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Desktop Engineer

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Iron SystemsDillenburg, DEU
Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to resolution.Manage IMAC and desk side support services. Manage hard and soft break fix services for laptops and deskt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Supply Chain Planner (m / w / d)

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Office Events P & B GmbHWetzlar
Wir suchen für unseren Kunden im Raum Wetzlar ab sofort .Unser Kunde hat sich auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von Vakuumpumpen und Vakuumtechnologien spezialisiert.Das Unternehmen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Embedded Software Entwickler •in (w / m / d)

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HensoldtWetzlar, Oberkochen
Unsere Produkte sind einsetzbar in den Bereichen Space, Air, Land, Sea, Security, Cyber & Information Space.HENSOLDT einen Umsatz von 1,85 Milliarden Euro. Nach der Übernahme der ESG GmbH beschäfti...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sales Operations Specialist / Demand Planner (all genders) - Elternzeitvertretung

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Leica Camera AGWetzlar, DE
Sales Operations Specialist / Demand Planner (all genders).Standort Wetzlar (40 Minuten bis Frankfurt a.Die Leica Camera AG ist ein international agierender Premium-Hersteller von Kameras und Sport...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Ausbildung Kaufmann / -frau im Einzelhandel (m / w / d)

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KAPHINGST GmbHWetzlar
Bei uns kannst du direkt Verantwortung übernehmen und deine Karriere selbst gestalten – vom Auszubildenden zum Teamleiter. Wachse mit uns in der KAPHINGST®-Akademie : .In unserer Akademie wirst du opt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Service Engineer, Parking Space Solutions

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Central ParkingHessen, DE
A job in an innovative, crisis-proof company where diversity and equality are part of our DNA.Structured induction and buddy system : We want you to feel comfortable right from the start and be able...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Einjährige Ausbildung zum Qualifizierten Pflegeassistent (m / w / d) in der Villa Königstein in Königstein

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Kursana-GruppeHessen, DE
Älteren Menschen ein schönes Leben in der Gemeinschaft ermöglichen, Gutes tun und ein Lächeln ernten - das ist unsere Leidenschaft! Als einer der bundesweit größten privaten Anbieter für Altenpfleg...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Desktop Engineer

Desktop Engineer

Iron SystemsDillenburg, DEU
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Responsibilities :

  • Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to resolution.
  • Manage IMAC and desk side support services.
  • Manage hard and soft break fix services for laptops and desktops.
  • Provide standard and approved hardware and software (operating systems and standard office applications) support and maintenance on Desktop (Field Users) Devices for their entire lifecycle (including the remote management of Desktop Devices using appropriate tools).
  • Support, Manage, Optimize and Maintain the configuration and installation of the Desktop, including, but not limited to, patch updates, hardware replacements, with spares provided by vendor.
  • Analyze Service Desk calls for Desktop Devices and incident data to identify and advice Customer of any potential user training requirement and automation.
  • Ensure that each Desktop Device is installed with the appropriate Desktop image.
  • Manage Desktop Devices (hardware and software) incidents through to resolution.
  • Monitor security profiles and anti-virus software on all Desktop Devices and take appropriate action in the event of non-compliance with security requirements
  • Provide VIP support for Desk side issues per contract and be point of contact at the site for all IT related issues if no other IT support team is available, like for MI calls.

Requirements :

  • Knowledge and experience on windows 7 OS
  • Good to have – knowledge in AD and smart hands and feet support.
  • Good to have – knowledge and experience of supporting MAC devices and tablets
  • Experience with Service management tool – ex – Service now
  • Should have good expertise on EUC tools, remote support tools, MS office and outlook.
  • Preferable to have a good understanding of Lync, VPN, and mobile device support.
  • Should be aware of ITIL process of Incident, Change, Problem, Service Request and related activities like spare and buffer stock management
  • Associate degree (A.A.) or equivalent from three-year College or technical school with an emphasis in electronics required; Bachelor's Degree preferred.