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Guest service manager Jobs in Malsch

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Guest service manager • malsch

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Service Continuity Manager ­­ / ­­ IT-Notfallmanager

Service Continuity Manager ­­ / ­­ IT-Notfallmanager

L-BankKarlsruhe, DE
Service Continuity Manager / IT-Notfallmanager (m / w / d).Bring mit uns das Land Baden-Württemberg voran.Als Förderbank des Landes unterstützen wir Wirtschaft, Kommunen und Menschen, damit Baden-Württ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Service Manager Output Solutions (m / w / d) | OUSBUS

Service Manager Output Solutions (m / w / d) | OUSBUS

Atruvia AGKarlsruhe, Germany
Dabei nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung und Regulatorik groß. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Mitarbeiter Guest Experience Wasserattraktion (m / w / d)

Mitarbeiter Guest Experience Wasserattraktion (m / w / d)

Hofmann PersonalRust, Baden
Unterstützung Front Office an der Kasse, Beratung und Verkauf von Tickets, Ausgabe von Zutritts-Armbändern.Unterstützung Beschwerdemanagement an der Information oder am Guest Relation Desk.Schnelle...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Service Manager (m / w / d)

IT Service Manager (m / w / d)

ExperianBaden-Baden, BW, DE
Du begleitest Tickets und 2nd Level Eskalationen durchgängig von der Annahme bis zur Lösung (Incident- und Problembehebung). Du entwickelst, lebst und verbesserst Betriebsprozesse nach ITIL sowie Mo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Financial Service Manager (w / m / d)

Financial Service Manager (w / m / d)

United Internet Media GmbHKarlsruhe, Germany
Wir sind der exklusive Media-Vermarkter und Dialog-Spezialist der United Internet Gruppe.Langjährige Expertise und fundiertes Know-how, führende Technologien wie Target Group Planning (TGP), innova...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Service Manager ServiceNow (m / w / d)

Service Manager ServiceNow (m / w / d)

operational services GmbH & Co. KGverschiedene Standorte, Baden-Württemberg, Germany
Service Manager ServiceNow (m / w / d).Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau.OS) ist einer der führende...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
(Senior) Service Manager (w / m / d)

(Senior) Service Manager (w / m / d)

United Internet AGDüsseldorf, Karlsruhe
Als (Senior) Service Manager sind Sie Teil des Corporate Procurements von United Internet und sind zentrale Ansprechperson und erste Eskalationsstufe für alle Service Requests, Incidents sowie Prob...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Reservation Manager mwd

Reservation Manager mwd

Motel OneKarlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
Mit deinem Team bietest Du unseren Gsten bereits bei der Reservierung einen exzellenten Service.Neben der Koordination und Fhrung deines Teams bist Du zustndig fr : . Entgegennahme und Bearbeitung ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager (Vertriebsassistenz / ...

Customer Service Manager (Vertriebsassistenz / ...

NexusEttlingen
What will you be doing at Nexus?.We offer you a very interesting and varied position in our friendly Customer Service team, where you will get the chance to develop or to start your career with the...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Service Level Manager (m / w / d)

Service Level Manager (m / w / d)

Ratiodata GmbHKarlsruhe
Dusuchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deineZukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größtenSystemhäuser und Technologiepartner in Deutschland m...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Service Delivery Manager (w / m / d)

Service Delivery Manager (w / m / d)

Apps AssociatesBaden-Württemberg, Germany
Vollzeit
Service Delivery Manager (w / m / d).IT-Beratungsunternehmen, das seine Kunden im Rahmen von Software-Projekten unterstützt. Unsere Leistungen umfassen Beratung, Entwicklung, Service und Implementierung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Service Manager

IT Service Manager

Cesra Arzneimittel GmbH & Co. KGBaden-Baden, DE
Wir sind ein mittelständisches Health-Care-Unternehmen im Südwesten Deutschlands.Mit unseren phyto­phar­ma­zeutischen Medikamenten und medizinischen Kosmetika sind wir in unseren Produktkategorien ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
SERVICE ACCOUNT MANAGER (M / W / D)

SERVICE ACCOUNT MANAGER (M / W / D)

AEG Power SolutionsBaden-Württemberg, Germany
Quick Apply
SERVICE ACCOUNT MANAGER (M / W / D) bei AEG Power Solutions | softgarden.AEG Power Solutions, an independent international company, is a global leader in power supply and conversion for industrial and ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
Service Manager (m / w / d)

Service Manager (m / w / d)

All for One Group SEEttlingen bei Karlsruhe
Nach Abschluss der Transition bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden zu allen unseren Managed Cloud Services.Du stehst in regelmäßigem Kontakt zu unseren Kunden, zu SLAs und anderen Vertr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager Italian (all genders)

Customer Service Manager Italian (all genders)

Chrono24Karlsruhe, DE
An attractive location, an inspiring environment, and talented team members are the foundation that makes our company run like clockwork. We pursue ambitious goals in an intriguing environment and o...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Service Manager (m / w / d)

IT Service Manager (m / w / d)

Brunel76337, Deutschland
Sie sind Technischer Ansprechpartner für Lösungen und Tools im Kontext von SaaS Services und Data-Driven Marketing.Zwischen den Fachbereichen (Business) und der technischen Umsetzung bzw.Agenturen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Service Manager / Transition Manager – Operational Services (m / w / d)

IT Service Manager / Transition Manager – Operational Services (m / w / d)

SVAKarlsruhe
Erste Ansprechperson für die Kundenkommunikation rund um unsere Serviceleistungen.Aufnahme von uKundenanforderungen.Planung, Koordination und Steuerung der Transitionen von Neukunden in unseren Ser...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Guest Experience Wasserattraktion (m / w / d)

Mitarbeiter Guest Experience Wasserattraktion (m / w / d)

I. K. HofmannRust, Baden
Mitarbeiter Guest Experience Wasserattraktion (m / w / d).Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeitals Mitarbeiter Guest Experience Wasserattraktion (m / w / d) für ein namhaftes Unternehmen in 77977 Rust.U...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Financial Service Manager (w / m / d)

Financial Service Manager (w / m / d)

1&1 MAIL & MEDIA APPLICATIONS SEKarlsruhe
Du hast bereits praktische Erfahrung mit der Organisation und Qualitätssicherung des gesamten Faktura-Prozesses und sorgst so für reibungslose Abläufe im Team? Perfekt, dann bist Du bei uns genau r...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Service Manager (m / w / d) Kältetechnik

Service Manager (m / w / d) Kältetechnik

expertum GruppeKarlsruhe, Baden
Von Kandidaten, Mitarbeitern & Kunden weiterempfohlen bietet expertum spannende Jobs in attraktiven Branchen bei wertschätzenden Weltmarktführern der Industrie. Hervorgegangen aus der Industrie verm...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Service Continuity Manager ­­ / ­­ IT-Notfallmanager

Service Continuity Manager ­­ / ­­ IT-Notfallmanager

L-BankKarlsruhe, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Service Continuity Manager / IT-Notfallmanager (m / w / d)

Bring mit uns das Land Baden-Württemberg voran. Als Förderbank des Landes unterstützen wir Wirtschaft, Kommunen und Menschen, damit Baden-Württemberg ebenso leistungsstark wie lebenswert bleibt. Wir sind in Karlsruhe und Stuttgart mit ca. Mitarbeitenden vertreten. Eine wichtige Säule ist unser eigener IT-Bereich mit ca. 200 Beschäftigten. In der L-Bank betreiben und entwickeln wir sowohl Standardsoftware als auch eigenentwickelte IT-Lösungen mit agilen Methoden. Digitalisierung ist für uns täglicher Antrieb und mit einem agilen Mindset bringen wir die Bank und das Land jeden Tag ein Stück weiter voran.

Im Sinne einer digitalen L-Bank gestaltest Du unsere Ziele der Kundenzentrierung und dem Wandel der Technologie aktiv mit.

Gemeinsam mit Dir möchten wir das IT-SCM auf ein neues Level heben. Die Systeme und Prozesse toolgestützt, proaktiv auf Notfälle vorbereiten und sicher die hochverfügbaren Plattformen für die zukünftigen Aufgaben bereitmachen.

Unser Ziel ist es, für die Bank sowie alle Mitarbeitenden in der Entwicklung und im IT-Betrieb echte Mehrwerte zu generieren. Dazu gehört neben aufsichtskonformen und effizienten Prozessen und Kontrollen insbesondere eine möglichst weitgehende Automatisierung.

Möchtest Du Teil unseres Teams in Karlsruhe werden? Dann bring Deine Erfahrungen im IT-Notfallmanagement bzw. Service Continuity Management bei uns ein.

Deine Aufgaben :

  • Begleiten des gesamten Prozess / Lifecycles zum IT-Notfallmanagement in der Bank, d. h. Operationalisierung der Business Continuity Management Anforderungen des BCMEntwickeln von IT-übergreifenden / bankweiten Notfallszenarien und geeigneter Notfallbewältigungsstrategien für Prozesse, Systeme etc. (insbesondere auch im Cloud-Umfeld) unter Berücksichtigung regulatorischer Vorgaben und technischer AbhängigkeitenPlanung und Koordination von Testfällen, Berichterstattung und Unterstützung der fachlich zuständigen IT-MitarbeitendenDurchführung von Lessons Learned
  • Austausch mit zentralen Funktionen und ständige Optimierung der Prozesse und Tools des IT-Notfallmanagements, dabei deutliche Steigerung des Reifegrads; Erstellen und Weiterentwickeln eines Berichtswesens zum IT-Notfallmanagement
  • fachliche) Anleitung der Mitarbeitenden in der 1st-Line zum Thema Notfallmanagement / Notfalltests
  • zentrale Ansprechperson in der IT für alle Fragen um das IT-Notfallmanagement; Steigerung von Awareness

Dein Profil :

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Du bist seit mindestens drei Jahren im Umfeld des Service Continuity Managements (bspw. auch im Notfallmanagement oder der Betreuung hochverfügbarer IT-Systeme) tätig
  • berufsübliche Zertifizierungen sind von Vorteil
  • Du besitzt erste Erfahrung in der fachlichen Anleitung von Mitarbeitenden
  • Dich zeichnet eine adressatengerechte Kommunikation aus
  • Dich treiben kontinuierliche Weiterentwicklung und stetiges Lernen an
  • Deine Lösungskompetenz in komplexen Umgebungen ist eine Deiner Stärken

    • Wir bieten :

  • einen sicheren Arbeitsplatz für eine stabile Zusammenarbeit
  • ein flexibles Gleitzeitmodell und die Möglichkeit mobil zu arbeiten, damit Du eine ausgeglichene Work-Life-Balance hast
  • eine attraktive betriebliche Altersversorgung, damit Du auch später gut versorgt bist
  • eine zentrale Innenstadtlage mit guter Verkehrsanbindung
  • und einiges mehr…

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