Financial data analyst • wurzburg
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question.Projects span hardware deployment, structured cab... Mehr anzeigen
Junior-Berater / Trainee Financial Consultant bzw.Für Ihren Berufseinstieg suchen wir gemeinsam mit Ihnen das passende Unternehmen, in dem Sie Ihr Potential ausschöpfen und sich weiterentwickeln kö... Mehr anzeigen
Revolutioniere mit uns die Zukunft der Versicherungsbranche.Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres Erfolgs – sie treiben unsere Vision voran.Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns ... Mehr anzeigen
LearnWise GmbH für Aus- und Weiterbildung.Die LearnWise Academy ist ein AZAV-zertifizierter Bildungsträger mit Fokus auf praxisnahe Weiterbildungen in digitalen Zukunftsbereichen.Wir unterstützen a... Mehr anzeigen
E-Commerce-Unternehmen mit einem breiten und stetig wachsenden Produktsortiment rund um Wohnen, Haushalt, Freizeit und Hobby.Durch kontinuierliche Optimierungen setzen wir unsere erfolgreiche Entwi... Mehr anzeigen
Introducing Thinkproject Platform.Thinkproject is the construction intelligence platform used by Europe's largest infrastructure.We connect information, people, and processes across the full constr... Mehr anzeigen
We are currently looking for a.Logistics Representative (m/f/d).English and German language skills to support our experienced logistics team for our client in Estenfeld.The position is full-time an... Mehr anzeigen
Job Descriptionvom Vermögensmanagement über die Altersvorsorge bis zu Versicherungen.Unser Erfolgskonzept: Wir beraten auf Augenhöhe.Unsere Privat- und Firmenkunden profitieren dabei von höchster P... Mehr anzeigen
IT-Strategien im Bereich Financial Services:.Du konzipierst und realisierst Strategien, die IT-Landschaften in der Finanzbranche transformieren.Auf Basis von S/4HANA und SAP FSDM/FSDP baust du zuku... Mehr anzeigen
Das ist deine neue Leidenschaft.Du hast Lust auf einen Werkstudierendenjob, bei dem du den Grundstein für die Technologie von morgen legst? In dieser Rolle bist du die Schnittstelle zwischen physis... Mehr anzeigen
Unternehmen mit hoher Dynamik und Spezialisierung auf daten- und KI-gestützte Lösungen für das Gesundheitswesen und andere regulierte Märkte.Wir leisten unseren Beitrag zur Digitalisierung im Gesun... Mehr anzeigen
Fähigkeiten, Erfahrung, Qualifikationen, Wenn Sie für diese Stelle geeignet sind, dann bewerben Sie sich noch heute.Flink, the leading online supermarket, is experiencing rapid growth and is now op... Mehr anzeigen
Du bist gerade im Bachelor- oder Masterstudium und willst jetzt dein theoretisches Wissen in der Praxis anwenden?.Initiativbewerbungen aus allen Fachrichtungen sind willkommen – für Werkstudententä... Mehr anzeigen
Relocate to Greece This Summer — and Work Remotely!.This role offers an international working environment along with full relocation support for candidates moving from.Imagine starting your day wit... Mehr anzeigen
Wir wollen für unsere Kunden nur das Beste.Egal, was du bei Lidl machst - du machst es mit vollem Einsatz.Zusammen zeigen wir, dass im Einzelhandel zu arbeiten bedeutet, jeden Tag als Team zu arbei... Mehr anzeigen
Du bist ein begeisterter Data Scientist mit großem Interesse an Softwareentwicklung, der über Jupyter-Notebooks hinausgehen und in einem agilen und innovativen Umfeld praxisnahe Anwendungen entwick... Mehr anzeigen
Lead Consultant Data & Document Archiving (m/w/d).Verantwortung für den Ausbau unseres Leistungsbereichs rund um Daten-, Dokumenten- und Belegarchivierung in SAP-Landschaften.Du verbindest oper... Mehr anzeigen
Willkommen bei XXXLdigital, wo digitale Innovation echte Wirkung zeigt.Als digitaleOrganisationseinheit der XXXL-Gruppe widmen wir uns allen Facettendes E-Commerce undstationärem Handel.Die Zusamme... Mehr anzeigen
This position requires a proactive approach to business development, focusing on increasing points of sale (POS), leveraging market data, and promoting benefit packages and advantages to potential ... Mehr anzeigen
Die HypoVereinsbank ist Teil der UniCredit, einer führenden paneuropäischen Geschäftsbank.Italien, Deutschland, Österreich, Zentral- und Osteuropa.Empower Communities to Progress.Er beinhaltet, all... Mehr anzeigen
Why This Role Exists
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question
Projects span hardware deployment, structured cabling, power/cooling, and remote hands — someone has to own the full picture
Tickets get lost between technical and commercial teams — this role closes that gap
We are scaling and need a manager who can build process while staying hands-on with clients
Key Responsibilities
Client Ownership
Act as the primary technical point of contact for assigned client accounts throughout the project lifecycle
Lead client onboarding, scoping calls, and technical review meetings
Translate client requirements into actionable work orders and internal tickets
Manage SLA commitments, report on delivery status, and handle escalations directly — without requiring handoffs
Build long-term relationships that reduce churn and increase account expansion
Project & Ticket Management
Own the full ticket lifecycle in Jira, ServiceNow, or equivalent ITSM platform
Create, assign, prioritize, and close tickets with clear documentation at every stage
Track multi-workstream projects across planning, procurement, deployment, and sign-off
Identify blockers early and coordinate cross-functional resolution without escalating everything upward
Maintain a live project dashboard that clients and internal stakeholders can rely on
Datacenter & Technical Operations
Oversee on-site and remote-hands work: server rack/stack, hardware break-fix, cabling, power, and cooling
Review and validate work orders for technical accuracy before client-facing delivery
Coordinate with vendors and hardware suppliers on procurement, lead times, and RMA logistics
Ensure adherence to datacenter safety, change management, and access protocols
Provide technical guidance to junior technicians and contractors on-site
Budget & Commercial Oversight
Track project budgets, flag overruns, and submit change orders when scope shifts
Review vendor invoices and validate against approved work orders
Assist in preparing quotes and SOWs for new client engagements
Maintain procurement records and ensure contract compliance for hardware and services
Team Management
Manage a team of technicians and/or project coordinators remotely that work onsite.
Set weekly priorities, conduct 1:1s, and run shift/resource planning
Build and maintain SOPs, runbooks, and onboarding materials for repeatable processes
Identify skill gaps and work with leadership on training and hiring plans
Required Qualifications
3+ years of experience in datacenter operations, technical infrastructure, or a closely related field
Direct client-facing experience in a technical role — account management with a technical background, or technical ops with client exposure
Hands-on familiarity with server hardware, structured cabling, power distribution, and remote hands operations
Proficiency with ITSM/project tooling: Jira, ServiceNow, Zendesk, or equivalent
Experience owning project budgets, SOWs, or vendor purchase orders
Proven ability to manage and develop a small technical team
Strong written and verbal communication — you write tickets, emails, and client reports that are clear the first time
Preferred Qualifications
Experience in a managed services, colocation, or cloud infrastructure environment
Familiarity with DCIM tools, asset management systems, or CMDB platforms
Understanding of network fundamentals (IP allocation, VLAN basics, cross-connects)
Exposure to ITIL practices or formal change management processes
Any relevant certifications: CompTIA Server+, CDCP, PMP, ITIL Foundation
