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Guest service manager Jobs in Löchgau

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Guest service manager • lochgau

Zuletzt aktualisiert: vor 12 Stunden
Service Delivery Manager (w / m / d)

Service Delivery Manager (w / m / d)

Apps AssociatesBaden-Württemberg, Germany
Vollzeit
Service Delivery Manager (w / m / d).IT-Beratungsunternehmen, das seine Kunden im Rahmen von Software-Projekten unterstützt. Unsere Leistungen umfassen Beratung, Entwicklung, Service und Implementierung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeitung (m / w / d) Service

Sachbearbeitung (m / w / d) Service

Nagel-GroupMarkgröningen, DE
Kundenmonitoring und Kundenbetreuung.Entgegennahme von Fahrermeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren.Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen. Terminüberwachung von Kunden...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

DIS AGBietigheim-Bissingen, DE
Bei einem unserer namhaften Kunden in Bietigheim-Bissingen, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Unterstützung bei Vertriebsprojekten wie Schulungen, Mes...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Service Manager ServiceNow (m / w / d)

Service Manager ServiceNow (m / w / d)

operational services GmbH & Co. KGWürttemberg, Germany
Service Manager ServiceNow (m / w / d).Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau.OS) ist einer der führende...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Inbetriebnehmer / SPS-Programmierer (m / w / d) Service

Inbetriebnehmer / SPS-Programmierer (m / w / d) Service

teamtechnik Maschinen und Anlagen GmbHFreiberg am Neckar, Württemberg, Germany
Ein erstklassiger Service ist der Schlüssel für eine langfristige Kundenbeziehung.Daher legen wir bei teamtechnik auch viel Wert auf eine optimale Kundenbetreuung über die gesamte Lebenszeit unsere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Senior Application Manager

Senior Application Manager

LoQu Optical Group GmbHBad Kreuznach, Baden-Württemberg, Germany
Wir suchen einen Senior Application Manager / Software Entwickler Microsoft Dynamics365 Business Central (w / m / d).Folgende Qualifikationen und Fhigkeiten sollten Sie mitbringen : .Strukturierte Arbeit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Service Techniker (w / m / d)

Service Techniker (w / m / d)

Trane TechnologiesZaberfeld, Baden Wurttemberg, Germany
Spezialisten im Bereich industrieller Kältetechnik und ist europaweit einer der Marktführer im Verkauf, Vermietung und Service von Kälte- und Heiztechnik. Unser Maschinenpark umfasst mobile Kleinkli...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

SKF DeutschlandBietigheim-Bissingen
SKF Seals hat sich zum Ziel gesetzt, der bevor­zugte tech­nische Partner bei unseren Kunden in den Bereichen Auto­motive sowie Industrial hin­sicht­lich Dichtungen zu sein und signifikant zu wachse...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Stunden
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Mitarbeiter mwd IT Service Desk DACH

Mitarbeiter mwd IT Service Desk DACH

Rentokil InitialTamm, Baden-Württemberg, Germany
Vielseitig und eigenverantwortlich Deine Aufgaben.Ansprechpartner fr jegliche ITFragestellungen.Zustndig fr die Troubleshooting 1st und 2nd Level Support fr Hard und Software vor Ort oder per Fern...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
service engineer (m / f / d)

service engineer (m / f / d)

falch gmbhpleidelsheim
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Service-Betreuer (m / w / d)

Service-Betreuer (m / w / d)

Sparkasse LudwigsburgLudwigsburg, Baden-Württemberg
Mit rund Filialen, unseren Firmenkunden- und ImmobilienCentern, unserem Wealth Management sowie unserer eigenen Versicherungsagentur sind wir eine der größten Kreissparkassen Deutschlands.Wir sind ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Digital Marketing Manager

Digital Marketing Manager

YUVENDABesigheim, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply
Wir sind ein führender europäischer Anbieter für innovative Softwarelösungen, die.Mittelstand im Einzelhandel, in der Gastronomie und in konsumnahen. Planung und Umsetzung von Performance-Marketing-...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Technischer Projektleiter / Service Manager (w / d / m)

Technischer Projektleiter / Service Manager (w / d / m)

USU Solutions DACHMöglingen
Wir haben spannende Aufgaben für Dich : .Du verstehst unser Service Angebot (SLA), verantwortest die korrekte Leistungserbringung für Deine Kunden und sicherst so eine langfristige Kundenbeziehung.Du...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Inbetriebnehmer Service (m / w / d)

Inbetriebnehmer Service (m / w / d)

emagine ConsultingFreiberg am Neckar, Germany
Für unseren Kunden im Raum Freiberg am Neckar suchen wir ab sofort einen Inbetriebnehmer (m / w / d).Inbetriebnahme und Optimierung : . Sie sind für die Inbetriebnahme, Tests, Optimierung und Justierung u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Professional Service / Kundensupport im Innen- und Außendienst

Professional Service / Kundensupport im Innen- und Außendienst

Software Company AMIC GmbHPleidelsheim, Baden-Württemberg, Germany
Homeoffice
Quick Apply
Kundenspezifische Kernprozessanalysen.Anwendungsberatung und deren Umsetzung in unserem ERP-System A.Softwareinstallation und Konfiguration bei unseren Kunden. Die Aufgaben beinhalten sowohl technis...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Service-Techniker (m / w / d)

Service-Techniker (m / w / d)

BRO Marketing GmbHRemseck am Neckar, Baden-Württemberg, DE
Über uns Wir suchen Elektriker / Elektroniker / Mechatroniker / Servicetechniker (m / w / d) für ein Unternehmen, welches sich auf barrierefreien Objektbau in der Region Stuttgart spezialisiert hat.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Stunden
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Servicemitarbeiter im Speisesaal / Buffet Service (gn) in Bad Urach

Servicemitarbeiter im Speisesaal / Buffet Service (gn) in Bad Urach

Enzensberg KlinikgruppeBaden-Württemberg, DE
Quick Apply
Teamgeist – 600 Mitarbeitende – 555 Betten – 6.Patienten im Jahr – 7 Schwesterkliniken.Eintrittsdatum : zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Ob in der Pflege, Therapie und Medizin oder im Service bzw.Verwa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
SERVICE ACCOUNT MANAGER (M / W / D)

SERVICE ACCOUNT MANAGER (M / W / D)

AEG Power SolutionsBaden-Württemberg, Germany
Quick Apply
SERVICE ACCOUNT MANAGER (M / W / D) bei AEG Power Solutions | softgarden.AEG Power Solutions, an independent international company, is a global leader in power supply and conversion for industrial and ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
F&B Service Mitarbeiter (w|m|d)

F&B Service Mitarbeiter (w|m|d)

DQuadrat Living GmbHLudwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland
Quick Apply
F&B Service Mitarbeiter (w|m|d).F&B Service Mitarbeiter (w|m|d).Die DQuadrat Living steht für moderne und vielseitige Hospitality-Konzepte. Mit unseren Hotels schaffen wir besondere Orte, di...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
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Automotive Sales Manager

Automotive Sales Manager

CCG Business Solutions, LLCLudwigsburg, Baden-Württemberg, Germany
Sales Manager (Existing customers) Automotive Industry.Overview : We are seeking an experienced and dynamic Sales Manager to join our team in Stuttgart. The successful candidate will be responsible f...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Service Delivery Manager (w / m / d)

Service Delivery Manager (w / m / d)

Apps AssociatesBaden-Württemberg, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
Stellenbeschreibung

Service Delivery Manager (w / m / d)

Die Apps Associates GmbH…

ist ein weltweit tätiges IT-Beratungsunternehmen, das seine Kunden im Rahmen von Software-Projekten unterstützt. Unsere Leistungen umfassen Beratung, Entwicklung, Service und Implementierung im Bereich der Oracle Software Produkte. Nach Gründung des Unternehmens im Jahre in den USA folgte die Eröffnung des Global Development Center in Indien sowie der Europazentrale in Dortmund. Derzeit unterstützen über Mitarbeiter unsere Kunden dabei, die optimalen Lösungen zu finden und tragen somit zum Erfolg des Unternehmens bei.

Was Dich bei uns erwartet…

  • Du koordinierst den Support für langjährige Bestandskunden, die ERP-Anwendungen in Oracle OCI oder AWS Cloud Umgebungen betreiben
  • Du trägst die Verantwortung dafür, dass die vereinbarten Supportleistungen erfüllt werden ( / Managed Service Support), die Kundenerwartungen erfüllt werden und zusätzliche Anforderungen (Change Requests) gesteuert werden
  • Als erster Ansprechpartner für den Kunden kommunizierst Du kontinuierlich intern sowohl mit dem Vertriebsteam als auch mit den entsprechenden Fachabteilungen (Onsite und Offshore)
  • Du stellst eine effektive Kommunikation zu den Stakeholdern beim Kunden sicher, um Problembehebungen sicher zu stellen
  • Du führst Qualitätssicherungsmaßnahmen durch, um Verfahren und Methoden zu gewährleisten, und überwachst und berichtest über Servicelevel
  • Du steuerst den Workload der Fachexperten und des Offshore-Teams
  • Die Aufgaben- und Sprintplanung übernimmst Du eigenständig
  • Du bist für die Budgetüberwachung verantwortlich und unterstützt bei der Budgetplanung

Was wir uns von Dir wünschen…

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung sowie mindestens Jahre Berufserfahrung als Service Delivery Manager, Customer Success Manager oder Lead Application Consultant im IT-Umfeld
  • Vorherige Berufserfahrung in der Unterstützung von ERP-Anwendungen, idealerweise Oracle EBS, ist von Vorteil
  • Du bist vertraut mit Managed Services und ITIL, einschließlich der Service Level Agreements (SLA)
  • Du besitzt die Fähigkeit zur Analyse und Behebung von Oracle-Anwendungsproblemen, zur Identifizierung der Ursachen und zur Zusammenarbeit mit Kunden zur Lösung der Probleme
  • Erfahrung in der Erstellung von Kundenmetriken, der Analyse von Trends und der Erarbeitung von Empfehlungen zur proaktiven Verwaltung von Kundenbeziehungen ist vorhanden
  • Du hast Erfahrung mit einem globalen Support-Modell (Onsite-Offshore-Modell), um Kunden eine nahtlose Unterstützung zu bieten
  • Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie Präsentationsfähigkeiten gehören zu deinen Stärken
  • Erfahrung mit dem Service Now Ticketing-System ist von Vorteil
  • Du bist ein überzeugender und verbindlicher Kommunikator, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
  • Dein selbstbewusstes und sicheres Auftreten sowie deine freundliche Art ermöglichen es dir, Kunden auch in schwierigen Situationen zu begeistern

    • Was wir bieten…

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und Förderung Deiner betrieblichen Altersvorsorge
  • Eine offene Unternehmenskultur, per „Du" und ohne Dresscode
  • Eine familiäre Arbeitsatmosphäre und flexible Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance
  • Deine Entscheidung : Arbeiten im Homeoffice oder in unserem modernen Büro mit Blick auf den herrlichen Phönixsee
  • Vier Zertifizierungen im Jahr werden von uns bezahlt und monetär belohnt
  • Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Softdrinks, Wasser) und Süßigkeiten aus unserer Candy Bar
  • Eine professionelle Einarbeitung und Einblicke in internationale Projekte von weltbekannten Kunden
  • Möglichkeit auf ein Jobrad, einen Dienstwagen und ein Geschäftshandy
  • Zuschuss zu Deiner Home-Office Ausstattung

    • Haben wir Dein Interesse geweckt?

    Der erste Schritt ist einfach : Sende mir eine Nachricht auf LinkedIn oder Xing und wir vereinbaren einen Teamscall. Kein Anschreiben erforderlich – lass uns gleich ins Gespräch kommen!

    Deine Ansprechpartnerin :

    Sybille Kutscher

    Director HR & Recruiting