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Head of customer service Jobs in Baar-Ebenhausen

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Head of customer service • baar ebenhausen

Zuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Head of After Sales Service & Repairs (m / w / d)

Head of After Sales Service & Repairs (m / w / d)

MediaMarktSaturn Retail GroupIngolstadt, DE
Führung und Weiterentwicklung eines Teams von ca.Verantwortung für die strategische Ausrichtung des Bereiches After Sales Service & Repairs. Neuausrichtung der After Sales Service Strategie an den M...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Spezialist (m / w / d)

Customer Service Spezialist (m / w / d)

Dachser SEIngolstadt, Deutschland
Der Kunde im Mittelpunkt : Unser Customer Service fungiert als vertrauensvoller Partner für alle Anliegen unserer Neu- und Bestandskunden im operativen Tagesgeschäft und sichert deren Zufriedenheit....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Head of IT Business Systems (Dynamics 365) (m / w / d)

Head of IT Business Systems (Dynamics 365) (m / w / d)

indivHR : We IT RecruitingIngolstadt, Bayern, .DE
Willkommen bei indivHR, wo deine Karriere und Individualität an erster Stelle stehen.Wir sind nicht nur Experten im IT Recruiting – wir sind deine persönlichen Karriereberater.HR steht für individu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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(Senior) Product Manager Customer Care & Customer Experience (m / f / d)

(Senior) Product Manager Customer Care & Customer Experience (m / f / d)

MediaMarktSaturnIngolstadt, Deutschland
Slogan, sondern eine Einstellung.Wir lieben Technik und wir wollen begeistern.Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren.Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen.Die sich darauf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
English (UK) Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) - Múnich

English (UK) Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) - Múnich

MytheresaIngolstadt
Quick Apply
To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor – UK English (f / m / d) to be based in our Munich office. Advisory and support services for our intern...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Financial Controller Eurodrone (f / m / d)

Financial Controller Eurodrone (f / m / d)

Tintschl AGManching
Financial Controller Eurodrone (f / m / d).Fascination aviation - Ready to take off! For our long-standing business partner AIRBUS we are looking for you as a new employee of Tintschl Technik GmbH! Ca...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
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Duales Studium Bachelor of Engineering (B.ENG.) Maschinenbau

Duales Studium Bachelor of Engineering (B.ENG.) Maschinenbau

MBDA Deutschland GmbHSchrobenhausen
DUALES STUDIUM ZUM BACHELOR OF ENGINEERING (B.Als führendes deutsches System­­haus für Luft­ver­tei­digung, Lenk­flug­körper und Laser­techno­logie entwickeln wir heute die Lösungen gegen die Bedro...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Target Management (f / m / d)

Head of Target Management (f / m / d)

cariadIngolstadt
At CARIAD, we're bundling and further expanding the Volkswagen Group's software expertise.We’re uniting over 6,500 global experts to build a scalable technology stack, including a software platform...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

City Job OffersIngolstadt, DE
Vollzeit
German-speaking customer service advisor for a Telecom Company.Are you a Telecom enthusiast eager to merge your passion with your professional life? This is your chance to accelerate your career! #...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Software Developer for Test and Simulation Framework (m / f / d) for AIRBUS

Software Developer for Test and Simulation Framework (m / f / d) for AIRBUS

Orizon GmbH, Unit AviationManching, de
Software Developer for Test and Simulation Framework (m / f / d) for AIRBUS.Attractive and fair salary conditions.Extensive employee benefit programme “Orizon PlusPoints”. Training measures suiting your...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
SERVICE TECHNIKER (M / W / D)

SERVICE TECHNIKER (M / W / D)

AEG Power SolutionsBavaria, Germany
Quick Apply
SERVICE TECHNIKER (M / W / D) bei AEG Power Solutions | softgarden.AEG Power Solutions, an independent international company, is a global leader in power supply and conversion for industrial and renewa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Spezialist (m / w / d)

Customer Service Spezialist (m / w / d)

DACHSER SEIngolstadt, Bayern, DE
Der Kunde im Mittelpunkt : Unser Customer Service fungiert als vertrauensvoller Partner für alle Anliegen unserer Neu- und Bestandskunden im operativen Tagesgeschäft und sichert deren Zufriedenheit....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
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Duales Studium BACHELOR OF BUSINESS ADMINISTRATION

Duales Studium BACHELOR OF BUSINESS ADMINISTRATION

Boerner Haustechnik KGIngolstadt, Bayern, DE
Diese anspruchsvolle Ausbildung verbindet das BWL Studium mit der Praxis in unserem Unternehmen.Jahr findet eine Vertiefung in einigen Bereichen statt und es werden bereits einige Wahlfaecher aus d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceIngolstadt Bavaria, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Field Service Engineer

Field Service Engineer

microTECH Global LtdBayern, Germany
65,00 € stündlich
Unbefristet
Job Title : Field Service Engineer - onsite.Location : Austria, Unterfederaun.Salary Range : Up to €65, + Company Car or Car Allowance, Award-winning training. Languages : MUST speak German & English.My...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Duales Studium Bachelor of Arts, Studienrichtung Handel 0646010685

Duales Studium Bachelor of Arts, Studienrichtung Handel 0646010685

REWE Markt GmbHIngolstadt
Der dreijährige Bachelorstudiengang mit Fachrichtung Warenwirtschaft und Handel macht eine optimale Verzahnung von Theorie und Praxis möglich. Während den Praxissemestern kannst du das theoretisch g...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
VP, Kraus

VP, Kraus

Kraus USA Plumbing LLCRemote,Kraus
Homeoffice
Vollzeit
Delta Faucet Company is seeking a transformative business leader who excels in dynamic environments.As the Head of Kraus, you will be accountable for crafting a vision of how we will go to market w...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Service Techniker OnSite für IT-Service / Field-Service (m / w / d)

IT Service Techniker OnSite für IT-Service / Field-Service (m / w / d)

Bentomax GmbHIngolstadt, Deutschland
Du suchst spannende Aufgaben im IT-Umfeld für namhafte Kunden.Perfekt, dann bist Du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres Techniker-Teams und arbeite als IT-Servicetechniker in einem angenehmen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Global Head of Controlling (f / m(d)

Global Head of Controlling (f / m(d)

NextPharmaBayern, DE
Global Head of Controlling (f / m(d).We are one of the leading European contract manufacturers in the pharmaceutical, biotech and healthcare sectors, with some 2,500 employees in Germany, France, Fin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Optik-Entwickler Head-Up Display / Augmented Reality (m / w / d)

Optik-Entwickler Head-Up Display / Augmented Reality (m / w / d)

ARRKIngolstadt
Für die Steuerung der Entwicklungsthemen und der Konzeptentwicklung von Head-Up Displays / Augmented Reality Anwendungen im Fahrzeug sind Sie verantwortlich. Sie berechnen und bewerten die Optikperf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Head of After Sales Service & Repairs (m / w / d)

Head of After Sales Service & Repairs (m / w / d)

MediaMarktSaturn Retail GroupIngolstadt, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Aufgaben

  • Führung und Weiterentwicklung eines Teams von ca. 25 Mitarbeitenden
  • Verantwortung für die strategische Ausrichtung des Bereiches After Sales Service & Repairs
  • Neuausrichtung der After Sales Service Strategie an den Marktgegebenheiten, sowie Nachhaltigkeit und Innovation
  • Zentralisierung der After Sales Service Tätigkeiten, ergänzt durch effektive, effiziente und system-gestützte Prozesse
  • Verhandlung von Service-Vereinbarungen mit Herstellern / Lieferanten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
  • Digitalisierung & Automatisierung von Kunden- und Back-Office Prozessen
  • Beratung und Betreuung der Beteiligungsgesellschaften (Märkte & Online) in allen operativen Fragen rund um After Sales Service

Profil

  • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder verwandten Bereichen oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Teams
  • Mind. 10-Jahre Berufserfahrung im Bereich After Sales Service im Handel, bei einem Industriepartner oder einem Werkstattdienstleister
  • Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von Werkstätten bzgl. Reparatur, Retoure & Refurbishment
  • Fundierte Kenntnisse im Design, in der Implementierung & Optimierung von Prozessen, sowie deren Implementierung in IT-Systeme
  • Gutes technisches Verständnis von Software-Entwicklung, sowie der Übersetzung von Business-Anforderungen in IT Sprache
  • Profundes Verständnis von Kundenorientierung, Kundenpräferenzen und Identifizierung von Kundenbedürfnissen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, souveränes Auftreten sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
  • Ausgepräges Verhandlungsgeschick, eine strukturierte Arbeitsweise und Empathie
  • Ausgepräge Leadership-Fähigkeiten in Verbindung mit der Fähigkeit zur Kooperation / Networking mit anderen Fachbereichen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse