Data manager • russelsheim
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question.Projects span hardware deployment, structured cab... Mehr anzeigen
GRUNDSATZSACHBEARBEITER/ MANAGER (M/W/D) DIGITAL LEARNING.Landesbetrieb Daten und Information (LDI) Rheinland-Pfalz.Landesbetrieb Daten und Information.Ob beim zentralen Notrufsystem, dem Onlinezug... Mehr anzeigen
Das Zentrum für Kardiologie sucht für das stationäre Aufnahmemanagement zum.Verfügen Sie über die richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen für diese Stelle Lesen Sie weiter, um dies herauszufinden, un... Mehr anzeigen
SCHWÄLBCHEN Frischdienst zählt zu den führenden Foodservice-Unternehmen im Südwesten Deutschlands mit Hauptsitz in Mainz.Wir beliefern Kunden im Außer-Haus-Markt, wie z.Gastronomie, Hotellerie, Cat... Mehr anzeigen
Senior) Expert Material Master Data & End-to-End Product Data (m/w/d).Wir sind die Berater der Weltmarktführer: Hochmotivierte Expertinnen und Experten, die als erfolgreiches Team digitale End-to-E... Mehr anzeigen
Frankfurt, Darmstadt, Limburg, Offenbach, Wiesbaden, Mainz, Hanau, Bad Homburg, Rüsselsheim, Neu-Isenburg.Unternehmen in ganz Deutschland auf ihrem digitalen Weg, denn wir sind überzeugt, dass die ... Mehr anzeigen
Wir sind ein spezialisiertes Unternehmen für Personalvermittlung im Bereich technisches Gebäudemanagement und Handwerk.Mit unserer langjährigen Erfahrung schaffen wir langfristige Perspektiven für ... Mehr anzeigen
The Data Center Engineering Operations Technician (EOT) is responsible for delivery of best practice systems and problem resolution on all data center electrical and mechanical infrastructure (UPS,... Mehr anzeigen
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung z.Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation.Du hast Erfahrung im Umgang mit Middleware-Lsungen wie Lobster oder vergleichbaren EDI-Sy... Mehr anzeigen
UX/UI Manager Vertriebsplattform (m/w/d).Vergessen Sie nicht, Ihren Lebenslauf zu überprüfen, bevor Sie sich bewerben.Lesen Sie sich auch alle Anforderungen für diese Stelle durch.Die Rhein-Main-Ve... Mehr anzeigen
ATC Computer Transport & Logistics GmbH.Hessenring 15L in 64546 Mörfelden-Walldorf.ATC is a global logistics, white-glove, and technical services specialist for data centres.For over 45 years, we'v... Mehr anzeigen
WEG-Verwaltung | Hausverwaltung | Property Management.Sie kennen die Abläufe in der Immobilienverwaltung – und wünschen sich einen Arbeitgeber, der Ihre Arbeit wirklich wertschä... Mehr anzeigen
At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all.You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovati... Mehr anzeigen
Entwickeln Sie mit uns die Zukunft des Data-Driven Marketing! Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Customer Intelligence Teams suchen wir Sie als kreativen und analytischen Kopf.Kundenkommunikatio... Mehr anzeigen
Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation.Mindestens 3-4 Jahre Berufserfahrung im Bereich Cloud Development, DevOps oder Platform Engineering.Fundierte E... Mehr anzeigen
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung unseres Data-Engineering-Teams, treibst innovative Datenprojekte voran und entwickelst gemeinsam mit uns zukunftsweisende te... Mehr anzeigen
VMware Administrator (m/w/d) - in Mainz.Schauen Sie sich die Aufgabenübersicht unten an Wenn Sie überzeugt sind, dass Sie die richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen haben, bewerben Sie sich noch heu... Mehr anzeigen
CBRE Data Center Solutions (DCS) ist Teil der CBRE-Gruppe mit über 130.Als dedizierter Geschäftsbereich innerhalb CBRE widmet sich DCS der Lösung komplexer Herausforderungen in jeder Phase des Lebe... Mehr anzeigen
After-Market Quality Test Engineer (m/f/d).We are searching intelligent and innovative employees.If you are interested in working for a dynamic company with flat hierarchy, we look forward to recei... Mehr anzeigen
Investmentbuilder ist einer der am schnellsten wachsenden Premiumdienstleister für Unternehmer-Vermögensarchitektur in Deutschland.Kunden erwarten messbare Ergebnisse, keine netten Gespräche.Follow... Mehr anzeigen
Why This Role Exists
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question
Projects span hardware deployment, structured cabling, power/cooling, and remote hands — someone has to own the full picture
Tickets get lost between technical and commercial teams — this role closes that gap
We are scaling and need a manager who can build process while staying hands-on with clients
Key Responsibilities
Client Ownership
Act as the primary technical point of contact for assigned client accounts throughout the project lifecycle
Lead client onboarding, scoping calls, and technical review meetings
Translate client requirements into actionable work orders and internal tickets
Manage SLA commitments, report on delivery status, and handle escalations directly — without requiring handoffs
Build long-term relationships that reduce churn and increase account expansion
Project & Ticket Management
Own the full ticket lifecycle in Jira, ServiceNow, or equivalent ITSM platform
Create, assign, prioritize, and close tickets with clear documentation at every stage
Track multi-workstream projects across planning, procurement, deployment, and sign-off
Identify blockers early and coordinate cross-functional resolution without escalating everything upward
Maintain a live project dashboard that clients and internal stakeholders can rely on
Datacenter & Technical Operations
Oversee on-site and remote-hands work: server rack/stack, hardware break-fix, cabling, power, and cooling
Review and validate work orders for technical accuracy before client-facing delivery
Coordinate with vendors and hardware suppliers on procurement, lead times, and RMA logistics
Ensure adherence to datacenter safety, change management, and access protocols
Provide technical guidance to junior technicians and contractors on-site
Budget & Commercial Oversight
Track project budgets, flag overruns, and submit change orders when scope shifts
Review vendor invoices and validate against approved work orders
Assist in preparing quotes and SOWs for new client engagements
Maintain procurement records and ensure contract compliance for hardware and services
Team Management
Manage a team of technicians and/or project coordinators remotely that work onsite.
Set weekly priorities, conduct 1:1s, and run shift/resource planning
Build and maintain SOPs, runbooks, and onboarding materials for repeatable processes
Identify skill gaps and work with leadership on training and hiring plans
Required Qualifications
3+ years of experience in datacenter operations, technical infrastructure, or a closely related field
Direct client-facing experience in a technical role — account management with a technical background, or technical ops with client exposure
Hands-on familiarity with server hardware, structured cabling, power distribution, and remote hands operations
Proficiency with ITSM/project tooling: Jira, ServiceNow, Zendesk, or equivalent
Experience owning project budgets, SOWs, or vendor purchase orders
Proven ability to manage and develop a small technical team
Strong written and verbal communication — you write tickets, emails, and client reports that are clear the first time
Preferred Qualifications
Experience in a managed services, colocation, or cloud infrastructure environment
Familiarity with DCIM tools, asset management systems, or CMDB platforms
Understanding of network fundamentals (IP allocation, VLAN basics, cross-connects)
Exposure to ITIL practices or formal change management processes
Any relevant certifications: CompTIA Server+, CDCP, PMP, ITIL Foundation
){kind=logo}
