Developer python • neu isenburg
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BUSINESS DEVELOPER (m/w/d) – Deutschland.Du liebst es, neue Geschäftskontakte aufzubauen, Unternehmen für Dich zu gewinnen und Beziehungen langfristig zu entwickeln? Dann könnte diese Position gena... Mehr anzeigen
You are a C++ expert with a passion for writing elegant and modern code? You care about software quality and use testing practices that ensure reliability and correctness? You stay curious about em... Mehr anzeigen
Hallo, wir sind CROSS Solution, ein kleines, aber engagiertes Team von 1-10 Mitarbeitern mit Sitz in Frankfurt am Main.Wir befinden uns in der Technologie-, Informations- und Internetbranche und su... Mehr anzeigen
Frankfurt am Main | Hybrid: 2–3 Tage Büro/Woche | Vollzeit | Deutsch C1/C2 erforderlich.Du hast erste praktische Erfahrung mit React, TypeScript und modernen Frontends und möchtest E-Commerce-Lösun... Mehr anzeigen
P&T ist eine Software Boutique mit einem kleinen, professionellen Team, spezialisiert auf hochwertige B2B- und Enterprise-Webanwendungen für anspruchsvolle Kunden.Dabei unterstützen wir unsere... Mehr anzeigen
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Bei CANCOM bist du Teil eines dynamischen und wachsenden Umfelds, in dem Innovation und Kundenorientierung an erster Stelle stehen.Wir bauen unseren ServiceNow-Beratungsbereich aus und bieten dir d... Mehr anzeigen
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EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen IT-Dienstleister und Managed Service Provider in der DACH Region.Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig.Wi... Mehr anzeigen
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Hiring Force GmbH is one of the fastest growing platform provider for hiring companies in Germany.Benefit from the startup feeling, career opportunities of a young and already successful company! ... Mehr anzeigen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen AI Developer (m/w/d), der unsere KI-Projekte vorantreibt und in produktionsreife Lösungen überführt.Als Shift Agency AI ... Mehr anzeigen
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Frankfurt am Main - Hessen - Germany.Du entwickelst nicht nur Software – du gestaltest technische Lösungen, die im industriellen Umfeld echten Mehrwert schaffen.Für unser Entwicklungsteam suchen wi... Mehr anzeigen
Konzeption von Mobile Apps für die gängigen Plattformen (Android, iOS).Entwicklung von kundenzentrierten Mobile Apps im Kontext der Finanzbranche, wie z.Mobile Banking oder Robo Advisoring (Anlageb... Mehr anzeigen
Willkommen bei CBTW! Wir sind ein innovatives Team mit über 3.Mitarbeitern in 21 Ländern und führend in den Bereichen Strategie & Governance, Software-Engineering, Datenanalyse & KI und m... Mehr anzeigen
At TechBiz Global, we are providing recruitment service to our TOP clients from our portfolio. We are currently seeking an Salesforce Service Cloud developer to join one of our clients' teams. If you're looking for an exciting opportunity to grow in a innovative environment, this could be the perfect fit for you.
Key Responsibilities:
Lead the design, configuration, and deployment of Salesforce Service Cloud and Agentforce solutions tailored to business requirements.
Analyze current customer service processes and recommend improvements leveraging Salesforce capabilities.
Integrate Salesforce Service Cloud with other enterprise systems (e.g., ERP, telephony, knowledge bases) using APIs and middleware.
Collaborate with business stakeholders, IT teams, and third-party vendors to gather requirements and deliver end-to-end solutions.
Develop and maintain technical documentation, process flows, and user guides for implemented solutions.
Provide technical leadership and best practices for customer service design, case management, and automation within Salesforce.
Conduct user training sessions and support change management activities to ensure successful adoption.
Monitor system performance, troubleshoot issues, and implement enhancements as needed.
Ensure compliance with data security, privacy, and regulatory requirements in all integrations and configurations.
Must have:
Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, Business, or related field.
3+ years of hands-on experience with Salesforce Service Cloud implementation and configuration.
Proven expertise in designing customer service processes and workflows within Salesforce.
Experience with Agentforce (Salesforce Agent Console) setup and optimization.
Strong knowledge of systems integration, including REST/SOAP APIs, middleware, and data migration.
Salesforce Administrator and/or Service Cloud Consultant certification.
Excellent communication, stakeholder management, and documentation skills.
Ability to work independently and collaboratively in cross-functional teams.
Nice to have:
Experience in industries such as financial services, retail, telecommunications, or healthcare.
Familiarity with Salesforce Omni-Channel, Live Agent, and Knowledge Management modules.
Experience with third-party integration tools (e.g., MuleSoft, Dell Boomi, Informatica).
Agile/Scrum project management experience.
Additional Salesforce certifications (e.g., Platform App Builder, Advanced Administrator).
Experience with customer journey mapping and CX design methodologies.
Exposure to AI-powered service automation (e.g., Einstein Bots, predictive analytics).
