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Fachinformatiker • gransee

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IT Service Operations Manager (m / w / d)

IT Service Operations Manager (m / w / d)

Bertelsmann SE & Co. KGaAGermany multi-location, BB, DE
Everything we do, starts with you.Together with you, we build the most human-centric fintech.To enable everyone’s future financial growth. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen.IT Service O...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT-Servicetechniker (m / w / d) im Außendienst Großraum Brandenburg

IT-Servicetechniker (m / w / d) im Außendienst Großraum Brandenburg

IT-HAUS GmbHBundesland Brandenburg
Hardware-Reparaturen im Garantiefall für Produkte der u.Hersteller HP, Lenovo, Kyocera.Wartung von Notebooks, PCs und Servern im Hard- und Software-Bereich. Sie analysieren / verifizieren Fehlerursach...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Service Operations Manager (m / w / d)

IT Service Operations Manager (m / w / d)

Bertelsmann SE & Co. KGaAGermany multi-location, BB, DE
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Stellenbeschreibung

Everything we do, starts with you.  Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone’s future financial growth.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT Service Operations Manager (m / w / d)

befristet, Vollzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Potsdam oder Berlin an - flexible Arbeitsbedingungen verfügbar

Das erwartet Dich :

  • Betreuung des Betriebs unserer Service Management Plattform
  • Administration, Konfiguration und Überwachung von automatisierten Prozessen
  • Implementierung von digitalen Lösungen, Reports und Dashboards auf Basis von JavaScript und SQL
  • Mitarbeit in Softwareeinführungs- und Entwicklungsprojekten
  • Incident und Problem-Management
  • Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
  • Präsentation des Leistungsportfolios des Bereichs und der Organisation
  • Unterstützung bei internen und externen Audits, insbesondere im Qualitäts- und Information-Security-Management

Das bringst Du für diese Position mit :

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbarer technisch orientierter Studiengang
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrungen im Operating von IT-Lösungen, im Helpdesk oder in der IT-Administration
  • Kenntnisse der Atlassian Produktfamilie (JIRA, Confluence)
  • Sichere Kenntnisse von SQL, HTML, JSON, REST
  • Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse