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Developer software • celle

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen

Salesforce Service Cloud developer

TechBiz Global GmbHQuedlinburg, ST, DE

At TechBiz Global, we are providing recruitment service to our TOP clients from our portfolio.Salesforce Service Cloud developer.If you're looking for an exciting opportunity to grow in a innovativ... Mehr anzeigen

Ausbildung Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d)

AGRAVIS Raiffeisen AGCelle, de

Auszubildender Mechatroniker (m/w/d) für Land- und Baumaschinentechnik.Mit unserem umfangreichen Beratungsangebot sowie der ganzheitlichen Betreuung der bekanntesten Marken in der Landtechnik, sind... Mehr anzeigen

Quereinsteiger willkommen: Digital Sales Manager und Kundenmanagement (m/w/d)

Itera CampusCelle, DE

Wer steckt hinter dem Itera Campus? .Wir erkennen Talente und schaffen für Menschen mit den unterschiedlichsten Hintergründen die Möglichkeit, eine stabile, sichere und erfolgreiche Karriere in der... Mehr anzeigen

Release Manager (W/M/D)

KIND GmbH & Co. KGCelle, federal republic of germany, Germany

Willkommen bei KIND! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland.Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement.Als ein... Mehr anzeigen

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Bauingenieur/in (m/w/d)

nPlan GmbHCelle, Lower Saxony, Germany
Quick Apply

Ingenieursleistungen auf dem Gebiet der Gasversorgung mit Erdgas, Biomethan und Wasserstoff.Standorten Celle, Cloppenburg, Westerstede, Freiburg, Oberhausen und Leipzig.Zu unserem Portfolio zählen ... Mehr anzeigen

Elektromeister (m/w/d) Verantwortung, Technik, Teamarbeit

Frielingsdorf GmbHCelle

Elektromeister (m/w/d) Verantwortung, Technik, Teamarbeit .Frielingsdorf GmbH für Fach- und Führungskräfte in Metall, Energie, Windenergie, Chemie und Elektroindustrie | Kununu Top Company 20232... Mehr anzeigen

Steuerfachangestellter m/w/d

job meets lifeCelle

Mit Organisation, Know-how und Spaß die Steuerwelt aufmischen!.Für ein renommiertes Unternehmen in.Das heißt, die Anstellung erfolgt direkt beim Kunden, ohne Zwischenstopp! .Deine Highlights, die d... Mehr anzeigen

Mitarbeiter/in im Rechnungswesen (m/w/d)

NIBE Systemtechnik GmbHCelle, Niedersachsen, DE

Sie interessieren sich für nachhaltige Lösungen und möchten mit Ihrer kaufmännischen Erfahrung etwas bewegen? Sie arbeiten gern strukturiert, behalten Zahlen und Abläufe im Blick und haben Freude a... Mehr anzeigen

Vertriebsmitarbeiter Außendienst (m/w/d)

Vodafone GmbH29221, Celle, Niedersachsen, DE

Dein Talent und unsere Technologie passen perfekt zusammen.Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft.Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist.Denn für... Mehr anzeigen

Röntgenprüfer (m/w/d) bei Rheinmetall in Unterlüß

POWER Personalservice GmbHCelle, Deutschland

Röntgenprüfer (m/w/d) bei Rheinmetall in Unterlüß.Röntgenprüfer (m/w/d), Energieelektroniker (m/w/d).Qualifikation und möchtest deine Erfahrung in der zerstörungsfreien Prüfung und Röntgentechnik e... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Salesforce Service Cloud developer

Salesforce Service Cloud developer

TechBiz Global GmbHQuedlinburg, ST, DE
Vor 9 Tagen
Stellenbeschreibung

At TechBiz Global, we are providing recruitment service to our TOP clients from our portfolio. We are currently seeking an Salesforce Service Cloud developer to join one of our clients' teams. If you're looking for an exciting opportunity to grow in a innovative environment, this could be the perfect fit for you.

Key Responsibilities:

  • Lead the design, configuration, and deployment of Salesforce Service Cloud and Agentforce solutions tailored to business requirements.

  • Analyze current customer service processes and recommend improvements leveraging Salesforce capabilities.

  • Integrate Salesforce Service Cloud with other enterprise systems (e.g., ERP, telephony, knowledge bases) using APIs and middleware.

  • Collaborate with business stakeholders, IT teams, and third-party vendors to gather requirements and deliver end-to-end solutions.

  • Develop and maintain technical documentation, process flows, and user guides for implemented solutions.

  • Provide technical leadership and best practices for customer service design, case management, and automation within Salesforce.

  • Conduct user training sessions and support change management activities to ensure successful adoption.

  • Monitor system performance, troubleshoot issues, and implement enhancements as needed.

  • Ensure compliance with data security, privacy, and regulatory requirements in all integrations and configurations.



Must have:

  • Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, Business, or related field.

  • 3+ years of hands-on experience with Salesforce Service Cloud implementation and configuration.

  • Proven expertise in designing customer service processes and workflows within Salesforce.

  • Experience with Agentforce (Salesforce Agent Console) setup and optimization.

  • Strong knowledge of systems integration, including REST/SOAP APIs, middleware, and data migration.

  • Salesforce Administrator and/or Service Cloud Consultant certification.

  • Excellent communication, stakeholder management, and documentation skills.

  • Ability to work independently and collaboratively in cross-functional teams.

Nice to have:

  • Experience in industries such as financial services, retail, telecommunications, or healthcare.

  • Familiarity with Salesforce Omni-Channel, Live Agent, and Knowledge Management modules.

  • Experience with third-party integration tools (e.g., MuleSoft, Dell Boomi, Informatica).

  • Agile/Scrum project management experience.

  • Additional Salesforce certifications (e.g., Platform App Builder, Advanced Administrator).

  • Experience with customer journey mapping and CX design methodologies.

  • Exposure to AI-powered service automation (e.g., Einstein Bots, predictive analytics).