Guest service manager Jobs in Stutensee
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Guest service manager • stutensee
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(Senior) IT Service Manager (m / w / d)
X1F GmbHKarlsruhe, Baden-Württemberg, DE- Gesponsert
Head Bartender (m / w / d)
Hotel SantoKarlsruhe, DeutschlandService Manager (m / w / d) Kältetechnik
expertum GruppeKarlsruhe, Baden- Gesponsert
IT Service Manager (m / w / d)
heineKarlsruhe, DEService Manager (m / w / d)
AppSphere AGBruchsal- Gesponsert
Service Sales Manager im Anlagenbau (m / w / d) in Stuttgart
viastore GroupKarlsruhe, Baden-Württemberg, GermanySERVICE ACCOUNT MANAGER (M / W / D)
AEG Power SolutionsBaden-Württemberg, GermanyService Manager (m / w / d)
All for One Group SEEttlingen bei KarlsruheService Continuity Manager / IT-Notfallmanager
L-BankKarlsruhe, DEService Manager Drucken (w / m / d)
EnBW Energie Baden-Württemberg AG76131 KarlsruheCustomer Service Manager CRM (m / w / d)
All for One Customer Experience GmbHEttlingen bei Karlsruhe- Gesponsert
IT-Service Manager (m / w / d)
top itservices AGKarlsruhe, Baden-Württemberg, DE(Senior) Service Manager (w / m / d)
United Internet AGDüsseldorf, KarlsruheCustomer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SEFrühlingstraße 8, Karlsruhe, DEUCustomer Service Manager (Vertriebsassistenz / ...
NexusEttlingenCustomer Service Manager Spanish (all genders)
Chrono24Karlsruhe, DEService Delivery Manager (w / m / d)
Apps AssociatesBaden-Württemberg, GermanyService Level Manager (m / w / d)
Ratiodata GmbHKarlsruheIT Prozess & Service Manager (w / m / d)
IONOS SEKarlsruheIT Service Manager / Transition Manager – Operational Services (m / w / d)
SVAKarlsruhe(Senior) IT Service Manager (m / w / d)
X1F GmbHKarlsruhe, Baden-Württemberg, DEDEIN FOKUSTHEMA BEI x1F
Du bist die zentrale Ansprechperson, die vertragskonforme und hochwertige Leistungserbringung sicherstellt. In deiner Schnittstellenfunktion zwischen Dienstleister und Kunde gestaltest du aktiv unsere IT-Services und betreust sowohl Bestands- als auch Neukunden.
DEINE AUFGABEN BEI x1F
- Kundenverantwortung : Du stellst vertragskonforme Leistungen sicher und sorgst für die Einhaltung der SLAs.
- Qualitätsmanagement : Du implementierst und überwachst Qualitätsstandards zur Sicherung hoher Servicequalität und unterstützt die Optimierung unserer Delivery-Prozesse.
- Bedarfsanalyse : Du nimmst neue IT-Anforderungen auf und koordinierst deren Umsetzung, um unsere Services kontinuierlich an Kundenbedürfnisse anzupassen.
- Eskalationsmanagement : Du agierst als erste Eskalationsinstanz für unsere Kunden.
- Kunden- & Projektbetreuung : Du führst regelmäßige Service-Meetings durch und begleitest Ausschreibungen, Transition-Projekte sowie das Kunden-Onboarding.
- Reporting : Du erstellst und besprichst das SLA-Reporting sowie abrechnungsrelevante Mengen und identifizierst Zusatzaufwände.
- Abrechnung : Du unterstützt die Abrechnungserstellung und das Account Management.
Die Rolle kann vor Ort in München, hybrid oder remote ausgeübt werden.
DIESE SKILLS BRINGST DU MIT
Deine Persönlichkeit
LI-Remote
LI-JL1
WIR BIETEN DIR
Bei uns erhältst du bis zu 480 € für deinen Vermögensaufbau pro Jahr, bis zu 500 € Kinderbetreuungszuschuss pro Monat und die besten Rabatte über unser Corporate Benefits Programm.
Arbeite, wo und wie es dir passt : Zuhause, im Büro oder unterwegs bei einer Workation. Unsere flexiblen Arbeitszeiten bieten dir maximale Flexibilität.
Erlebe mit uns Events, die verbinden und Spaß machen. Egal ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder x1F Cup - wir leben unsere Kultur voll aus.
Bleib fit mit unserem EGYM Wellpass Zuschuss für Fitness & Wellnessanwendungen sowie mit unserem Rundum-Sorglos Bike-Leasing. Der Betriebsarzt ist für uns selbstverständlich.
BIST DU INTERESSIERT?
Du hast Fragen oder bist dir nicht sicher, ob du genügend fachliche Qualifikationen mitbringst? Keine Angst – wir beißen nicht. Sprich uns gerne an!
DEINE ANSPRECHPERSON
Jonathan Lazar
Sie sind sich nicht sicher, welche Fähigkeiten Sie für diese Gelegenheit benötigen Lesen Sie einfach die vollständige Beschreibung unten, um sich ein vollständiges Bild von den Anforderungen an den Bewerber zu machen.
Senior Recruiter
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