Guest experience manager Jobs in Iffezheim

Wir sind ein mittelständisches Health-Care-Unternehmen im Südwesten Deutschlands. Mit unseren phyto­phar­ma­zeutischen Medikamenten und medizinischen Kosmetika sind wir in unseren Produktkategorien in markt­führender Position im In- und Ausland. Umfangreiche Entwicklungstätigkeit, höchste Qualität und moderne Fertigungsmethoden, gepaart mit innovativen, agilen Vertriebs- und Marketingmodellen, garantieren unseren gleichbleibend hohen Standard.

Cesra ist anders. Unsere Passion ist, Menschen zu helfen. Dies treibt uns als Team jeden Tag an. Unsere Erlöse kommen, sofern Sie nicht in das Unternehmen reinvestiert werden, allein der Redel Stiftung zugute, die sie ausschließlich zur Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen einsetzt. So werden wir unserem Anspruch „um Menschen zu helfen“ sowohl in medizinischer als auch in sozialer Hinsicht dauerhaft gerecht.

IT ist Ihr Leben, Sie brennen dafür, die Systeme am Laufen zu halten und arbeiten gerne mit Menschen zusammen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung zum nächstmöglichen Zeitpunkt als :

IT Service Manager (w / m / d)

Ihre Aufgaben :

• Sicherstellung der Funktionsfähigkeit aller IT-gestützten, operativen Prozesse
• Selbständige Erfüllung aller anfallenden Aufgaben im IT-Bereich
• Sicherstellung der serviceorientierten Benutzer­unterstützung im operativen Tagesgeschäft ( mit Hilfe des Ticketsystems) unter Berücksichti­gung von Prioritäten
• Betrieb und Weiterentwicklung unserer Systeme (ERP, DMS) und der IT-Infrastruktur (Netzwerke, Endgeräte, MS365, Benutzerverwaltung) im Rahmen der betrieblichen und technischen Anforderungen
• Eigenständige Steuerung und Zusammenarbeit mit Dienstleistern ( im Bereich Rechenzen­trums-Dienste)
• Sicherstellung der Erfüllung der Anforderungen an die IT-Systeme durch die QS hinsichtlich Dokumentation, Zuverlässigkeit und Daten­integrität
• Unverzügliche Information an den Vorgesetzten und betroffene Stellen bei kritischen Abweichun­gen und Aufzeigen zeitnaher Lösungen
• Einhaltung von Vorgaben hinsichtlich Compliance, Datenschutz und Datensicherheit, auch in Zusammenarbeit mit externen Experten
• Aktive Mitarbeit bei der Ausrichtung der IT : Strategie, Richtlinien, Compliance, Systemvalidierung (GMP)
• Identifikation von IT-bezogenen Fortbildungs- und Kompetenzbedarfen in den Fachbereichen und Koordination der Umsetzung; Durchführung und Organisation betriebsinterner IT-Schulungen

Ihre Qualifikation :

Wir bieten Ihnen :

Neben einem tollen Team und einem attraktiven Gehalt (Chemie Tarif) warten zahlreiche Chancen auf Sie, verantwortungsvolle Projekte zu übernehmen und sich persönlich weiterzuentwickeln, unter anderem durch Trainings, Schulungen, Beschäftigung in Voll- und Teilzeit.

Möchten Sie in einem engagierten Team dazu beitragen, Menschen zu helfen?

Dann gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft gemeinsam mit uns und bewerben sich über unsere Karriereseite

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!