sicherstellen : Du sorgst für eine exzellente Betreuung, gemessen daran, dass mindestens 95 % der Kunden den Support als „zufrieden“ oder besser bewerten.
  • Effiziente Bearbeitung von Anfragen : Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert, sodass die durchschnittliche Bearbeitungszeit für Supportanfragen maximal 2 Stunden beträgt.
  • Rechnungsstellung überwachen : Du stellst sicher, dass mindestens 98 % der Rechnungen korrekt und pünktlich gestellt werden.
  • Qualifikation

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Du überzeugst durch deine starke Kommunikationsfähigkeit sowie dein hohes Koordinationsgeschick und deine ausgeprägte Sozialkompetenz
  • Du besitzt ein analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
  • Kompetenzen :

  • Kundenorientierung und Kommunikationsstärke : Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und bist in der Lage, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
  • Technisches Verständnis : Du kannst technische Probleme analysieren und lösungsorientiert arbeiten.
  • Strukturierte Arbeitsweise : Du gehst organisiert an Aufgaben heran und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
  • Teamfähigkeit : Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und unterstützt dein Team, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
  • Benefits

  • Du erhältst eine attraktive Vergütung mit einer erfolgsabhängigen Komponente
  • Wir bieten dir eine agile Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre mit schnellen Entscheidungen
  • Du trägst mit deinem Einsatz dazu bei ENGINEERING A BETTER WORLD Realität werden zu lassen
  • Wir legen großen Wert darauf „Mitarbeiterzufriedenheit“, „ökologische Verantwortung“, „Wachstum und Profitabilität“ sowie „Kundenorientierung“ zu vereinen
  • Wir ermöglichen dir einen angenehmen Einstieg durch eine ausführliche Einarbeitung
  • Interessiert an der Gestaltung der Geschäftsmobilität der Zukunft? Werde Teil unseres Teams als Support Mitarbeiter / in (m / w / d) und bring deine Expertise ein.

    CARSYNC bietet ein 360° Mobility ECO System, mit dem in der Geschäftsmobilität sämtliche Workflows digitalisiert und automatisiert werden.

    Mit zukunftsorientierten Technologien ermöglichen wir neben einer effizienten Steuerung der Geschäftsmobilität auch die Transformation von Fuhrparks in die nächste Generation der Geschäftsmobilität : Intermodal, vernetzt, autonom, geteilt und emissionsfrei.

    Bereits über 360 Kunden mit 35.000 Dienst- und Poolfahrzeugen sowie 125.000 Nutzern vertrauen auf unsere SaaS-Lösung.

    Mehr als 120 Tech- und Mobility-Enthusiasten gestalten in München und Alzenau die Geschäftsmobilität neu.