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Delivery partner • mettingen
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Customer Success / Kundenberater / Kundenmanager (m / w / x)
POTTHOFF + PARTNER GmbHHagen am Teutoburger Wald, Niedersachsen, DEHR Business Partner (m / w / d)
JD SportsNordrhein-Westfalen, DeutschlandSenior Recruiting Partner (m / w / d)
nexpera GmbHIbbenbüren, Nordrhein-Westfalen, DESenior Global HR Business Partner - CCO (all genders)
TeamViewer Germany GmbHGermany, North Rhine-Westphalia, DEBauabrechner / Bauleiter (m / w / d) Garten-Landschaftsbau
BECKER + PARTNER PartGRegion Münster- Gesponsert
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über Dr. Maier + Partner GmbH Executive SearchNordrhein-WestfalenTrainee Audit / Wirtschaftsprüfung (m / w / d)
Rödl & PartnerDeutschland, Nordrhein-Westfalen, DE- Gesponsert
Prüfungs- / Steuerberatungsassistent (m / w / d)
KHB Kremer Boddenberg & Partner PartGmbBKöln, Regierungsbezirk Köln; Westfalen, GermanyHR Business Partner : in
rigipsAlemanha , North Rhine-Westphalia- Gesponsert
Auszubildende Steuerfachangestellte (M|W|D)
Dr. Klein, Dr. Mönstermann + Partner mbBBramsche, Niedersachsen, DE- Gesponsert
Leiter Finanzbuchhaltung (m / w / d)
über Dr. Maier + Partner Executive SearchNordrhein-WestfalenTechnical Services Partner (m / w / d) - Central Europe
Melia Hotels InternationalNordrhein-Westfalen, DEProjektleiter (m / w / d) Technische Gebäudeausrüstung
Carpus+Partner AGüberregional, Nordrhein-Westfalen, DE(Leitender) Oberarzt (m / w / d) Psychiatrie und Psychotherapie in Nordrhein-Westfalen
Kappes & PartnerNordrhein-Westfalen- Gesponsert
Leitung Finanzbuchhaltung (m / w / d)
Dr. Maier + Partner Executive Search GmbHNordrhein-Westfalen, GermanyKartellrecht Partner •in
Schollmeyer&SteidlNordrhein WestfalenHR Service Partner (m / w / d)
Berner GroupNordrhein-WestfalenSenior Recruiter / HR-Business Partner (m / w / d)
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Managing Director (m / w / d)
Dr. Maier + Partner GmbH Executive SearchNordrhein-WestfalenGerman Speaking Marketing & Sales Consultant in Barcelona!
Cross Border TalentsNorth Rhine-Westphalia, GermanyCustomer Success / Kundenberater / Kundenmanager (m / w / x)
POTTHOFF + PARTNER GmbHHagen am Teutoburger Wald, Niedersachsen, DEWir realisieren mit Professionalität und Leidenschaft moderne, attraktive Apps auf Basis erstklassiger Architekturen und aktueller Methoden. Dadurch erreichen wir nachhaltigen Erfolg und einen entscheidenden Vorsprung für unsere Kunden.
Unsere Ziele sind innovative IT-Lösungen für ein besseres Gesundheitswesen.
Tätigkeiten
Wir suchen Teammitglieder, die mit Leidenschaft unsere Mandanten bei der Einführung und Nutzung unserer Apps KOS unterstützen. Als Spezialist : in für Software bist du verantwortlich für die Bereitstellung exzellenter Kundenbetreuung und technischen Supports für unsere Softwarelösungen.
Du arbeitest eng mit unseren Mandanten zusammen, um ihre Anfragen zu diagnostizieren und Lösungen anzubieten.
Dein Ziel ist es, Kundenanliegen zeitnah und effektiv zu lösen, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Kundenanfragen entgegennehmen und über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Live-Chat reagieren.
- Technische Probleme identifizieren, analysieren und Kundenlösungen bereitstellen.
- Kundendaten und Interaktionen präzise in unseren internen Systemen dokumentieren.
- Eskalation von komplexen Problemen an entsprechende interne Abteilungen, um eine schnelle Lösung sicherzustellen.
- Proaktiv Kunden kontaktieren, um Feedback zu sammeln und sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.
- Kunden bei der Nutzung unserer Software unterstützen und Schulungen anbieten, um ihre Kenntnisse zu verbessern.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Produktentwicklung, Vertrieb und Marketing, um Kundenrückmeldungen weiterzugeben und Verbesserungsvorschläge einzubringen.
- Kontinuierliche Weiterentwicklung Ihres Fachwissens über unsere Produkte und Dienstleistungen.
Anforderungen
Solltest du nicht zu allen genannten Themen über die Fachkenntnisse verfügen, macht das nichts. Wir fördern dich mit Fortbildungen, um dein Wissen zu erweitern.
Team
Unser Team besteht aus 15 Köpfen. Hoch motiviert mit vielen Ideen werden Anforderungen analysiert, Konzepte ausgearbeitet und mit neuesten Technologien kombiniert. Das Ergebnis sind Apps mit einem Wow-Effekt, die unsere Mandanten überzeugen.
Neben dem Technologieboost gibt es noch einen wichtigen Punkt : Menschlichkeit. Neben dem vielen Digitalen darf das gute Miteinander nicht zu kurz kommen. Dazu zählt der gelegentliche Kuchen zum Geburtstag genauso wie der bayerische Nachmittag. Und warum ein Team in Büroräumen stattfinden lassen, wenn ein sonniger Platz in der Gartenlounge darauf wartet? Für die körperliche Fitness stehen Kicker und Flipper bereit, um sich gegenseitig beim Highscore zu überbieten.
Wir können viel schreiben. Am besten, du lernst dein vielleicht zukünftiges Team persönlich kennen.
Bewerbungsprozess
Unser Bewerbungsprozess in 4 Schritten :