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Guest experience manager Jobs in Hamburg

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Mulit Property Guest Experience Supervisor / MOD (all genders)

Mulit Property Guest Experience Supervisor / MOD (all genders)

Marriott InternationalHamburg, Germany
30,00 € stündlich
Vollzeit
Kommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und Herausforderungen sind für Sie nur dafür da schnell und best möglich gelöst zu werden? Super, denn dann sind Sie genau richtig in unserem „Gu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Experience Manager (m / w / d)

Customer Experience Manager (m / w / d)

TelefónicaHamburg, HH, DE
Vollzeit, befristet bis Ende 2026.Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist.Darum hast du, nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, die Möglichkeit deutschlandweit zu arbeiten.Bei o2 Telefónica se...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Guest Relation Manager als Community Manager (m / w / d)

Guest Relation Manager als Community Manager (m / w / d)

Design OfficesHamburg
Sicherer Arbeitsplatz : Du erhältst einen unbefristeten Vertrag.Jobticket : Schnell von A nach B.Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit auf Überstundenvergütung. Firmenfitness mit unserem Partner Hansef...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Manager •in strategisches Produktmarketing & Customer Experience

Manager •in strategisches Produktmarketing & Customer Experience

GP JOULE GmbHHamburg, Hamburg, Deutschland
Quick Apply
Manager •in strategisches Produktmarketing & Customer Experience bei GP JOULE GmbH | softgarden.Manager •in strategisches Produktmarketing & Customer Experience. Alter Wandrahm 13, Hamburg / ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
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Guest Relation Agent (m / w / d)

Guest Relation Agent (m / w / d)

TORTUE HAMBURGHamburg, Deutschland
Mit Sympathie, viel Herz und Empathie sowie deinem Gespür für individuelle Wünsche stehst Du unseren anspruchsvollen Gästen mit Rat und Tat zur Seite und bereitest ihnen einen Aufenthalt "schöner a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
Guest Relation Agent

Guest Relation Agent

Grand Elysée HamburgHamburg, DE
Elysee Hotel AG Hamburg Jobportal.Das Grand Elysée Hamburg ist das größte 5-Sterne-Privathotel Deutschlands.Angetrieben von unserer Liebe zum Detail und der Begeisterung unserer Gäste, schaffen wir...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Guest Relation Agent (all genders)

Guest Relation Agent (all genders)

The Fontenay Hotelgesellschaft mbHHamburg, Deutschland
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in Hamburg und wollen uns dabei unterstützen, einzigartige Erlebnisse zu kreieren? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen in unserem Team!.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
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Category Experience Manager (m / w / d) Beauty

Category Experience Manager (m / w / d) Beauty

Gebr. Heinemann SE & Co. KGHamburg, Deutschland
Mit unserem Sortiment bieten wir Reisenden auf der ganzen Welt, was sie sich wünschen – ob im Duty Free Shop am Flughafen, beim Shopping über den Wolken oder auf dem Kreuzfahrtschiff.Mit der Erfahr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Guest Experience Agent (m / w / d)

Guest Experience Agent (m / w / d)

HVJ GmbH & Co. KG Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten HamburgHamburg, Deutschland
Besondere Hotels brauchen herzliche Gastgeber, starke Persönlichkeiten und außergewöhnliche Charaktere.Nur so konnte sich das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg seit vielen Jahren seinen P...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Multi Property Guest Experience Supervisor (all genders)

Multi Property Guest Experience Supervisor (all genders)

MarriottHamburg, GERMANY
Rooms & Guest Services Operations.MH Hamburg Cluster, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP.Non-ManagementKommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und Herausforderungen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Experience Manager

Customer Experience Manager

Lidl in DeutschlandNeue Burg , Hamburg
Verantwortung ahoi! Als Teammitglied der Tailwind Shipping Lines GmbH & Co.KG darfst du von Anfang an mit anpacken.Als Linienreederei transportieren wir neben Lidl auch für Drittkunden Ware von Asi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Werkstudent Customer Experience Manager (m / w / d)

Werkstudent Customer Experience Manager (m / w / d)

EOS Deutscher Inkasso-DienstHamburg, Deutschland
Das Team "Customer Experience" bei EOS versteht sich als zentrale Schnittstelle zwischen den Kunden und EOS.Unsere Hauptaufgabe ist es, die Customer Journey über alle Touchpoints wie Post, E-Mail, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Consumer Experience Junior Manager (m / f / d)

Consumer Experience Junior Manager (m / f / d)

British American TobaccoHamburg, Germany
Unbefristet
BAT is evolving at pace - truly like no other organization.To achieve the ambition, we have set for ourselves, we are looking for colleagues who are ready to live our ethos every day.Come be a part...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer-Experience- und CRM-Manager (w / m / d)

Customer-Experience- und CRM-Manager (w / m / d)

freenet DLS GmbHHamburg
Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment.Online sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben.Deutschlandweit beraten wi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
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(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein Schiff

(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein Schiff

TUI Cruises GmbHHamburg, Deutschland
Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum.Mitarbeitende in Hamburg und Berlin.An Bord der Schiffe werden 136 Positionen direkt von der TUI Cruises GmbH betreut. Seit Ende 2020 ist auch die Marke....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Guest Relation Manager als Community Manager (m / w / d)

Guest Relation Manager als Community Manager (m / w / d)

Design Offices GmbHHamburg, Deutschland
Seit 2008 revolutionieren wir zusammen den Markt der Raumlösungen für agiles Arbeiten.Mit unseren flexiblen Arbeitswelten und unserer hochwertigen Ausstattung bieten wir inzwischen an 46 Standorten...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent Customer Experience Manager (m / w / d)

Werkstudent Customer Experience Manager (m / w / d)

EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbHHamburg, Hamburg, Deutschland
Quick Apply
Werkstudent Customer Experience Manager (m / w / d) bei EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH | softgarden.Werkstudent Customer Experience Manager (m / w / d). Das Team "Customer Experience" bei EOS versteht si...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
Guest Service Agent (m / w / d)

Guest Service Agent (m / w / d)

ipartment GmbHHamburg, Germany
Quick Apply
Herzstück der Hansestadt Hamburg und im wunderschönen Eimsbüttel vor Anker.Mit über 40 neuen Design Service Apartments in direkter Nachbarschaft u. Elbphilharmonie und dem Weltkulturerbe Speichersta...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Studentenjob : Guest Relation / Reception Specialist (m / w / d)

Studentenjob : Guest Relation / Reception Specialist (m / w / d)

a&o Hostels Holding GmbH & Co. KGHamburg, Hamburg, Germany
Vollzeit
Studentenjob : Guest Relation / Reception Specialist (m / w / d).Teilzeit - in 20097 Hamburg, Deutschland.Du suchst einen dauerhaften, studienbegleitenden Job ? Perfekt! Genau das bieten wir! Um unser T...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Guest Service Supervisor mwd Novotel Hamburg Central Station

Guest Service Supervisor mwd Novotel Hamburg Central Station

AccorHotelHamburg, Hamburg, Germany
Guest Service Supervisor (m / w / d).Du Botschafter der Marke Novotel und des Hotels indem Du unsere Gste vom CheckIn bis zum Checkout betreust. Mit Deiner Erfahrung und Deiner Leidenschaft fr die Hotel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Mulit Property Guest Experience Supervisor / MOD (all genders)

Mulit Property Guest Experience Supervisor / MOD (all genders)

Marriott InternationalHamburg, Germany
Vor 30+ Tagen
Gehalt
30,00 € stündlich
Anstellungsart
  • Vollzeit
Stellenbeschreibung

Kommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und Herausforderungen sind für Sie nur dafür da schnell und best möglich gelöst zu werden? Super, denn dann sind Sie genau richtig in unserem „Guest Services"-Team! Wir suchen Persönlichkeiten, die anderen gern ein Lächeln ins Gesicht zaubern und sich mit Freude und Engagement den Wünschen und Anliegen unserer Gäste am Telefon widmen und dabei keine Herausforderung scheuen.

So sieht Ihr Tag aus :

  • Erster Ansprechpartner für alle Gästebelange in Abwesenheit unserer Geschäftsleitung
  • Verantwortlich für die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter im Renaissance Hamburg und Hamburg Marriott Hotel
  • Durchführen von Evakuierungsübungen
  • Sicherstellen der Gästezufriedenheit
  • Beschwerdehandling von Gästen, Firmen und Reisbüros
  • Anreisevorbereitungen unserer VIP – Gäste
  • Verantwortlich für die Kommunikation auf Bewertungsportalen

Das wünschen wir uns von Ihnen :

  • Gastgeberqualitäten mit einer durch und durch positiven Ausstrahlung
  • Eine schnelle Auffassungsgabe
  • Erfahrungen im Beschwerdehandling
  • Freude am täglichen Gästekontakt
  • Leidenschaft zum Beruf
  • Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie, sowie einige Jahre Berufserfahrung
  • Lust Neues zu entdecken
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Team-Work-Gedanken und Lust, Ihre Begeisterung und Ihr Wissen zu teilen
  • Und das haben wir sonst noch für Sie :

  • Eine kostenfreie Zusatzkrankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit mit einem jährlichen Budget über 300,- € und nach 3 Jahren über 600,- €
  • Eine betriebliche Altersvorsorge als Entgeltumwandlung mit einem Zuschuss in Höhe von 20%
  • Ein familiäres buntes Team aus vielen Nationalitäten mit flachen Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten : Egal, ob interne Trainings, individuelle Weiterbildungen, oder regelmäßige Feedbackgespräche : Wir unterstützen Sie!
  • Auszeichnungen für besondere Leistungen wie . „Mitarbeiter des Monats“ inklusive entsprechender Vergütung
  • Kostenfreie Reinigung der Arbeitskleidung
  • Verpflegung in unserer Kantine mit Mittag- und Abendessen
  • Zuschuss von 30€ zum Deutschlandticket
  • Diverse Mitarbeiter- Events wie . Mitarbeiter-Woche oder Kick-off Party
  • Geburtstagsgeschenke
  • Sportlich unterwegs? Nutze unser Dienstrad- Angebot oder Fitnessstudio Vergünstigungen
  • TakeCare Kultur- monatliche Freizeitangebote von & für Mitarbeiter / innen
  • Mitarbeiter Discount von 40 % bei Besuchen in unseren F&B Outlets im Hamburg Marriott Hotel, Renaissance Hamburg Hotel und im The Westin Hamburg, sowie sowie 20% bei allen anderen Marriott Hotels weltweit.
  • Vergünstigungen bei der Zimmerreservierung in weltweit mehr als 8.000 Marriott Hotels, auch für Ihre Freunde und Familie
  • Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.