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Customer success specialist Jobs in Gronau (Leine)

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Customer success specialist • gronau leine

Zuletzt aktualisiert: vor 5 Stunden
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Teleperformance SpainHildesheim
Quick Apply
Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Experience Manager (m / w / d)

Customer Experience Manager (m / w / d)

ResMedDE Hildesheim
Vollzeit
The MEDIFOX DAN Group, headquartered in Hildesheim, is part of ResMed Corp.We are a company with strong values such as team spirit, customer orientation and passion, which works daily on pioneering...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Digital Marketing Advisor - Barcelona (with Relocation Support)

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Cross Border TalentsLower Saxony, Germany
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Are you passionate about driving digital marketing strategies? If you thrive in a dynamic, results-oriented environment and have a knack for optimizing online advertising campaigns, we have an exci...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Finanzen / Bankwesen

Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Finanzen / Bankwesen

TeleperformanceHildesheim, DE
Join our Anti-Financial Crime Customer Experts team to prevent fraud, protect data and safeguard the customers of a leading Mobile Bank. Mobile Bank, helping you manage your bank account on-the-go, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Clinical Support Specialist

Clinical Support Specialist

Guided SolutionsNiedersachsen
Our client is a leading MedTech company, that provides minimally invasive medical devices across the globe.As a family-owned business our client is committed to providing the best outcome for the p...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kaufmännischen Mitarbeiter Customer Service (w / m / d)

Kaufmännischen Mitarbeiter Customer Service (w / m / d)

Schenker Deutschland AGHildesheim
Für unsere Kontraktlogistik am Standort Hildesheim suchen wir ab sofort einen : .Kaufmännischen Mitarbeiter im Customer Service (w / m / d). Eigenständiges Erstellen der Versanddokumente, Kommissionierlis...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Digital Transformation Manager (m / f / d)

Digital Transformation Manager (m / f / d)

SennheiserLower Saxony, Germany
Sound made by Sennheiser - For more than 75 years, we are among the world’s leading manufacturers of audio products, building the future of audio. We are proud of our finely engineered microphones a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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German Junior Campaign Specialist – Google Ads

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KAMHildesheim, Lower Saxony
Quick Apply
Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a creative, data-driven campaign specialist.In this role, you...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service / Inside Sales / Vertriebsinnendienst (m / w / d)

Customer Service / Inside Sales / Vertriebsinnendienst (m / w / d)

Meyer Seals Alfelder Kunststoffwerke Herm. Meyer GmbHAlfeld (Leine), Deutschland
Global Player und ein Weltmarktführer der Verpackungsindustrie mit Hauptsitz in Alfeld (Leine) und Standorten in Thailand (auch Produktion), Indien und China. Mitarbeitern sind wir der größte Herste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 29 Tagen
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Kaufmännischer Mitarbeitender in unserer Auftragsbearbeitung (all genders), Customer Care

Kaufmännischer Mitarbeitender in unserer Auftragsbearbeitung (all genders), Customer Care

Interflex Datensysteme GmbHMonheim, Hildesheim, Germany
75,00 € stündlich
Wir bei Interflex verstehen uns als Macher : innen.Bringe auch du deine Lösungen ins Team ein und trage zum kollegialen Arbeitsklima und gegenseitigen Respekt täglich bei. Interflex steht für Flexibil...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Kaufmännischen Mitarbeiter Customer Service (w / m / d)

Kaufmännischen Mitarbeiter Customer Service (w / m / d)

dbschenkerHildesheim, Niedersachsen,Germany
Vollzeit
Bei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet.Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt neue Wege zu g...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Múnich

Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Múnich

MytheresaHildesheim
Quick Apply
Bei Mytheresa treffen sich Technologie und Luxusmode in einem Umfeld, das sowohl die Kreativität als.Mit unserem Sitz im Herzen Europas sind wir ein dynamisches. Team, das aus allen Ecken der W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Marketing Communications Specialist (m / w / d)

Marketing Communications Specialist (m / w / d)

people-s-place GmbHGermany, Lower Saxony
Planning, developing, coordinating, and managing B2B marketing and communication measures for one specific company division. Expanding and further developing existing marketing and communication act...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teamleiter (m / w / d) Customer Service & Operation Key Accounts

Teamleiter (m / w / d) Customer Service & Operation Key Accounts

SGH Service GmbHHildesheim, DE
Du suchst eine spannende Herausforderung im Bereich Customer Service und möchtest ein Team führen? Dann verstärke unser großartiges Team als Teamleiter Customer Service & Operation Key Accounts...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
Regional Field Clinical Specialist, Transcatheter Heart Valve (Germany)

Regional Field Clinical Specialist, Transcatheter Heart Valve (Germany)

Edwards LifesciencesGermany, Niedersachsen, Remote
Homeoffice
Vollzeit
Transcatheter Heart Valve (THV) therapies – great-developed products of Edwards Lifesciences.SAPIEN family of transcatheter aortic heart valves are the most widely prescribed transcatheter heart va...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sr. Specialist IT Services

Sr. Specialist IT Services

DIS AGHildesheim, Niedersachsen, Deutschland
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Arbeit im technischen Umfel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service / Inside Sales / Vertriebsinnendienst (m / w / d)

Customer Service / Inside Sales / Vertriebsinnendienst (m / w / d)

Meyer Seals – Alfelder Kunststoffwerke Herm. Meyer GmbHAlfeld (Leine) bei Hildesheim, Germany
Sie suchen individuelle und herausfordernde Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen und wachstumsstarken Unternehmen? Dann bewerben Sie sich bei uns!. Meyer Seals ist ein Global Player un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Stunden
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

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Straumann GroupNiedersachsen
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Tax Compliance Specialist (m / w / d) befristet

Tax Compliance Specialist (m / w / d) befristet

Sennheiser electronic GmbH & Co. KGHildesheim, DE
Sound made by Sennheiser - Seit mehr als 75 Jahren gehören wir zu den weltweit führenden Herstellern von Audioprodukten und gestalten die Zukunft der Audioindustrie. Wir sind stolz auf unsere ausger...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

City Job OffersHildesheim, DE
Vollzeit
German-speaking customer service advisor for a Telecom Company.Are you a Telecom enthusiast eager to merge your passion with your professional life? This is your chance to accelerate your career! #...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Teleperformance SpainHildesheim
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.

    • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.

    • Información adicional :

    Tipo de contrato : A tiempo completo