Customer support Jobs in Augsburg

Willkommen im Team Caritas! Wir sind der Caritasverband für die Diözese Augsburg e.V. und ein Spitzenverband der freien Wohlfahrtspflege. Von der Pflege über Migrationsberatung bis zur Unterstützung von Menschen in Not : Wenn Sie sinnhaftes und vielfältiges Arbeiten schätzen, dann sind Sie bei uns richtig! Wir suchen ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit einen Mitarbeitenden als IT-Support-Specialist (m / w / divers) Client-Management Das sind Ihre Tätigkeiten rotierender First- bis Third-Level-Support im Bereich Clients (Windows, mobile Geräte, Drucker) eigenständige Fehleranalyse und -behebung, auch bei komplexeren Client-Problemen im Second- bis Third-Level-Support Endpoint-Management mit baramundi : automatisierte Softwareverteilung, Patchmanagement, Inventarisierung Betreuung und Weiterentwicklung der Client-Standardumgebung Vor-Ort-Service in den Einrichtungen Mitarbeit an Roll-outs sowie Mitarbeit an der Wissensdatenbank Wir wünschen uns von Ihnen eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich (Fachinformatiker [m / w / divers], Systemadministration, Informatik o. Ä.) Erfahrung im IT-Support und fundiertes Wissen in Microsoft Kenntnisse in Softwareverteilungslösungen (ggf. bei baramundi) strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Führerschein der Klasse B für Vor-Ort-Termine Darauf können Sie sich freuen sorgfältige Einarbeitung mit Einbindung in das Team die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und vielfältige Handlungsspielräume zu erfahren unsere Kultur ist geprägt von einer kooperativen Zusammenarbeit und kollegialer Unterstützung unser Auftrag „Mensch sein für Menschen“ motiviert und bewegt uns täglich im Rahmen der Organisationsentwicklung schätzen wir Agilität und die Freude an Veränderung wir bekennen uns zu den Grundsätzen der Chancengleichheit und Vielfalt in unserem Verband Unsere Benefits für Sie evidente Vergütung nach den arbeitsvertraglichen Richtlinien der Caritas (kurz AVR) – analog dem TVöD mit Sonderzahlungen Möglichkeiten zum hybriden Arbeiten ein unbefristeter Arbeitsplatz im Zentrum von Augsburg mit guter ÖPNV-Verbindung inklusive Fahrtkostenzuschuss mit dem Deutschlandticket-Job Angebote zur Stärkung Ihrer mentalen Gesundheit weitere Benefits finden Sie hier im Web : Benefits- und Zusatzleistungen Kommen Sie gerne auf uns zu! Sie identifizieren sich mit dieser anspruchsvollen Aufgabe und den Werten unserer christlichen Kirche? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre Ihren Lebenslauf gemeinsam mit Ihren relevanten Unterlagen (Beruf- und Ausbildungszeugnisse) sowie dem ausgefüllten Bewerbungsbogen online über unsere Homepage oder postalisch an : Caritasverband für die Diözese Augsburg e. V. Auf dem Kreuz 41, 86152 Augsburg E‑Mail : personal@caritas-augsburg.de Web : www.caritas-augsburg.de Sie fühlen sich angesprochen? Kontaktieren Sie mich gerne für fachliche Fragen : André Leiner, Tel. 0821 3156-290 Onlinebewerbung