Head of customer service Jobs in Ahrensburg

Head of Supply Chain (m / w / d) Thai Union Germany / Lebensmittelindustrie Die Firmengruppe Thai Union Germany ist ein traditionsreiches und bedeutendes Unternehmen der deutschen Fischindustrie. Mit den bekannten Marken Rügen Fisch, Hawesta, Lysell und Ostsee Fisch ist die Unternehmensgruppe ein fester Bestandteil des Lebensmitteleinzelhandels und steht für qualitativ hochwertige Fischkonserven und Feinkostprodukte. Thai Union Germany ist Teil der weltweit agierenden Thai Union Group, dem größten Hersteller von Thunfisch in Konserven und einem der führenden Unternehmen im globalen Markt für Fisch- und Meeresfrüchteprodukte. Die 1977 gegründete, familiengeführte Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Thailand beschäftigt weltweit über 44.000 Mitarbeitende und ist mit bekannten Marken wie John West, Chicken of the Sea, Petit Navire und King Oscar in über 100 Ländern vertreten. Im Zuge einer Organisationsänderung wird nun der Head of Supply Chain (m / w / d) mit Sitz in Hamburg gesucht, der Mitglied des lokalen Management-Teams ist. Ihre Aufgaben Die Aufgabe des Head of Supply Chain besteht vorrangig darin, die Bereiche Customer Service, Logistik (extern) und S&OP sowohl strategisch als auch operativ-umsetzend weiterzuentwickeln. Auch eine weitere Integration in die internationalen Planungs- und Supply-Chain-Strukturen gehört zur Position. Die Hauptaufgaben sind dabei u.a. : Führung und Entwicklung des mehrköpfigen Teams in Customer Service, Planung und Logistik Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch effiziente Prozesse Verbesserung der Prognosegenauigkeit und Planungsqualität Steuerung der gesamten Lieferkette Management und Stärkung des gesamten Order-to-Cash-Prozesses in Deutschland Mittelfristige Integration des lokalen S&OP Prozesses in den Prozess der Gruppe Steuerung des externen Logistikdienstleisters, inkl. regelmäßiger Ausschreibungen Sicherstellung der Lagerbestände und deren Überwachung Regelmäßiges Reporting der relevanten KPI Mitwirkung an bereichsübergreifenden Projekten. Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder ein praxisorientierter Werdegang mit entsprechenden Zusatzqualifikationen Berufserfahrung im Bereich Supply Chain Management der FMCG-Industrie oder im Einzelhandel Expertise v.a. im Customer Service, aber auch im Demand Planning und Logistikmanagement Strategisches Denken sowie Freude an eigener operativer Umsetzung Souveränität sowohl in Konzernstrukturen als auch in einem mittelständisch-pragmatisch geprägten Umfeld Hohes allgemeines IT- / Digitalisierungsverständnis sowie des Gesamtprozesses «Order to Cash» Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie starkes wirtschaftliches Verständnis Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft auf allen Ebenen - intern wie extern Mindestens erste Führungserfahrung Kooperativer und flexibler Arbeitsstil Erfahrung und Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb Deutschlands und Europas Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sowie gute ERP- (bevorzugt SAP-) Kenntnisse Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Wenn diese Herausforderung Sie reizt, dann bewerben Sie sich bitte unter der Kennziffer P0280325 mit Ihren aussagefähigen Bewerbungsunterlagen über folgenden Link : https : / / bewerbung.topos-consult.de / bewerbung / P0280325 Für einen ersten telefonischen Kontakt steht Ihnen Florian Koenen unter der Tel. 040 / 27 84 99-20 gern zur Verfügung. Umfassende Vertraulichkeit sichern wir Ihnen zu. TOPOS Personalberatung GmbH Hans-Henny-Jahnn-Weg 35 22085 Hamburg Share on Facebook Tweet LinkedIn Share on Xing Print Hamburg Nürnberg Stuttgart München