- Jobsuche
- Nonnweiler
- customer support manager
Customer support manager Jobs in Nonnweiler
- Gesponsert
Leitung Customer Service mwd
EurofinsBirkenfeld, GermanyArea Manager (m / w / d)
Zentrale VerwaltungSaarland Rheinland Pfalz Westliches Baden-Württemberg, deAccount Manager Urologie (m / w / d)
Inizio EngageSaarland, DEArea Sales Manager (m / w / d) Südwestdeutschland
ISG International Service GroupSaarlandSales Manager B2B - Außendienst (m / w / d)
HaysSaarlandCustomer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)
Straumann GroupSaarlandManager Logistics Engineering
Eberspächer GroupSaarland, DE- Gesponsert
Key Account Manager m / w / d für Export Europa
Kling GmbHBirkenfeld, DE- Gesponsert
IT-Forensik Manager (m|w|d) - Projektmanagement, IT-Security, Ingenieur
Hassmann IT-ForensikTholey, DEGerman-Speaking Tech Support | Move to Lisbon, Full Relocation
Cross Border TalentsSaarland, Germany- Gesponsert
Projekt oder Produkt Manager (m / w / d) - Projektmanagement, IT
DMG MORI Global Marketing GmbHBirkenfeld (Nahe), DE- Gesponsert
Account Manager m / w / d für Frankreich
Faisst GmbHBirkenfeld, Germany- Gesponsert
Sales Manager : in (m / w / d) Süddeutschland
Holzkern - Time for Nature GmbHSaarland, DESALES MANAGER (M / W / D)
Neodigital Versicherung AGSaarland, DeutschlandQuality Manager (m / w / d)
pfm medical agNonnweiler(Junior) Human Resources Manager (m / w / d)
Fricke Group SE & Co. KGTholey, deContract Manager (m / w / d)
STRATECBirkenfeld- Gesponsert
IT Service Manager YR7D6V93
Mindverse Consulting ServicesNonnweiler, GermanyKey Account Manager (m / w / d)
Müller FleischBirkenfeld, DEArea Manager (m / w / d) In 67657 Saarland / Rheinland Pfalz / Westliches Baden-Württemberg (Deutschland)
NKDIn Saarland / Rheinland Pfalz / Westliches Baden-Württemberg, DeutschlandLeitung Customer Service mwd
EurofinsBirkenfeld, GermanyEntwicklung und Umsetzung einer kundenorientierten ServiceStrategie in enger Abstimmung mit der Leitung Projektmanagement und Vertrieb.
- Optimierung von ServiceProzessen um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewhrleisten.
- Aktive Kundenbetreuung und operative Mitarbeit :
- Persnlicher Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
- Untersttzung des Tagesgeschfts inklusive Bearbeitung von Reklamationen Angebots Erstellungen und Nachverfolgung von Anfragen.
- Mitarbeiterfhrung und entwicklung :
- Organisation und Durchfhrung von Schulungen um die Servicequalitt kontinuierlich zu verbessern.
- Frderung einer kundenorientierten Arbeitsweise im Team durch Vorbildfunktion und klare Kommunikation.
- Prozessmanagement :
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden und internen Abteilungen.
- Zusammenarbeit mit allen Abteilungen :
- Untersttzung bei der Entwicklung und Implementierung kundenorientierter Initiativen und Verbesserungsmanahmen.
- Weitergabe und Einbindung von Kundenfeedback in interne Prozesse und Produktentwicklungen.
- Reporting und Monitoring :
- Erstellung und Prsentation von Berichten an die Leitung Projektmanagement und Vertrieb.
- Ausbildung und Erfahrung :
- Mehrjhrige Erfahrung im Customer Service idealerweise in leitender Funktion.
- Fachliche Kompetenzen :
- Kenntnisse im Prozessmanagement und in der Zusammenarbeit mit interdisziplinren Teams.
- Persnliche Fhigkeiten :
- Hervorragende Kommunikationsfhigkeiten und Empathie im Umgang mit Kunden und internen Stakeholdern.
- Organisationstalent Teamfhigkeit und die Fhigkeit in einem dynamischen Umfeld flexibel zu handeln.
- Sprachkenntnisse :
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Ttigkeit in einem innovativen Unternehmen
- Hoher Fokus auf Teamwork und gute Zusammenarbeit
- Flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit oder Vollzeit) zur Vereinbarung von Beruf und Privatleben
- Gute Entwicklungsmglichkeiten
- Mglichkeit Verantwortung zu bernehmen
- Weiterbildungsangebote
- Raum fr Ideen Initiative und Gestaltungswillen
- Leistungsgerechte Vergtung
- Betriebliche Altersvorsorge
Direkter Ansprechpartner fr Kunden und Bearbeitung von Anfragen sowie komplexen Anliegen.
Leitung und Motivation des Customer ServiceTeams.
Analyse und Optimierung bestehender Ablufe zur Steigerung von Effizienz und Qualitt.
Enge Abstimmung mit Projektmanagement Vertrieb Logistik und Produktion um Kundenanforderungen optimal umzusetzen.
berwachung und Analyse von Kennzahlen zur Servicequalitt und Kundenzufriedenheit.
Qualifications :
Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung in der direkten Kundenbetreuung und der Lsung von komplexen Kundenanliegen.
Starke Kunden und Serviceorientierung mit einer ausgeprgten HandsonMentalitt.
Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Zustzliche Informationen :
Wir bieten Ihnen viel Raum fr neue Ideen und Entwicklungsmglichkeiten und sehr flache Hierarchien. Wenn Sie ein hohes Ma an Verantwortungsbewusstsein Eigeninitiative und Gestaltungswillen besitzen freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und ein erstes Kennenlernen!
Remote Work : Employment Type :
Fulltime
Key Skills
Typing,Data Entry,Customer Service,Basic Math,Computer Skills,Windows,Banking,Upselling,Pricing,Sanitation,Cash Handling,Stocking
Vacancy : 1