Developer software • wolmirstedt
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Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a highly-skilled group of professionals.As a Business Develop... Mehr anzeigen
Du willst nicht einfach Aufträge abwickeln? Du willst, dass sich deine Kund:innen bei dir wirklich gut aufgehoben fühlen?.Bei der SelectLine Software GmbH betreust du mittelständische Unternehmen, ... Mehr anzeigen
Ausbildung Mechatroniker:in (m/w/d) Das erwartet Dich In der Ausbildung als Mechatroniker:in ab an unserem Standort Zielitz: montierst Du mechanische, elektrische und elektronische Komponenten zu... Mehr anzeigen
CAM-Programmierer / CNC-Techniker (m/w/d) | bis 50.CAM-Programmierer / CNC-Techniker (m/w/d) | bis 50.Von der digitalen Konstruktion bis zum fertigen Bauteil – hier verbinden sich CAD/CAM und CNC-T... Mehr anzeigen
Hochschulvertrieb trifft DigitalisierungDu gewinnst Hochschulen.Studierende gewinnen eine App, die sie jeden Tag nutzen.Über 100 Hochschulen im deutschsprachigen Raum arbeiten mit UniNow - unsere C... Mehr anzeigen
Softwarelösungen für den Mittelstand, der Großes vorhat.Wir machen Unternehmen zukunftsfähig.Seit über 30 Jahren steht die SelectLine für Innovation und Leidenschaft am Softwaremarkt.Unser Ziel ist... Mehr anzeigen
Bauleiter:in Hoch- und Ingenieurbau (m/w/d).Direktanstellung (mit Berufserfahrung).August-Bebel-Damm 12, 39126 Magdeburg.Bauleiter:in Hoch- und Ingenieurbau (m/w/d).Wir suchen dich - zum nächstmögl... Mehr anzeigen
Sie möchten aktiv zum Wachstum eines Unternehmens beitragen, neue Kunden gewinnen und innovative Softwarelösungen erfolgreich vermarkten? Dann bieten wir Ihnen eine spannende Position, in der Sie I... Mehr anzeigen
Mitarbeitern an mehr als 130 Standorten weltweit sind wir bestrebt, in unserer Branche und in den Gemeinden, in denen wir tätig sind, eine führende Rolle im Hinblick auf die Umwelt zu spielen.Probl... Mehr anzeigen
Du hast ein Auge fürs Detail, arbeitest gerne mit modernen Technologien und ein gutes Gespür für geografische Zusammenhänge? Dann bist du bei uns genau richtig! Komm zu uns und gestalte mit uns die... Mehr anzeigen
Sie wollen anspruchsvolle Projekte mitgestalten? Dann verstärken Sie ab sofort unsere Niederlassung Deutschland NordOst der HOCHTIEF Infrastructure GmbH am Standort Magdeburg in unbefristeter ... Mehr anzeigen
Ingenieurinformatik, Verlaufsform Dual (B.Studienziel Ingenieurinformatik ist die Kunst, durch Nutzung modernster Computertechnologie neue innovative Fortschritte in verschiedenen technischen Diszi... Mehr anzeigen
Dein Duales Studium Public Relations & Kommunikation (B.Mit dem Dualen Studium Public Relations & Kommunikation bereitest Du Dich gezielt darauf vor.Du eignest Dir unter anderem Kompetenzen in alle... Mehr anzeigen
Nürnberg, Frankfurt, Koblenz, Bonn, Meckenheim, Hybrid ... Mehr anzeigen
Zur unbefristeten Festanstellung bei unserem Kunden suchen wir Sie als.Ein attraktives Gehaltssystem inklusive Überstundenvergütung.Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.Sehr gute Möglichkeiten zur fach... Mehr anzeigen
Wir, die TVG - Technische Visualistik GmbH in Magdeburg, realisieren unsere Projekte stets agil in kleinen Teams von 2-6 Mitarbeitern.Dabei setzen wir auf eine enge Zusammenarbeit zwischen Entwickl... Mehr anzeigen
Software Product Owner (m/w/x)82335 Berg / ab sofort / Vollzeit / Festanstellung.Wir bei Reiser entwickeln und produzieren High-End-Simulationssysteme sowie innovative Trainingslösungen, die Mensch... Mehr anzeigen
Wir suchen ab sofort engagierte Küchenfachberater (m/w/d) für unseren POCO Einrichtungsmarkt in Magdeburg.Festes Grundgehalt gepaart mit einem attraktiven Provisionsmodell.Sonderurlaub für besonder... Mehr anzeigen
Vertriebsmitarbeiter im Außendienst für Schmierstoffe (m/w/d).Der Bereich Energie der AGRAVIS Raiffeisen AG bietet seinen Geschäftskunden sowie Privatkunden und Partnern aus einer Hand das breite P... Mehr anzeigen
At TechBiz Global, we are providing recruitment service to our TOP clients from our portfolio. We are currently seeking an Salesforce Service Cloud developer to join one of our clients' teams. If you're looking for an exciting opportunity to grow in a innovative environment, this could be the perfect fit for you.
Key Responsibilities:
Lead the design, configuration, and deployment of Salesforce Service Cloud and Agentforce solutions tailored to business requirements.
Analyze current customer service processes and recommend improvements leveraging Salesforce capabilities.
Integrate Salesforce Service Cloud with other enterprise systems (e.g., ERP, telephony, knowledge bases) using APIs and middleware.
Collaborate with business stakeholders, IT teams, and third-party vendors to gather requirements and deliver end-to-end solutions.
Develop and maintain technical documentation, process flows, and user guides for implemented solutions.
Provide technical leadership and best practices for customer service design, case management, and automation within Salesforce.
Conduct user training sessions and support change management activities to ensure successful adoption.
Monitor system performance, troubleshoot issues, and implement enhancements as needed.
Ensure compliance with data security, privacy, and regulatory requirements in all integrations and configurations.
Must have:
Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, Business, or related field.
3+ years of hands-on experience with Salesforce Service Cloud implementation and configuration.
Proven expertise in designing customer service processes and workflows within Salesforce.
Experience with Agentforce (Salesforce Agent Console) setup and optimization.
Strong knowledge of systems integration, including REST/SOAP APIs, middleware, and data migration.
Salesforce Administrator and/or Service Cloud Consultant certification.
Excellent communication, stakeholder management, and documentation skills.
Ability to work independently and collaboratively in cross-functional teams.
Nice to have:
Experience in industries such as financial services, retail, telecommunications, or healthcare.
Familiarity with Salesforce Omni-Channel, Live Agent, and Knowledge Management modules.
Experience with third-party integration tools (e.g., MuleSoft, Dell Boomi, Informatica).
Agile/Scrum project management experience.
Additional Salesforce certifications (e.g., Platform App Builder, Advanced Administrator).
Experience with customer journey mapping and CX design methodologies.
Exposure to AI-powered service automation (e.g., Einstein Bots, predictive analytics).
