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Customer support Jobs in Eschweiler

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Customer support • eschweiler

Zuletzt aktualisiert: vor 17 Stunden

Customer Success Engineer (Support Engineer)

UtimacoAachen

Ensure an excellent customer experience in close collaboration with our customers and partners.Support our customers and partners to solve problems and ensure a noticeable top-level satisfaction.Co... Mehr anzeigen

German Customer Support Representative in Madrid, Spain (Relocated support)

NordicrecruitersAachen, Germany
Quick Apply

Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant, sunny, and culturally rich capitals? Join our international team in Madrid, Spain, and become part of a ... Mehr anzeigen

Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement(B.A.) am Campus oder virtuell

IU Internationale Hochschule GmbHAachen, Nordrhein-Westfalen, Germany

Kundenbedürfnisse analysieren, Verkaufsstrategien entwickeln und neue Vertriebskanäle erschließen: Das klingt für Dich spannend? Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement g... Mehr anzeigen

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Ausbildung zum Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration (m/w/d) 2026

Offergeld LogistikWürselen, Nordrhein-Westfalen, DE

Bei Offergeld Logistik arbeiten wir in einem familiengeführten Unternehmen - und das schon seit 1924.Wir stehen für zuverlässige Transporte und intelligente Lagerlösungen.Mit unserer Leidenschaft f... Mehr anzeigen

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Boutique Part Time Coffee Specialist - Halifax

Nespresso Deutschland GmbHHalifax, de

Boutique Part Time Coffee Specialist - Halifax.At Nespresso, we believe that we can elevate the world of coffee to drive a positive impact and be a force for good which shapes lives and landscapes ... Mehr anzeigen

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German speaking Customer Support Agent

Next Job AbroadAachen, NRW, DE
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We're looking for German speakers for several different projects right now!.Some are located in Athens, others in Chania or Thessaloniki.Most have the option to work remote from Greece too!.Communi... Mehr anzeigen

SAP Program Manager (w/m/d) - Customer SuccessManagement

NTT DATAAachen, Nordrhein-Westfalen, Germany

Job-Ad-Header-Personengruppen-1140x456px-3.Job-Ad-Header-Personengruppen-1140x456px-3.Georgia, serif;color:#2e404d">.SAP Program Manager (w/m/d) - Custom Success Management.Georgia, serif;color:#2e... Mehr anzeigen

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Solution Architect Microsoft Dynamics 365 CE (all genders) - Arineo GmbH

Arineo GmbHAachen, Germany
Homeoffice

Unser Customer-Engagement-Team unterstützt Unternehmen dabei, ihre Sales-, Marketing- und Service-Prozesse effizient zu gestalten.Mit den neuesten Technologien auf Basis von Microsoft Dynamics 365 ... Mehr anzeigen

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Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement (Cash Services)

Generali Deutschland Services GmbHAachen, Nordrhein-Westfalen, DE

Im Rahmen der Ausbildung lernst du verschiedene Bereiche und Dienstleistungen unseres Konzerns kennen, wobei der Fokus deiner Ausbildung im Bereich des Cash Services liegt.Einblicke in weitere Bere... Mehr anzeigen

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DevOps Engineer (m/w/d)

Optimus SearchAachen, Germany

Ein international tätiges Unternehmen im Bereich.IT-Sicherheit und Cybersecurity-Lösungen.Jahren innovative Technologien zur Absicherung sensibler Daten und Systeme.Mit einem starken Fokus auf Qual... Mehr anzeigen

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German Customer Support Representative Lisbon, Portugal (Relocation Provided)

Cross Border TalentsAachen, Germany
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Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant and sunny cities? Join our international team in.Portugal, and become part of a global company that value... Mehr anzeigen

Mitarbeiter Sales Support (m/w/d)

CemeCon AGAachen, Nordrhein-Westfalen, DE

Für unseren Standort in Würselen suchen wir ab sofort einen.Mitarbeiter Sales Support (m/w/d).Wir bieten Dir abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für Deine persönliche Entwicklung.Als Teil uns... Mehr anzeigen

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Werkstudent (m/w/d) für den Bereich Pension Consulting and Support

Generali Deutschland AGAachen, de

Werkstudent (m/w/d) für den Bereich Pension Consulting and Support.Bei der Generali Deutschland AG neue Perspektiven entdecken als.Für den Bereich Pension Consulting and Service (internes Consultin... Mehr anzeigen

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Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell

IU Internationale HochschuleAachen, Germany

Kundenbedürfnisse analysieren, Verkaufsstrategien entwickeln und neue Vertriebskanäle erschließen: Das klingt für Dich spannend? Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement g... Mehr anzeigen

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IT - Support / Customer Care Specialist (all genders)

INFORM GmbHAachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply

IT - Support / Customer Care Specialist (all genders).Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz u... Mehr anzeigen

AI Partner Success Manager (m/w/d)

Lane OneAachen, Germany

Verändere, wie die Welt arbeitet.Sie möchten mehr über diese Stelle erfahren Scrollen Sie nach unten und finden Sie heraus, welche Fähigkeiten, Erfahrungen und Bildungsabschlüsse erforderlich sind.... Mehr anzeigen

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Support Engineer (m/w/d)

Foconis for FinanceHerzogenrath, de

Mit deiner Leidenschaft, Kundinnen und Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen, und einem Talent für technische Sachverhalte bist du bei uns goldrichtig!.Die Foconis vereint hochspezialisierte E... Mehr anzeigen

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Director, Labor & Employee Relations – Europe

West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KGEschweiler, Germany

Do you believe in quality, service and team spirit? Then implement these values together with us.Director, Labor & Employee Relations – Europe.West Pharmaceutical Services, Inc.Working by the s... Mehr anzeigen

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Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Eschweiler - 280

Carglass GmbHEschweiler, Germany

Mitarbeitenden die führenden Expert*innen für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben in Deutschland.Mit über 410 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, V... Mehr anzeigen

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Customer Success Engineer (Support Engineer)

Customer Success Engineer (Support Engineer)

UtimacoAachen
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Your tasks

Your mission:

  • Ensure an excellent customer experience in close collaboration with our customers and partners
  • Support our customers and partners to solve problems and ensure a noticeable top-level satisfaction
  • Continuous improvement of our support quality and infrastructure

Your responsibilities:

  • Act as a capable partner on eye level in appearing support cases;
  • Handle support cases of 1st, 2nd and 3rd level;
  • Simulate customer problems in our TestLab and implement test and analyzing programs; for L3 support engineers
  • Manage RCA for RMA cases
  • Support the continuous improvement and maintenance of our support infrastructure (knowledge base, support portal);
  • Partner with our global support colleagues as well as other internal and external interfaces

Your profile

Your profile:

  • University degree with technical focus or similar background with several years of professional experience, ideally gained in a support role within the IT industry;
  • Basic programming skills using Java, C or C++ (that is the ideal case; not a hard requirement but would help tremendously)
  • You know the basics of cryptography
  • TCP/IP networking knowledge is a plus;
  • Cooperative, communicative, service and solution-oriented way of working with very good analytical skills;
  • Very good English communication skills;
  • Expericences with ERP and CRM systems is a plus

We offer

  • An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
  • We provide you with support for your future plans with a company pension scheme (depending on country-specific circumstances)
  • Early risers and night owls - thanks to a flexible working model you can organise your working day yourself
  • We also support you privately â benefit from special payments or additional vacation days on anniversaries or other special occasions
  • Utimaco is growing and living diversity! Our global team includes colleagues from 42 nationalities and 45 different languages spoken