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Customer support Jobs in Seefeld

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Customer support • seefeld

Zuletzt aktualisiert: vor 16 Stunden
Teamlead Support / Customer Success (w / m / d)

Teamlead Support / Customer Success (w / m / d)

estosStarnberg - estos, DE,
Wenn du gerne verstehen möchtest, was hinter den Dingen steckt und dabei auch noch Freude hast, ein Team zu führen, dann bist du bei uns genau richtig. Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!.Teaml...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technical Support (m / f / d) Customer Claim Handling

Technical Support (m / f / d) Customer Claim Handling

Güntner-Tata Hűtőtechnika Kft.Hans-Güntner-Str, Fürstenfeldbruck, DE
Error analysis together with customer and developing solutions .Technical support for our customers.Participation in projects in the area of complaints management and submission of suggestions for ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
IT Support Engineer

IT Support Engineer

ISG International Service GroupBavaria
30,00 € stündlich
IT Support Engineer Großwallstadt, Germany OnsiteAPPLYJoin a fast-growing IT and Engineering solutions provider with a global presence across the EMEA region and the USA. Our client specializes in d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sales Support Specialist (m / w / d)

Sales Support Specialist (m / w / d)

Stellenpakete.deMünchen, Region München, Bayern; Regierungsbezirk Oberbayern;Bayern, Germany
Sicherstellung einer hohenKundenzufriedenheit.Koordination undvergaberechtlich einwandfreie Bearbeitung von Ausschreibungen. Technischer Support in Zusammenarbeit mit demSales Specialist im Bereich ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
Kundenberatung / 1st Level Support - Software (w / m / d)

Kundenberatung / 1st Level Support - Software (w / m / d)

OASIS Software GmbHBayern, Deutschland
Quick Apply
Kundenberatung / 1st Level Support - Software (w / m / d).Kundenberatung / 1st Level Support - Software (w / m / d).Die OASIS Software GmbH vereinfacht und digitalisiert das. Wir organisieren Versicherungsm...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teamlead Support / Customer Success (w / m / d)

Teamlead Support / Customer Success (w / m / d)

estos GmbHStarnberg, Bavaria, Germany
Quick Apply
Wenn du gerne verstehen möchtest, was hinter den Dingen steckt und dabei auch noch Freude hast, ein Team zu führen, dann bist du bei uns genau richtig. Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!.Teaml...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Video Content Reviewer Lisbon with Relocation Support

Video Content Reviewer Lisbon with Relocation Support

Cross Border TalentsLower Bavaria, Bavaria, Germany
Kickstart Your Career in the Digital World GermanSpeaking Video Content Analyst.Join a global company that is shaping the future of digital innovation! This is your opportunity to work with an ind...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Anwendungsberater­­ / ­­Support Engineer Software­­,­­ Datenbanken und Netzwerke

Anwendungsberater­­ / ­­Support Engineer Software­­,­­ Datenbanken und Netzwerke

SoftSystem Software Systeme Dunkel GmbHGermering, DE
Anwendungsberater / Support Engineer (m / w / d).Software, Datenbanken und Netzwerke.Werde Teil unseres Teams als Anwendungsberater / Support. Engineer (m / w / d) Software, Datenbanken und Netzwerke.Vollzeit H...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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  • Neu!
Werkstudent Customer Service (m|w|d)

Werkstudent Customer Service (m|w|d)

Reisenthel Accessoires GmbH & Co. KGGilching, Bayern, DE
Marke für stylische Shopping-, Travel- oder Businessbags, funktionale Alltagshelfer und smarte Accessoires.Ikonische reisenthel Designs, wie der reisenthel carrybag, sind auf der ganzen Welt zuhaus...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Stunden
IT Servicetechniker Onsite Support (w / m / d)

IT Servicetechniker Onsite Support (w / m / d)

Bechtle Managed Services GmbHGilching, Bayern, DE
In deiner Mission blühst du auf, denn : .Zusammen mit deinen Kolleg : innen installierst, konfigurierst und betreust du unsere Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen.Dabei an...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Solutions Engineer (m / f / x)

Customer Solutions Engineer (m / f / x)

Mynaric AGGilching, Bayern, DE
Join us as Customer Solutions Engineer (m / f / x) and work with us on changing the future!.Our business is rapidly expanding, and we require experienced Customer Solutions Engineers to work closely wi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technical Support Customer Claim Handling (m / f / d)

Technical Support Customer Claim Handling (m / f / d)

Güntner GmbHHans-Güntner-Str, Fürstenfeldbruck, DE
Error analysis together with customer and developing solution.Technical support for our customers.Participation in projects in the area of complaints management and submission of suggestions for im...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
IT Servicetechniker Onsite Support (w / m / d)

IT Servicetechniker Onsite Support (w / m / d)

BechtleGilching, DE
In deiner Mission blühst du auf, denn : .Zusammen mit deinen Kolleg : innen installierst, konfigurierst und betreust du unsere Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen.Dabei an...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Onsite Support Techniker (m / w / d)

IT Onsite Support Techniker (m / w / d)

Akkodis Germany Tech Experts GmbHGilching, Bayern, DE
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technolo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
MITARBEITER (W / M / D) IT-SUPPORT FIRST LEVEL

MITARBEITER (W / M / D) IT-SUPPORT FIRST LEVEL

SSI SCHAEFERBayern, DE
Du löst knifflige Probleme per Fernwartung auf unseren Kundensystemen und stellst dabei so schnell wie möglich einen reibungslosen Betrieb wieder her. Dazu bist Du per Telefon in direktem Kontakt mi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
Teamlead Support / Customer Success (w / m / d)

Teamlead Support / Customer Success (w / m / d)

STARFACE Group GmbHStarnberg, Bayern, DE
Wenn du gerne verstehen möchtest, was hinter den Dingen steckt und dabei auch noch Freude hast, ein Team zu führen, dann bist du bei uns genau richtig. Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!.Teaml...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Programmierer / Software support

Programmierer / Software support

TAYMER Europe GmbHTutzing, Bayern, Germany
Unsere Systeme zeigen Fehlerbilder an und liefern exakte Daten der Eigenschaften.Die Fehlerbilder werden mit dem Ort (der Lnge) gespeichert. Programmiert wird in C++, Visual Basic, Step 7.Die ideal...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Product Support Service Training Specialist

Product Support Service Training Specialist

Thermo Fisher ScientificGermering, Germany
Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer.Whether our customers are accelerating life sciences research, solving complex analytical challenges, increasin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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German Speaking Junior Onsite IT Support Analyst mwd

German Speaking Junior Onsite IT Support Analyst mwd

NielsenIQStarnberg, Bavaria, Germany
Provide Tier 1 support for the M365 platform via phone email and ticketing system.Performs troubleshooting as required.Leads problemsolving efforts often involving outside vendors and other support...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
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Projektmanager •in In Service Support (w / m / d)

Projektmanager •in In Service Support (w / m / d)

ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbHPuchheim
Projektmanager •in In Service Support (w / m / d) Fürstenfeldbruck GEMEINSAM FÜR DIE SICHERSTE LÖSUNG.Als Technologie- und Innovationspartner im Bereich Verteidigung und öffentliche Sic...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamlead Support / Customer Success (w / m / d)

Teamlead Support / Customer Success (w / m / d)

estosStarnberg - estos, DE,
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

WEN WIR SUCHEN

Wenn du gerne verstehen möchtest, was hinter den Dingen steckt und dabei auch noch Freude hast, ein Team zu führen, dann bist du bei uns genau richtig. Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

DEINE MISSION

Als Teamlead Support / Customer Success ( w / m / d) übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung des Teams, bestehend aus Technical Consultants. Darüber hinaus bist du für die Sicherstellung des estos-Supports, entsprechend den hohen Qualitätsansprüchen von Partnern und Endkunden, zuständig.

Wenn für dich kundenorientierter IT-Support genauso wichtig ist wie für uns, dann findest du dich in den Aufgaben bestimmt wieder.

  • Sicherstellung der Support-Qualität : Einhaltung von SLAs und Reaktions- sowie Lösungszeiten gegenüber Partnern und Endkunden, Gewährleistung der telefonischen Erreichbarkeit, Sicherstellung einer hohen Bearbeitungsqualität (fachlich, kommunikativ) aller eingehenden Anfragen sowie Einhaltung definierter Prozesse innerhalb des Teams als auch teamübergreifend
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung :   Optimierung von Prozessen und der abteilungsübergreifenden Kommunikation, Weiterentwicklung der Mitarbeitenden sowie Anpassung und Erstellung von zusätzlichen Vorgaben in Absprache mit dem Service Management
  • A ktive Mitarbeit im estos Support Team : Bearbeitung eingehender Anfragen entsprechend den definierten Prozessen sowie Durchführung von Telefon- oder Videokonferenzen im Rahmen von Eskalationen, mit dem Ziel diese schnell, effizient und zur Zufriedenheit von Partnern und Endkunden zu lösen

DEINE EXPERTISE

  • Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich sowie eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrungen in der Führung und Organisation von IT Support Teams
  • Ausgeprägte Kenntnisse über aktuelle ITSM-Tools (Ticketsysteme) und moderne Service Desk und IT-Infrastrukturen sowie Erfahrungen im IT-Support
  • Kompetenzen : Hohe Kunden- und Service-Orientierung, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen sowie ein sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich

    • UNSER ANGEBOT

  • Dein Arbeitsplatz : Büros im Herzen von Starnberg & München
  • Hoher Gestaltungsspielraum : Unsere Flexibilität und Offenheit bieten dir die Chance, deine eigenen Ideen in die Projekte einfließen zu lassen - Entscheidungen werden schnell getroffen.
  • Umfangreiches Onboarding : Du bekommst einen Buddy an die Seite und durchläufst ein strukturiertes Onboarding.
  • estos-Spirit : Kurze Kommunikationswege, Du-Kultur und ein sehr dynamisches Arbeitsumfeld, das offen für Verbesserungen ist.
  • Vertrauen und Eigenständigkeit : Flexibles und mobiles Arbeiten mit viel Freiraum in der Arbeitszeiteinteilung sowie die Möglichkeit bis zu 10 Tage jährlich Workation innerhalb der EU.

    • DIE ECKDATEN

    Standort : Büros im Herzen von Starnberg & München

    Start : Ab sofort

    Beschäftigungsart : Unbefristet in Vollzeit

    Hand aufs Herz : Hast du Lust Teil des estos Teams zu werden? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung! Wir sind gespannt dich kennen zu lernen!

    Dein persönlicher Kontakt :

    HR-Team der estos GmbH

  • 49 (8151) 36856-479

    • jobs@estos.de Apply for this job