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Customer support manager Jobs in Oberlungwitz

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Customer support manager • oberlungwitz

Zuletzt aktualisiert: vor 9 Stunden
IT Helpdesk / Servicehotline (m / w / d) / Inbound technischer Support

IT Helpdesk / Servicehotline (m / w / d) / Inbound technischer Support

e-dox GmbHChemnitz, Saxony, Germany
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Wir, die e-dox GmbH, sind ein engagiertes Team, das seit über 20 Jahren Unternehmen dabei unterstützt, ihre Arbeitsprozesse effizienter und zukunftssicher zu gestalten. Unsere modernen Drucklösungen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Consultant für Support Microsoft Dynamics 365 FSCM / AX (all genders)

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ArineoChemnitz, DE
Du möchtest deine Arbeitszeit besser gestalten können, Reisen reduzieren und weniger Projektstress insbesondere an Feiertagen haben? Dann setze deine Erfahrung aus dem Consulting kün...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

AMVisor GmbHChemnitz, Saxony, Germany
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Du bist innovativ, hands-on und liebst es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihren Weg zum Erfolg zu finden? Hast Du eine Leidenschaft dafür, unseren Kunden bei der Lösung ihrer operativen Herausford...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Hands and Feet Support

Hands and Feet Support

N Consulting LtdChemnitz, Chemnitz, Germany
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Scope of Work – Tasks to be Covered.Build Phase – Pre-Installation Activities : .Bill of Materials (active & passive components). Infosys remote engineers to configure the devices.Cutover Phase – ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Mitarbeiter IT-Support

Mitarbeiter IT-Support

Ecovis DeutschlandChemnitz Neefestrasse zentrale Abteilungen, Sachsen, DE
Ecovis Chemnitz (Neefestraße, zentrale Abteilungen).Berufserfahrung (Junior Level).Menschen machen ein Unternehmen aus.Sie alle bringen unterschiedliche Gedanken, Erfahrungen und Fähigkeiten mit.Wi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter It Consulting - Customer Support / Bash Scripting / Cybersecurity (m / w / d)

Mitarbeiter It Consulting - Customer Support / Bash Scripting / Cybersecurity (m / w / d)

comcrypto GmbHChemnitz, Sachsen, DE
Bei comcypto setzen wir den Standard für sichere E-Mails neu.Sie möchten mehr über diese Stelle erfahren Scrollen Sie nach unten und finden Sie heraus, welche Fähigkeiten, Erfahrungen und Bildungsa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Stunden
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Mitarbeiter IT Consulting - Customer Support / Bash Scripting / Cybersecurity (m / w / d)

Mitarbeiter IT Consulting - Customer Support / Bash Scripting / Cybersecurity (m / w / d)

comcrypto GmbH KarriereChemnitz, Germany
Bei comcypto setzen wir den Standard für sichere E-Mails neu.Mit einem am Markt einzigartigen technischen Ansatz, einem Team voller Know-How und viel Spaß an der Sache. Sie können schon viel und möc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter im Vertrieb (m / w / d) | HR Support

Mitarbeiter im Vertrieb (m / w / d) | HR Support

AVANCE GruppeChemnitz, Sachsen, Sachsen, DE
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Wir suchen Sie als Mitarbeiter im Vertrieb (m / w / d) zur Verstärkung unseres Teams in Chemnitz.Sie arbeiten in einem bestehenden Team in enger Zusammenarbeit mit unseren Personalmanagern und übernehm...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
IT Support Engineer (w / m / d)

IT Support Engineer (w / m / d)

BechtleChemnitz, DE
In deiner Mission blühst du auf, denn : .Als IT-Expert : in betreust du Störungsmeldungen und übernimmst die Rolle der ersten Kontaktperson bei anspruchsvollen IT-Problemen im 2nd-Level-Support.Dabei n...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Regional Business Manager (gn) Biosimilar

Regional Business Manager (gn) Biosimilar

Inizio Engage XDTeile von Sachsen
With 7, experts across more than countries, the possibilities for you to learn and grow keep expanding.We’re a global engagement partner for the world’s leading health and life sciences businesses,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
User Support

User Support

community4you AGChemnitz
Vollzeit
Full-time, flexitime, flexible working hours | Chemnitz.Are you a passionate communicator and problem solver? As an interface between our well-known customers and our award-winning software, you ke...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Field Service Manager (m / f / d)

Field Service Manager (m / f / d)

CanonSachsen
Provide excellent customer service and to promote this idea throughout the organization.The goal is to keep the department running in an efficient and profitable manner, to increase customer satisf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Service Engineer / Technischer Support (m / w / d)

Service Engineer / Technischer Support (m / w / d)

TQ-Systems GmbHSeefeld oder Chemnitz
TQ steht für Technologie in Qualität.Embedded-Technologie in Deutschland entwickelt und produziert und über den Lebenszyklus begleitet – das ist unser Motto. Wir bieten alles rund um die Embedded-We...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
German-speaking Customer Service Representative in Bulgaria

German-speaking Customer Service Representative in Bulgaria

Cross Border TalentsSaxony, Germany
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Are you eager to advance your career with a global leader in technology and services? Join a company that partners with some of the world’s most recognized brands, driving innovation and delivering...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceChemnitz Saxony, Germany
Vollzeit
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Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupChemnitz
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Service und Support im Bereich Elektrotechnik

Mitarbeiter Service und Support im Bereich Elektrotechnik

micas AGOelsnitz / Erzgebirge, Saxony, Germany
Quick Apply
Wollen Sie die Zukunft eines international ausgerichteten Herstellers.Sensorprodukte für die Gebäudetechnik mitgestalten?. Dann werden Sie Teil unseres MICAS-Teams!.Sie unterstützen unser Team im op...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Support Mitarbeiter (m / w / d)

Support Mitarbeiter (m / w / d)

DIS AGChemnitz, Sachsen, Deutschland
Es ist Zeit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen wir Sie als Support Mitarbeiter (m / w / d) für einen unserer namhaften Kunden im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.Wenn Sie von der f...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent IT-Support (m / w / d) – Chemnitz

Werkstudent IT-Support (m / w / d) – Chemnitz

StadlerChemnitz
Werkstudent IT-Support (m / w / d) Vollzeit.Werkstudent IT-Support (m / w / d) Vollzeit.Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute e...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Mitarbeiter (m / w / d)

Customer Service Mitarbeiter (m / w / d)

Trans-o-flexWildenfels, DE
Karriere in der Logistik? Bei uns schon!.Telefonische und schriftliche Betreuung der Versenderkunden (Anfragenbearbeitung, Erteilung von Informationen). Erteilung von Auskünften über Sendungsverfolg...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Helpdesk / Servicehotline (m / w / d) / Inbound technischer Support

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e-dox GmbHChemnitz, Saxony, Germany
Vor 3 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Über uns – die e-dox GmbH :

Wir, die e-dox GmbH, sind ein engagiertes Team, das seit über 20 Jahren Unternehmen dabei unterstützt, ihre Arbeitsprozesse effizienter und zukunftssicher zu gestalten. Als autorisierter Xerox®-Partner bieten wir nicht nur leistungsstarke Multifunktionsdrucker, sondern auch maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Dokumentenmanagement und Managed Print Services. Unsere modernen Drucklösungen helfen unseren Kunden, ihre Dokumentenprozesse zu optimieren und die Produktivität zu steigern. Wir setzen auf innovative Technologien, die den Arbeitsalltag erleichtern und eine erfolgreiche digitale Transformation ermöglichen. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – sowohl in unserem Team als auch bei unseren Kunden.

Aufgaben

Deine Aufgaben bei uns :

  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden : Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im First Level Support per Telefon und E-Mail
  • Sicherstellung der Anwenderzufriedenheit : Freundliche und lösungsorientierte Kundenbetreuung im Rahmen des bestehenden Helpdesks
  • Technische Fehleranalyse und Problemlösung : Identifikation von Störungen, Wiederherstellung der Funktionalität und Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unserer Multifunktionsdrucker und Softwarelösungen
  • Dokumentation und Reporting : Erfassung und Nachverfolgung von Störungstickets sowie Erstellung regelmäßiger Reports zur Verbesserung der Servicequalität
  • Beratung und Support : Telefonische Kundenberatung bei Bedarf, z. B. zu Konfigurationen oder Softwareeinstellungen
  • Prozessoptimierung : Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit

Qualifikation

Dein Talent :

  • Technisches Verständnis : Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und idealerweise Erfahrung mit Druckern, IT-Systemen oder Softwarelösungen.
  • Analyse- & Problemlösungsfähigkeit : Du erkennst technische Fehler schnell und findest effiziente Lösungen.
  • Kommunikationsstärke : Du erklärst technische Themen verständlich und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.
  • Erfahrung im Support (von Vorteil) : Idealerweise hast du bereits im IT-Support oder mit Ticketsystemen gearbeitet.
  • Sichere PC-Kenntnisse : Du bist vertraut mit Windows, Microsoft Office und IT-Systemen.
  • Sprachkompetenz : Du sprichst fließend Deutsch, Englischkenntnisse sind ein Plus.
  • Teamgeist & Eigeninitiative : Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und bringst dich aktiv ein.
  • Strukturierte Arbeitsweise : Du priorisierst Aufgaben sinnvoll und dokumentierst sorgfältig.

    • Benefits

    Das bieten wir :

  • Persönliche Weiterentwicklung : Schulungen, Workshops und Trainings für deine berufliche Zukunft.
  • Spannende Projekte : Abwechslungsreiche Aufgaben für namhafte Kunden.
  • Teamkultur & Events : Ein starkes Miteinander mit regelmäßigen Firmenveranstaltungen.
  • Modernes Arbeitsumfeld : Moderne Büros und flexible Arbeitsweisen.
  • Mobilität : Firmenwagen für Kundentermine.
  • Wertschätzung & Eigenverantwortung : Eine Unternehmenskultur, die Engagement und Innovation fördert.

    • Wenn du dich für technische Lösungen begeisterst, eine proaktive Einstellung mitbringst und gerne Kunden bei der Nutzung innovativer Softwareprodukte unterstützt, dann bewirb dich bei uns!

    Bewerbungsverfahren : Sende deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail – wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

    www.e-dox.de