Customer support Jobs in Wangen

An unserem Airbus Helicopters-Standort in *Donauwörth* suchen wir für die Training Academy einen *Technischen Ausbilder H145 / H135* (Airframe / Mechanik) (d / m / w).

• Dein Arbeitsort Donauwörth : *

An unserem Standort Donauwörth, der an den Ufern der Donau nahe Augsburg gelegen ist, entwickeln wir Helikopter von der Idee bis hin zum flugfähigen Endprodukt. Werden Sie Teil von Airbus Helicopters am Standort Donauwörth und beobachten Sie mit uns, wie die fertigen Produkte vom werkseigenen Flugfeld abheben und landen.

Die Ausübung dieser Stelle ist auch mit reduzierter Wochenarbeitszeit und darauf angepassten Aufgabenumfang möglich.

• Deine Vorteile bei Airbus : *
• Spannende Aufgaben an einzigartigen Produkten und Dienstleistungen
• Eine sehr gute Arbeitsatmosphäre mit Kollegen die von unseren Produkten begeistert sind
• Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen
• 30 Tage Urlaub
• Exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Weiterentwicklungsperspektiven
• Zusätzliche besondere Vorteile : arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Aktienkauf zum Vorteilspreis, vergünstigtes Auto-Leasing, Sonderkonditionen bei bestimmten Versicherungen, Fahrtkostenzuschuss, Corporate Benefits, Jobrad, EGYM-Wellpass
• Werkseigene Angebote : Betriebsarzt für medizinische Check-Ups und andere Gesundheitsdienstleistungen, Kantine, Café, Kiosk und SB-Markt
• Gute Verkehrsanbindung
• Vereinbarkeit von Familie & Beruf (Jobsharing, Teilzeitmodelle, flexible Arbeitszeiten, individuelle Auszeit)
• Arbeiten in einem diversen Umfeld, mit mehr als 140 Nationalitäten, in dem jede Stimme gehört wird
• Das sind deine Aufgaben bei uns : *
• 1) DURCHFÜHRUNG VON TRAININGS FÜR VERSCHIEDENE HUBSCHRAUBER BAUMUSTER *(theoretische und praktische Ausbildung auf der Grundlage einer modernen Schulungsphilosophie und -methodik)*

Kursvorbereitung :

• Anpassung der Trainingskurse an die Kunden- und Luftfahrzeugkonfiguration
• Analyse der Lerngruppe
• Erstellung von Fragen für die Abschlussprüfung

Kursdurchführung :

• Verfahren der nationalen militärischen und zivilen Luftfahrtbehörden anwenden
• Durchführung von Prüfungen und Assessments
• Unterricht strukturieren (Lernziel, Einleitung, Zusammenfassung, etc.)
• Moderne Methodik anwenden
• Nachbereitung
• 2) ERSTELLUNG VON AUSBILDUNGSMITTELN *(Unterstützung bei der Erstellung von Ausbildungsmitteln gemäß einer modernen Ausbildungsphilosophie)
• Weiterentwicklung von Texten für Trainingshandbücher
• Festlegung von Animationen und Bildern für Trainingshandbücher
• Korrekturlesen
• Prüfen der relevanten Schulungsmedien (z.B. Virtual Maintenance Trainer, Web Based Training)
• Pflege und Erstellung der Schulungsunterlagen
• 3) ERSTELLUNG UND MODIFIKATION VON SCHULUNGSPROGRAMMEN* (Unterstützung bei der Änderung von Schulungsprogrammen durch Analyse der Rückmeldungen und Anfragen von Kunden, Kenntnis der Marktanforderungen und der Unternehmenspolitik)
• Ausarbeitung von Schulungsplänen und Lehrplänen
• Analyse der Lehrgangsanforderungen anhand der vorgegebenen Regularien
• Spezifizierung der relevanten Trainingsmittel
• Erstellung / Weiterentwicklung von neuen Schulungsmethoden
• 4) AUSGEZEICHNETE TECHNISCHE KENNTNISSE UND FÄHIGKEITEN* (Erwerb und Aufrechterhaltung von Kenntnissen und Fertigkeiten parallel zur Kursdurchführung)
• Sammeln und Analysieren technischer Informationen (ständiger Kontakt mit der technischen Abteilung, dem technischen Support und der MRO)
• Kontinuierliche Ausbildung
• Folgende Qualifikationen / Fähigkeiten bringst du mit : *
• Du bringst ein* abgeschlossenes Studium* (Bachelor, bevorzugt technisch) und darüber hinaus erweiterte* einschlägige Berufserfahrung und Weiterbildung in Produktion / Wartung / Instandsetzung von Hubschraubern mit*
• Alternativ : * Du hast eine abgeschlossene *Berufsausbildung zum Fluggerätemechaniker (m / w / d) *oder in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld mit einer *Weiterbildung zum Meister, Techniker, lizenzierter Certifying Staff CAT B1 (m / w / d)* nach EASA / DEMAR-Regularien oder in einem vergleichbaren Zweig absolviert bist.
• Außerdem hast du eine *langjährige Berufserfahrung* z.B. als TechRep / Technical Expert / Customer Support / Betreuung des Flugbetriebes im Part 21
• Du verfügst über fundiertes Fachwissen und Erfahrung im Bereich der *militärischen und zivilen Luftfahrzeuginstandhaltung*
• Mind. 5 Jahre Erfahrung in der Wartung* der MBB BK117 D3 und der EC135T3H / P3H
• Du kannst *fortgeschrittene Englischkenntnisse* vorweisen
• Ein gewisses Maß eines Entertainment Genes
• Die Bereitschaft zu *Dienstreisen *wird vorausgesetzt
• Nimm die nächste Stufe auf Deiner Karriereleiter* *und bewirb Dich jetzt * * online * * mit allen relevanten Unterlagen *(Lebenslauf, kurzes Anschreiben und Nachweis für den höchsten Abschluss)!

In order to manage current and future projects, Airbus Helicopters is looking for you to join the team in Donauwörth as soon as possible as our new

• Technical Instructor (d / f / m)*

This role is also available with reduced weekly hours and an adapted scope of tasks.

• Your location*

At our Donauwörth site, located on the banks of the river Danube, we develop helicopters from the initial idea to the airworthy product. Watch them take off and touch down on our own on-site test airfield.

• Your benefits*
• Exciting tasks on unique products and services
• A very good working atmosphere with colleagues who are enthusiastic about our products
• Attractive salary including holiday pay, Christmas bonus and profit sharing
• 30 days holidays and extra days-off for special occasions
• Excellent upskilling opportunities and great development prospects
• Special benefits : employer-funded pension, employee stock options, discounted car leasing, special conditions for insurances, public transport subsidy, discounts at local businesses, Job-bicycle, EGYM-Wellpass
• On-site-facilities : medical officer for check-ups and other health-related services, canteen, café, kiosk and self-service market
• Good connection to public transportation
• Compatibility of family and career (job sharing, part-time models, flexible working hours, individual time off)
• Working in a diverse environment, with more than 140 nationalities, where every voice is heard
• Your tasks and responsibilities*
• Course preparation : adapt training courses to customer and aircraft configuration, analysis of learning group, creation of questions for final examination
• Course accomplishment : structure your lesson (learning target, introduction, summary...), apply modern methodology, carry out exams and assessments
• Post-processing : improvement of training content, customer satisfaction, documentation of course material
• Creation and modification of existing training programs
• Acquire and maintain knowledge and proficiency parallel to course accomplishment; apply adequate time management : gather and analyze technical information, gather and analyze regulatory requirements, continuous training
• Analysing of the requirements given by regulation to set up the training in line with them
• Desired skills and qualifications*
• Bachelors degree (technical one)* with additional *experience in production / maintenance of helicopters*
• You have completed *vocational training as an aircraft mechanic (m / f / d)* or in a comparable field of activity
• You have successfully completed *further training *to become a *master craftsman, technician, licensed Certifying Staff CAT B1 according to EASA / DEMAR regulation * or in a comparable field of activity.
• You also have *many years of professional experience, e.g. as a TechRep / Technical Expert / Customer Support / Part 21 flight line environment *
• You have sound technical knowledge and experience in the field of military and civil aircraft maintenance
• Minimum* 5 years working experience in maintenance* of the MBB BK117-C2 / D2 / D3 and in EC135T3H / P3H
• A certain amount of an entertainment gene
• Fluent in English*
• You are interested in* business trips*

Not a 100% match? No worries! Airbus supports your personal growth with customized development solutions.

• Take your career to a new level and apply now * * online * * with your relevant documents *(CV, short cover letter and certification for highest degree)!

MYCYM

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

• Company :

AIRBUS HELICOPTERS DEUTSCHLAND GmbH

• Employment Type : *

Permanent

• Experience Level : *

Professional

• Job Family : *

Training support & services

By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.

Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom@airbus.com .

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.