Full stack software developer • magdeburg
At TechBiz Global, we are providing recruitment service to our TOP clients from our portfolio.Salesforce Service Cloud developer.If you're looking for an exciting opportunity to grow in a innovativ... Mehr anzeigen
Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a highly-skilled group of professionals.As a Business Develop... Mehr anzeigen
Du willst nicht einfach Aufträge abwickeln? Du willst, dass sich deine Kund:innen bei dir wirklich gut aufgehoben fühlen?.Bei der SelectLine Software GmbH betreust du mittelständische Unternehmen, ... Mehr anzeigen
Erstellung hybrider Datacenter Architekturen insbesondere in den Punkten:.Entwicklung von zukunftsfähigen Cloudstrategien / hybrider Datacenter Architekturen sowie skalierbaren, sicheren und kosten... Mehr anzeigen
Das Syntax Institut ist ein AZAV-zertifizierter Bildungsträger für digitale Zukunftsberufe.Mit praxisnahen Weiterbildungen in Design, Softwareentwicklung und KI unterstützen wir angehende IT-Fachkr... Mehr anzeigen
Reboot Monkey is a global datacenter services provider headquartered in Haarlem, Netherlands, operating.We deliver colocation, IP transit, smart hands, remote hands, and managed datacenter services... Mehr anzeigen
Full Stack Developer - Firewall Automation.Festanstellung Vollzeit | .München, Bonn, Berlin, Hybrid ... Mehr anzeigen
Deine Karriere bei OMS Prüfservice.Elektrische Sicherheitsprüfungen .Service für unsere Kunden, in dem du für die.Durch deinen Einsatz trägst du dazu bei, ein.Kunden vor Ort durch und sorgst damit ... Mehr anzeigen
Sichere Dir einen Platz bei unserer Weihnachts- Promotion 2026 - in Gütersloh ODER Hildesheim/Bielefeld/Kassel u.Videospiele und Spielekonsolen Hersteller- NINTENDO!.Wir suchen zuverlässige Promote... Mehr anzeigen
Boxes of freshness - with you as reinforcement! Become part of our dynamic team and provide consumers with delicacies made to order.Gi Group is an international staffing agency with more than 500 l... Mehr anzeigen
Software Engineer (m/w/d) für KI-Chatbots und Voicebots.Deine Aufgaben - das machst du bei uns:.Entwickle gemeinsam mit Data Scientists und Software-Entwicklern moderne Chatbot- und Voicebot-Lösung... Mehr anzeigen
Du hast ein Auge fürs Detail, arbeitest gerne mit modernen Technologien und ein gutes Gespür für geografische Zusammenhänge? Dann bist du bei uns genau richtig! Komm zu uns und gestalte mit uns die... Mehr anzeigen
Planung und Bauüberwachung von Anlagenteilen des Stahlwasserbaus sowie Stahl- und Maschinenbaus.Fertigungs- und Montageüberwachung von Stahlbauleistungen und Korrosionsschutzarbeiten.Zustandsb... Mehr anzeigen
Warehouse Helper (gn) full time.Gi Group is an international staffing agency with more than 500 locations in 40 countries.We offer you a gross hourly wage of 15,33 € gross pro Stunde above the stan... Mehr anzeigen
Als Werkstudent im Vertrieb wirst du Teil unseres Teams und lernst Schritt für Schritt, wie B2B-Vertrieb für moderne ERP-Lösungen funktioniert.Du erhältst praxisnahe Einblicke in digitale Geschäfts... Mehr anzeigen
Wir, die TVG - Technische Visualistik GmbH in Magdeburg, realisieren unsere Projekte stets agil in kleinen Teams von 2-6 Mitarbeitern.Dabei setzen wir auf eine enge Zusammenarbeit zwischen Entwickl... Mehr anzeigen
Mach aus Produktstrategie klare Marktwirkung.Bei uns sorgst du dafür, dass unsere Produkte verstanden, differenziert wahrgenommen und erfolgreich im Markt platziert werden.Über die HASOMED-Unterneh... Mehr anzeigen
IT-Servicetechniker m/w/d in Magdeburg.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere IT Servicetechniker m/w/d für unseren Kunden aus Magdeburg.Installation und Deinstallation von Hard- und Soft... Mehr anzeigen
Wir suchen ab sofort engagierte Küchenfachberater (m/w/d) für unseren POCO Einrichtungsmarkt in Magdeburg.Festes Grundgehalt gepaart mit einem attraktiven Provisionsmodell.Sonderurlaub für besonder... Mehr anzeigen
Be honest: how many times this week have you checked the weather, looked at the gray skies, and thought,.I need a total scenery reset?".If you’ve been waiting for a sign to pack a suitcase, move ab... Mehr anzeigen
At TechBiz Global, we are providing recruitment service to our TOP clients from our portfolio. We are currently seeking an Salesforce Service Cloud developer to join one of our clients' teams. If you're looking for an exciting opportunity to grow in a innovative environment, this could be the perfect fit for you.
Key Responsibilities:
Lead the design, configuration, and deployment of Salesforce Service Cloud and Agentforce solutions tailored to business requirements.
Analyze current customer service processes and recommend improvements leveraging Salesforce capabilities.
Integrate Salesforce Service Cloud with other enterprise systems (e.g., ERP, telephony, knowledge bases) using APIs and middleware.
Collaborate with business stakeholders, IT teams, and third-party vendors to gather requirements and deliver end-to-end solutions.
Develop and maintain technical documentation, process flows, and user guides for implemented solutions.
Provide technical leadership and best practices for customer service design, case management, and automation within Salesforce.
Conduct user training sessions and support change management activities to ensure successful adoption.
Monitor system performance, troubleshoot issues, and implement enhancements as needed.
Ensure compliance with data security, privacy, and regulatory requirements in all integrations and configurations.
Must have:
Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, Business, or related field.
3+ years of hands-on experience with Salesforce Service Cloud implementation and configuration.
Proven expertise in designing customer service processes and workflows within Salesforce.
Experience with Agentforce (Salesforce Agent Console) setup and optimization.
Strong knowledge of systems integration, including REST/SOAP APIs, middleware, and data migration.
Salesforce Administrator and/or Service Cloud Consultant certification.
Excellent communication, stakeholder management, and documentation skills.
Ability to work independently and collaboratively in cross-functional teams.
Nice to have:
Experience in industries such as financial services, retail, telecommunications, or healthcare.
Familiarity with Salesforce Omni-Channel, Live Agent, and Knowledge Management modules.
Experience with third-party integration tools (e.g., MuleSoft, Dell Boomi, Informatica).
Agile/Scrum project management experience.
Additional Salesforce certifications (e.g., Platform App Builder, Advanced Administrator).
Experience with customer journey mapping and CX design methodologies.
Exposure to AI-powered service automation (e.g., Einstein Bots, predictive analytics).
){kind=logo}
