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Customer support Jobs in Eschweiler

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Customer support • eschweiler

Zuletzt aktualisiert: vor 12 Stunden

Customer Success Engineer (Support Engineer)

UtimacoAachen

Ensure an excellent customer experience in close collaboration with our customers and partners.Support our customers and partners to solve problems and ensure a noticeable top-level satisfaction.Co... Mehr anzeigen

German Customer Support Representative in Madrid, Spain (Relocated support)

NordicrecruitersAachen, Germany
Quick Apply

Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant, sunny, and culturally rich capitals? Join our international team in Madrid, Spain, and become part of a ... Mehr anzeigen

Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement(B.A.) am Campus oder virtuell

IU Internationale Hochschule GmbHAachen, Nordrhein-Westfalen, Germany

Kundenbedürfnisse analysieren, Verkaufsstrategien entwickeln und neue Vertriebskanäle erschließen: Das klingt für Dich spannend? Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement g... Mehr anzeigen

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Ausbildung zum Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration (m/w/d) 2026

Offergeld LogistikWürselen, Nordrhein-Westfalen, DE

Bei Offergeld Logistik arbeiten wir in einem familiengeführten Unternehmen - und das schon seit 1924.Wir stehen für zuverlässige Transporte und intelligente Lagerlösungen.Mit unserer Leidenschaft f... Mehr anzeigen

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Consultant Microsoft Dynamics 365 CRM/CE (all genders) - Arineo GmbH

Arineo GmbHAachen, Germany
Homeoffice

Bei Arineo gestaltest du genau diese Transformation - mit Microsoft Dynamics 365 Sales, Customer Service, Customer Insights und der Power Platform als technische Grundlage.Als Consultant übernimmst... Mehr anzeigen

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Ausbildung zur Pflegefachfrau / zum Pflegefachmann (1.490 ⬠/ 1.552 ⬠/ 1.653 â¬)

Victor’s GroupEschweiler, Nordrhein-Westfalen, DE

Pflegeprofi von morgen? Dann starte jetzt durch – mit uns!.Ausbildungen mit Menschen gibt es viele, aber nur in der Pflege erlebst du echte Momente mit lieben Senioren, die du nie vergisst.Bei Vict... Mehr anzeigen

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German speaking Customer Support Agent to Athens Greece

Next Job AbroadAachen, NRW, DE
Quick Apply

Our client is a world leader in contact Centre services provider and you will work with the Booking.Customer Service team in Greece, helping Booking.Communicate with customers via phone, chat &... Mehr anzeigen

Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement (Cash Services)

Generali Deutschland Services GmbHAachen, Nordrhein-Westfalen, DE

Im Rahmen der Ausbildung lernst du verschiedene Bereiche und Dienstleistungen unseres Konzerns kennen, wobei der Fokus deiner Ausbildung im Bereich des Cash Services liegt.Einblicke in weitere Bere... Mehr anzeigen

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Senior Associate, Labor & Employee Relations

West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KGEschweiler, Germany

Verfügen Sie über die folgenden Fähigkeiten, Erfahrungen und den nötigen Ehrgeiz, um in dieser Position erfolgreich zu sein Finden Sie es unten heraus.Do you believe in quality, service and team sp... Mehr anzeigen

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German Customer Support Representative Lisbon, Portugal (Relocation Provided)

Cross Border TalentsAachen, Germany
Quick Apply

Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant and sunny cities? Join our international team in.Portugal, and become part of a global company that value... Mehr anzeigen

Mitarbeiter Sales Support (m/w/d)

CemeCon AGAachen, Nordrhein-Westfalen, DE

Für unseren Standort in Würselen suchen wir ab sofort einen.Mitarbeiter Sales Support (m/w/d).Wir bieten Dir abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für Deine persönliche Entwicklung.Als Teil uns... Mehr anzeigen

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Teamleiter Support (m/w/d)

topsystem GmbHAachen, DE

Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement:.Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG.Als Teamleiter Support (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik v... Mehr anzeigen

Agentur-Innendienstmitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit

Provinzial KonzernWürselen, de

Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung.Mitarbeiter:innen in versc... Mehr anzeigen

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Versicherungskaufmann / Finanzberater (m/w/d ) im Bereich Autohäuser

FG FINANZ-SERVICE AktiengesellschaftAachen, Nordrhein-Westfalen, DE

Willkommen in der Pole Position – Ihr neuer Vertriebsweg im Autohaus!.Wir haben das Vertriebskonzept für Autohäuser revolutioniert und setzen neue Maßstäbe! Über unseren Zugang zu Autohäusern biete... Mehr anzeigen

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Support Engineer (m/w/d)

Foconis for FinanceHerzogenrath, de

Mit deiner Leidenschaft, Kundinnen und Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen, und einem Talent für technische Sachverhalte bist du bei uns goldrichtig!.Die Foconis vereint hochspezialisierte E... Mehr anzeigen

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Werkstudent (m/w/d) im Team Customer Culture

Generali Deutschland AGbundesweit, de

Werkstudent (m/w/d) im Team Customer Culture.Bei der Generali Deutschland AG neue Perspektiven entdecken als.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die Dauer von mindestens 6 Monaten, maximal... Mehr anzeigen

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Customer Support Representative (all genders)

INFORMAachen, DE

Customer Support Representative (all genders)Als Customer Support Representative (all genders) bei INFORM bist du die erste Adresse für unsere Kunden.Du bist Ansprechpartner*in, für unsere Kund*inn... Mehr anzeigen

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Leitender Kfz-Mechatroniker (m/w/d) Fahrzeugglas

Carglass GmbHAachen, NRW, Germany

Mitarbeitenden die führenden Expert*innen für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben in Deutschland.Mit über 410 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, V... Mehr anzeigen

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ServiceNow Developer (m/w/d)

Nagel-Group Logistics SEAachen, Germany

ServiceNow Developer (m/w/d) REMOTE möglich, zum Beispiel München, Berlin, Frankfurt a.Leipzig, Dresden, Köln, Düsseldorf, Hannover, Hamburg, Bremen Fülle mit uns die Kühlschränke Europas – Willkom... Mehr anzeigen

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Customer Success Engineer (Support Engineer)

Customer Success Engineer (Support Engineer)

UtimacoAachen
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Your tasks

Your mission:

  • Ensure an excellent customer experience in close collaboration with our customers and partners
  • Support our customers and partners to solve problems and ensure a noticeable top-level satisfaction
  • Continuous improvement of our support quality and infrastructure

Your responsibilities:

  • Act as a capable partner on eye level in appearing support cases;
  • Handle support cases of 1st, 2nd and 3rd level;
  • Simulate customer problems in our TestLab and implement test and analyzing programs; for L3 support engineers
  • Manage RCA for RMA cases
  • Support the continuous improvement and maintenance of our support infrastructure (knowledge base, support portal);
  • Partner with our global support colleagues as well as other internal and external interfaces

Your profile

Your profile:

  • University degree with technical focus or similar background with several years of professional experience, ideally gained in a support role within the IT industry;
  • Basic programming skills using Java, C or C++ (that is the ideal case; not a hard requirement but would help tremendously)
  • You know the basics of cryptography
  • TCP/IP networking knowledge is a plus;
  • Cooperative, communicative, service and solution-oriented way of working with very good analytical skills;
  • Very good English communication skills;
  • Expericences with ERP and CRM systems is a plus

We offer

  • An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
  • We provide you with support for your future plans with a company pension scheme (depending on country-specific circumstances)
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  • We also support you privately â benefit from special payments or additional vacation days on anniversaries or other special occasions
  • Utimaco is growing and living diversity! Our global team includes colleagues from 42 nationalities and 45 different languages spoken