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Customer support manager Jobs in Zorneding

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Customer support manager • zorneding

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Customer Support Specialist

Customer Support Specialist

IdentivSauerlach, Bavaria, Germany
Identiv IoT is at the forefront of IoT innovation, transforming everyday objects into smart, connected devices.Embedded in over billion global IoT applications, our advanced IoT solutions seamless...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Technischer Support / Customer Success Specialist (m / w / d)

Mitarbeiter Technischer Support / Customer Success Specialist (m / w / d)

Softing Services GmbHHaar bei München, Deutschland
Mitarbeiter Technischer Support / .Customer Success Specialist (m / w / d).Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unterne...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Clinical Support Specialist - Bayern

Clinical Support Specialist - Bayern

PharmiwebGermany, Bayern
Clinical Support Specialist - Bayern.Aortic and Vascular Intervention Unit.Ab sofort oder nach Vereinbarung.Darauf können Sie sich freuen : . Profitieren Sie von der Erfahrung eines Unternehmens, das ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
IT-Techniker : in Datenrettung & Support

IT-Techniker : in Datenrettung & Support

myitplanet GmbHUnterföhring, Bavaria, Germany
Quick Apply
Datenrettung und IT-Dienstleistungen spezialisiert.In unserem modernen Labor in Dortmund retten wir täglich wichtige Daten von Smartphones, Festplatten und Computern. Unser Team arbeitet mit höchste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Customer Success Manager Fieldwire (m / w / d) - 100% Remote

Customer Success Manager Fieldwire (m / w / d) - 100% Remote

Hilti GroupArbeitsort = Wohnort, Bayern, Deutschland
Homeoffice
Mit Ihrer Empathie und Lösungsorientierung begeistern Sie unsere Kund : innen aus der Baubranche.Dabei greifen Sie auf Ihre Erfahrungen in der Baubranche (. Projektleiter : in oder Bauleiter : in) und ggf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support in Contract Management

Customer Support in Contract Management

Bio-Rad Laboratories, Inc.Feldkirchen, Germany
Zur kompetenten Unterstützung unserer Global Commercial Organisation in den EMEA Regionen suchen wir ab sofort Unterstützung als. Customer Support im Vertragsmanagement (w / m / d).Anstellung am Standor...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

CanonPoing - Bayern
Canon ist ein japanischer Weltkonzern und bereichert Leben und Unternehmen auf unvergleichliche Art und Weise.Wir gehören zu den Top Global Brands und sind Technologieführer im Bereich Imaging.Cano...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Supervisor Customer Support (m / w / d)

Supervisor Customer Support (m / w / d)

Porsche eBike Performance GmbHOttobrunn, Germany
Porsche E-Bike Performance wurde gegründet, um die Mobilität neu zu gestalten und innovative elektrische Antriebssysteme für E-Bikes zu entwickeln. Wir vereinen jahrelange Erfahrung in der Entwicklu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Customer Success Manager (d / m / w)

Customer Success Manager (d / m / w)

PECVaterstetten, Bayern, DE
Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden .Du kümmerst dich um eine effiziente und schnelle Bearbeitung der Anfragen . Du organisierst Wartungs- und Reparatureinsätze.Du arbeitest eng mit int...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Systemadministrator Support (m / w / d)

Systemadministrator Support (m / w / d)

BAUER ElektroanlagenBachzelten, Bayern, Germany
Systemadministrator Support (m / w / d) Festanstellung,Vollzeit Buchbach.Wir bei BAUER sehen im Miteinander mehr als nurgute Zusammenarbeit. Immer mit dem Ziel, für unsereKunden die besten Lösungen zu f...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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IT Support Specialist (m / w / d)

IT Support Specialist (m / w / d)

soft-nrg Development GmbHAschheim, Germany
Kunden gehört die soft-nrg Development GmbH mit Hauptsitz in Aschheim und Niederlassungen in der Schweiz, in Frankreich und Rumänien zu den führenden Anbietern von Autohaus Software Solutions und S...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Customer Support Forensik (m / w / d)

Customer Support Forensik (m / w / d)

Eurofins Medigenomix Forensik GmbHEbersberg, de
50,00 € stündlich
Customer Support Forensik (m / w / d).Ebersberg, Deutschland Vollzeit.Und wir denken, dass anders sein gut ist.Du hast eine Idee für eine Verbesserung? Wir hören zu! Eurofins schafft ein zukunftsträcht...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Customer Service (m / w / d) - Digital Support

Mitarbeiter Customer Service (m / w / d) - Digital Support

EssilorLuxotticaGrasbrunn, DE
Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich erg...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Server Support Engineer

Server Support Engineer

ComputershareGrafing bei München, Germany
Wir suchen jemanden, der aufgeschlossen ist, sich nahtlos in das Team integriert und gemeinsam mit dem Team nach Lsungen sucht. Hier sind die wichtigsten Fhigkeiten, die wir suchen : .Mehrjhrige Erfah...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Support (m / w / d) Flottenmanagementsystem

IT Support (m / w / d) Flottenmanagementsystem

Crown Gabelstapler GmbH & Co. KGFeldkirchen, Bayern, Deutschland
Quick Apply
Du hast einen technischen Background.LAN und vernetzte Systeme weiterzuentwickeln?.Dann bist du bei uns genau richtig.Stunden-Woche mit Freizeitausgleich, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten&nbs...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Technischer Support Spezialist (m / w / d)

Technischer Support Spezialist (m / w / d)

ACS Group GmbHOttobrunn, Deutschland
Die ACS Group GmbH, ein autorisierter Apple Händler seit über 25 Jahren, ist ein Experte im Bereich Bildungslösungen.Als autorisierter Apple Service Provider steht das Unternehmen für professionell...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Customer Support Forensik (m / w / d)

Customer Support Forensik (m / w / d)

EurofinsEbersberg, BY, DE
50,00 € stündlich
Für unser Forensik Team am Standort.Customer Support Forensik (m / w / d) : .Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail im Bereich Vaterschaftstests. Prüfung des eingehenden Probenmaterials auf Vollständigkei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Digital & Technology Support Manager (all genders) - Standort : Frankfurt

Digital & Technology Support Manager (all genders) - Standort : Frankfurt

JRWG CoachConsult GmbHFeldkirchen / Münch. Uml., Bayern, DE
Über uns Unser Mandant ist ein der führende Dienstleister in der Verkehrsgastronomie.Die Standorte an Flughäfen, Bahnhöfen und Raststätten bieten den perfekten Mix an Gastronomie- und Handelsmarken...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Support Engineer

IT Support Engineer

ISG International Service GroupBavaria
30,00 € stündlich
IT Support Engineer Großwallstadt, Germany OnsiteAPPLYJoin a fast-growing IT and Engineering solutions provider with a global presence across the EMEA region and the USA. Our client specializes in d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Support Consultant (m / w / d)

IT Support Consultant (m / w / d)

soft-nrg Development GmbH'Aschheim, DE
Kunden gehört die soft-nrg Development GmbH mit Hauptsitz in Aschheim und Niederlassungen in der Schweiz, in Frankreich und Rumänien zu den führenden Anbietern von Autohaus Software Solutions und S...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Customer Support Specialist

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IdentivSauerlach, Bavaria, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Description

Technology With a Mission

Identiv IoT is at the forefront of IoT innovation, transforming everyday objects into smart, connected devices. Embedded in over billion global IoT applications, our advanced IoT solutions seamlessly connect physical objects to digital identities, enhancing global connectivity and driving innovation. Complemented by our powerful connecting cloud, we deliver complete, customized experiences that cater to our customers' unique needs. At Identiv IoT, we swiftly respond to client requirements, constantly push the boundaries of IoT technology, and ensure the highest quality in our products.

At Identiv IoT, every individual and every action holds significance. We firmly believe that the key to our success lies in having the best individuals occupying exciting, aligned, relevant, and empowered roles with clear missions, goals, and measurable outcomes. Join us and be a part of shaping the future of IoT technology.

Identiv IoT Values

Innovation : We lead the way in IoT technology, creating smart, connected solutions that transform everyday objects into intelligent devices.

Connectivity : We bridge the gap between the physical and digital worlds, making connectivity simple and reliable.

Security : We prioritize security in every solution, ensuring data integrity and protection against cyber threats.

Sustainability : We are committed to creating eco-friendly solutions that enhance business operations while reducing environmental impact.

Position Summary

The Customer Support Specialist is responsible for delivering exceptional customer service by addressing inquiries, resolving issues, and providing information to ensure a positive customer experience. This role involves collaborating closely with sales, marketing, operations, product management, and factory teams to ensure operational excellence, customer retention, and satisfaction.

Responsibilities and Duties

  • Serve as the primary point of contact for customers, addressing inquiries, resolving issues, and providing information to ensure a positive customer experience.
  • Act as the bridge between Sales, Customer Support, and the Factory, fostering collaboration and ensuring seamless communication.
  • Support the Sales Team throughout the sales cycle, providing knowledgeable assistance and maintaining a deep understanding of products and services.
  • Analyze customer data to identify trends, preferences, and areas for improvement, contributing to an enhanced customer experience.
  • Oversee the entire support process, from initial contact to issue resolution, ensuring a smooth and efficient customer support experience.
  • Develop healthy customer relationships by enhancing their knowledge of products and services, acting as a trusted advisor, and promoting transparency.
  • Evaluate and analyze customer needs to provide tailored solutions and personalized support.
  • Provide comprehensive support to customers, assisting them in resolving their issues promptly and effectively.
  • Take a proactive approach by supplying customers with relevant product-related documents to prevent potential issues and ensure a seamless experience with our products.
  • Manage project activities overseeing the distribution and collection of customer questionnaires, coordinating with various teams to gather information, creating and updating FAQs, and organizing data in customer folders for future reference and utilization.
  • Onboard new clients effectively, providing guidance, training, and support to ensure a seamless transition and promote customer loyalty.
  • Act as a customer advocate within the organization, representing customer interests and advocating for their needs.
  • Promote customer loyalty through proactive communication, problem-solving, and delivering exceptional service that exceeds expectations.
  • Manage projects related to customer support and service improvement initiatives, collaborating with cross-functional teams to achieve objectives.

Requirements

  • High school diploma or equivalent required; previous Customer Service or Sales Support experience preferred.
  • Seeking a highly organized and focused individual who is goal-oriented, adept at problem-solving, and possesses a creative mindset.
  • Excellent verbal and written communication skills to interact effectively with customers, sales teams, and internal stakeholders.
  • Strong customer service orientation with a passion for building relationships and promoting customer loyalty.
  • Ability to analyze customer data, identify patterns, and make data-driven recommendations for enhancing the customer experience.
  • Experience in project management, with the ability to handle multiple tasks, prioritize effectively, and meet deadlines.
  • Basic technical knowledge and proficiency in using CRM software, helpdesk systems, and other customer support tools.
  • A team player mindset with the ability to collaborate effectively with cross-functional teams and support colleagues.
  • Flexibility to adapt to changing priorities, processes, and customer needs in a dynamic work environment.
  • Ability to demonstrate flexibility in managing calls and meetings across different global time zones.
  • Sales force CRM and / or NetSuite ERP system knowledge is highly desired.
  • Characteristics Desired

  • Hands-on approach, enjoying rolling up your sleeves and getting things done, both independently and collaboratively
  • Possesses outstanding character and a magnetic personality
  • Dedicated team player who genuinely invests in the success of others and enjoys collaborative work
  • Strikes a balance between working smart and working hard, committing to achieving goals and mission without engaging in unnecessary tasks
  • Exceptional problem-solving skills with a passion for finding effective solutions
  • Strong communication skills, able to convey complex ideas clearly and concisely
  • Adaptable and resilient, able to thrive in a fast-paced and dynamic environment
  • Demonstrates a high level of integrity, honesty, and ethical behavior
  • Eager to learn and continuously improve, seeking out opportunities for personal and professional growth
  • Embraces diversity and inclusivity, respecting and valuing different perspectives
  • Confident decision-maker with the ability to take initiative and lead when necessary
  • Committed to delivering exceptional customer experiences and exceeding expectations
  • Enjoys a sense of fun and brings a positive attitude to the workplace
  • Benefits