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Customer support Jobs in Neukieritzsch
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Customer Support Manager - IT Support Software (w / m / d)
FIO Systems AGBorna, DECustomer Support Agent (m / w / d)
LEDs24Markkleeberg, Saxony, Germany- Gesponsert
Kaufmann / Betriebswirt als Teamleiter Kundenservice / Vertrieb (m / w / d)
FamiCord AGMarkkleeberg, Deutschland- Gesponsert
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Landeshauptstadt DresdenSachsenVideo Content Reviewer (German) Lisbon with Relocation Support
Cross Border TalentsSaxony, GermanyAushilfe / Minijob / Nebenjob : Servicemitarbeiter (m / w / d) Indoorspielplatz / Indoorpark
24 Indoor Support Germany GmbHGroßpösna, Saxony, GermanyField Service Manager (m / f / d)
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Straumann GroupSachsenService Technician - East Germany
Rise TechnicalSachsenOperations Manager (m / w / d) im Bereich Lagerlogistik bei Agorando
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Geiger Edelmetalle AGRötha, Saxony, Germany- Gesponsert
Netzwerkadministrator (m / w / d) in Leipzig
nulleins-ITMarkkleeberg, GermanyCustomer Support Manager - IT Support Software (w / m / d)
FIO Systems AGBorna, DE- Vollzeit
Seit mehr als 25 Jahren entwickelt FIO passgenaue Software-Lösungen für die Finanz- und Immobilienwirtschaft . Als Teil der Hypoport SE arbeiten wir global in einem starken Netzwerk kompetenter Partnerunternehmen und beschäftigen mittlerweile mehr als 100 Expertinnen und Experten an zwei Standorten. Neben einer webbasierten Software zur Immobilienvermarktung, bieten wir ebenfalls Lösungen zur Abbildung des Zahlungsverkehrs mittels virtueller Konten und das Management von Immobilienschäden. Zu unserem Kundenstamm gehören Institute der S-Finanzgruppe, Banken sowie Immobilien- und Versicherungsmakler .
Wenn du Lust hast, gemeinsam mit uns Software-Lösungen und Services am Puls der Zeit zu kreieren, die einen echten Mehrwert für die Nutzenden bieten, dann haben wir hier die passende Stelle für dich! Als Kundenbetreuer - IT Software (w / m / d) hilfst du Kund : innen bei der Nutzung unserer Software, leitest deren Feedback weiter und unterstützt aktiv unser Entwicklungsteam, um die Software zu verbessern.
Fühlst du dich angesprochen? Dann unterstütze unser Team an unserem Leipziger Standort , mit der Möglichkeit mobil zu arbeiten, in Voll- oder Teilzeit (mind. 35h / Woche, unbefristet).
Deine Aufgaben bei uns
- Kundenkommunikation und -support : Du bist erste Kontaktperson für die Anliegen der Kund : innen, die per Telefon oder E-Mail eingehen
- Prozessmanagement und Kundenvertretung : Du übernimmst proaktiv die Verantwortung, um interne Prozesse voranzutreiben und sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kund : innen in den IT-Bereichen Gehör finden
- Schnittstellenfunktion : Du bist zentrales Verbindungsglied zwischen Kund : innen und den Entwicklungsteams und förderst dadurch den Informationsfluss
- Dokumentation und CRM-Pflege : Du führst eine gewissenhafte und genaue Dokumentation aller relevanten Sachverhalte im CRM-System, um eine transparente und nachvollziehbare Kommunikation zu gewährleisten
- Mitwirkung an der Softwareentwicklung : Du informierst Kund : innen über neue Funktionen und Updates und trägst aktiv zur Verbesserung der Software bei, indem du dich in den Entwicklungsprozess einbringst
Was wir uns von dir wünschen
Was du von uns bekommst